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【店舗について】
店舗名 丹波黒豆専門店 丹波の黒太郎
販売業者名 株式会社 丹波の黒太郎
販売責任者名 中村 敏隆
所在地 〒671-4114
兵庫県宍粟市一宮町福野169-3
電話番号 0120-555-330
FAX番号 0120-944-466
メールアドレス info@kanezen.com
ホームページURL http://www.rakuten.co.jp/kurotaro/

メールでのお問合せについてお願い

メールお問合せはなるべく24時間以内のお返事を努力しておりますが、休店日などを挟むと最大4日程度かかる場合がございます。(長期休暇中はさらにお時間を頂戴します。詳細は営業カレンダーをご確認ください)
また、まれにメーラー・メールサーバーのトラブルで、メールの送受信が正常に行われない場合がございます。弊社からのご返答メールが、お客様のメールサーバーにてスパムとして削除されてしまうケースも過去にございました。
メール送信後、4日経過しても弊社からの返答がない場合は、お手数ですがお電話でのお問合せもご検討ください。お急ぎの際はお電話をお奨めします。何卒よろしくお願い致します。


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【商品の販売について】
商品のお届けについて

●お申し込みより5日前後でお届け致しますが、ご注文が集中した場合は少しお時間をいただくことがございます。


●クロネコヤマトの宅急便での配達となります。
 出荷日・到着予定日をメールでお知らせします。
 伝票番号通知・出荷当日の完了メールはご容赦ください。

●日本国内は全国どこでも配達可能です。
 日本国外への配達はご容赦ください。※注1

※注1:
国外からのご注文で、国内配達の場合は可能です。
ただし、国外のご依頼主様へは納品書の郵送ができません。ご了承ください。


商品代金以外の必要料金

●表示価格はすべて消費税(5%)を含んだ価格です

●代引き手数料・振込み手数料は弊社負担のため不要です。

●送料(地域・量に関係なく1回の配達料です)
 ・購入金額1円〜5249円 630円
 ・購入金額5250円以上 送料無料


※オークション・共同購入を利用し購入された商品を含むお荷物は
 ・購入金額10500円以上 送料無料
 となります。ご注意ください。


支払方法及び支払時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。

●郵便振替(後払い)※注2
 ・振替用紙を同封のうえ商品を発送させていただきます。
(商品到着後7日以内にお支払いください)
●代金引換
 ・商品お届けの際に配達員商品代金をお支払ください。
 ・代金引換手数料はかかりません。
●クレジットカード
 ・VISA,MASTER,DC,JCB,UFJ(MILLION)のカードがご利用可能です。
 ・ご注文後、カード会社の承認が取れ次第すぐに商品を発送いたします。
●コンビニ支払※注2
 ・お近くのコンビニエンスストアでお支払が可能です。
 ・ ローソン、セブンイレブン、サークルK、ファミリーマート、
   ミニストップ、AMPM、スリーエフ、サンクス、ココストア、
   ポプラ、デイリーヤマザキ、SAVEON


※注2:
弊店で2回目以降のご注文から可能。初回はご利用いただけません。
ただし、ギフト品などお届け先様へ直接お届けの場合はご相談承ります。
※注3:
オークションと共同購入でのカード決済は、落札確定や受注確認メールでお知らせするカード決済への変更手続きを別途手配して戴く必要があります。


申込の有効期限

●お取りおきは30日以内は可能です。
※ただし、賞味期限の短い商品などがございます。
 賞味期限の日付が固定された企画商品の出荷期限により、
 30日間以内でもお引取りをお願いすることがあります。



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【ご注文後のトラブル】
不良品の取扱い

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。

●申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
●損傷している、汚れている商品
●まずは下記お客様センターへご連絡ください

【お客様お問合せ窓口】9:00〜17:00(土・日・祝を除く)
〒537-0013
大阪府大阪市東成区大今里南1丁目-1番-26号
 株式会社丹波の黒太郎 (通信販売事業部)
 担当者:中村敏隆
TEL:0120-555-330
FAX:0120-944-466
mail:info@kanezen.com


返品について

●返品について(お客様のご都合の場合)
お届けから7日以内・未開封の場合は可能です。
なお、返品時の送料はご負担ください。
まずはお電話にてご連絡をお願い致します。
※その際、ご返品の理由をスタッフが伺うことがございます。

お電話:0120−555−330(フリーコール・平日9:00〜17:00)

●返品・交換について(破損・不良などの場合)
スタッフが手作業で確認しながら出荷を行っておりますが、
万が一不良品がございましたら、まずはお電話・メールなどでお知らせくださいませ。
返品・交換のお手配をご相談させていただきます。

お電話:0120−555−330(フリーコール・平日9:00〜17:00)

【返品先】
〒671-4114
兵庫県宍粟市一宮町福野字本田169-3
株式会社 丹波の黒太郎
0120-555-330


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個人情報の取扱い

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