商品が到着したら、要チェック！まず注文した内容であるか必ず確かめて下さい。
商品が到着したら、すぐにご乗車いただかない場合でも、まず開梱して頂き、商品に不具合がないか、同梱物は入っているか？等、必ずチェックして下さい。確認ポイントとしては、箱が破損し、商品がむき出しになり、傷などがついてないか確認をして下さい。 （ハンドル部分は、箱から飛び出した状態になっており、厳重にエアクッションで保護してありますが、運送時の衝撃で破損する可能性もございます。）万一商品到着時に破損・傷つきがあった場合、まずはデジカメや携帯でその箇所を撮影していただき、「商品番号」「お名前（ご注文時のフルネーム）」をご明記の上、kurohige@r7.dion.ne.jpまで画像を送信して下さい。当店にて確認後、追ってご案内差し上げます。

自転車という製品の性質上、ご理解頂きたい事。
生産現場において発生する細かなすり傷などは完全には防ぐことの難しい商品でも ございますので、ご理解下さいます様お願い申し上げます。

開けたらすぐに乗れるよう、出荷前に自転車の整備は終えておりますが、時に運送上の衝撃や力で若干調節等が狂うこともございますので、必ず下記の内容を再度お客様の方でもご確認下さいませ。

その際、不具合等が発生した場合は、初期不良として対応させていただきますので、到着後1週間以内にご連絡下さいますようお願い致します。
（1週間を経過いたしますと、初期不良での対応はできかねますので、必ず商品到着時にチェックをお願い致します。）

※『外装変速機付』の自転車をお買い上げ方は、乗車する前（自転車をこいでいない状態で）に変速操作を決して行わないで下さい。チェーン外れや思わぬトラブルの原因になります。
変速操作は必ず、乗車してペダルをこぎながら行って下さい。
足を止めての変速切り替えや、変速しながらの逆回転も禁物です。