迷子メール

迷子メールのご案内

ご注文時やお問い合わせを頂いた時に当店よりお客様へメールにて返信をしています。
その際にメールがエラーになり、お客様に届かず戻ってくる場合があります。
当店からのメールが届かない場合は以下のケースが考えられます。

１．メールアドレスの入力を間違えた
２．フリーメールをご使用で、迷惑メールに振り分けられている
３．プロバイダーやセキュリティソフトをお使いで、迷惑メールと判定された
４．携帯電話のメールをご使用で、ドメイン指定もしくはドメイン拒否をしている

また、フリーメールをご使用でメールが届かないという現象も発生しております。
メールが届かない理由につきましては、当店ではお調べできませんのでご了承ください。

こちらのページでは、メールがエラーとなり連絡が取れないお客様を掲載させていただいております。

お心当たりのある方は、rakuten@kyonomiyabi.jpまでご連絡をいただきますようお願いいたします。

2012/2/24 21:35 お問合せ	Y・M様	「卒業式用マント角帽セット　白衿付」は現在在庫がございますので、なるべくお早めにご注文ください。メールやお電話・ＦＡＸでのご注文はお受けできませんので、お手数ですが商品ページよりご注文をお願いいたします。以前より何度か返信のメールをさせていただいておりますが、Ｍ様に届いていないようです。当店からのメールがすべてはじかれている恐れがございますので、ご不明な点などございましたらお電話番号をお伝えください。当店よりご連絡させていただきます。
2012/2/19 10:24 お問合せ	A・H様	「ジュニア袴セット　赤　桜」次回の入荷は、３月上旬頃を予定しております。また、同系統色のピンクの着物袴セット（http://item.rakuten.co.jp/kyoto-hana/r40-0048/）につきましても、同時期の入荷予定となっております。再来年のご使用（再来年のご購入）となりますと、現在ある商品が販売終了になったり、新しい商品が追加される場合がございます。なお、ジュニアの着物袴セットにつきましては、現在ホームページに掲載させていただいております商品が全てとなります。ご購入をご希望の商品がございましたら、入荷次第ご連絡させていただくことができますので、ご連絡いただきますようお願いいたします。また、当店ではカタログの取り扱いがございません。ご了承くださいませ。

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