初めての方へ

インターネットショップ「くもんのこどものたから箱」は、当サイトは、株式会社くもん出版が管理・運営するオンラインショッピングサイトです。

お支払い方法

郵便振替・コンビニ振込・クレジットカード・代金引換がご利用いただけます。

取り扱いクレジットカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners
カード

高額のご購入の場合は、代引にて承らせていただくことがございます。
その際は、メールにてご案内をさせていただきますので、ご確認くださいませ。

SSLに対応しているので、クレジットカード番号は暗号化して送信されます。安心してご利用ください。

配送・送料について

ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸もしくは郵便にて、発送をさせていただきます。お届けまでの日数は、「ご注文、お問合せについて」の欄をご確認ください。

【送料について】

全国均一料金です。 ご注文いただきました金額の合計金額(税込み)が3,240円未満の場合は、
全国一律で1カ所のお届けにつき432円(税込み)
3,240円以上の場合は無料とさせていただきます。

返品・交換について

お届けいたしました商品が、不良、もしくはご注文商品と異なる場合、また、万が一配送中に破損していた場合はお取替えいたします。
問い合わせ先までご連絡のうえ、商品お届けの際に同梱されております返品連絡票に内容をご記入の上、ご返品ください。

玩具・文具のご返品

商品到着後、「8日以内」とさせて頂きます。
※お客様都合による返品の場合は、送料お客様負担とさせて頂きます。ご了承ください。
また、ご返品をいただきました結果、当初のお買い求め金額が3,240円未満となりました場合、送料432円を含めましたご請求となりますこと、ご了承ください。

書籍類のご返品

お客様ご都合による返品はお受けいたしかねます。ご了承ください。

ギフトラッピング

ギフト包装は、「無料」にて承ります。

商品の出荷につきまして

ご注文の出荷は下記のとおりとなります。

当日、午後4時までにいただきましたご注文は翌日に発送となります。

午後4時以降のご注文は、翌々日の発送となります。

ただし、土・日および祝日は発送がございませんので、休み明けの発送となります。
(詳細は、弊社からの注文のご返信メールにてご確認ください。)

なお、毎月月末営業最終日は、弊社棚卸しのため発送がございません。
(3月・9月につきましては、期末棚卸しのため月末2営業日の発送がございません)
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご了承ください。

また、まことに勝手ながら、10月20日は弊社創立記念日のため、お休みとなります。ご了承ください。

商品の安全性について

くもん出版の知育玩具は、社団法人日本玩具協会(http://www.toys.or.jp/)が定める安全基準(ST基準)や欧州の玩具安全基準(CE)をベースにしながら、安全な素材や仕様を追求しています。

お問い合わせ

休日を除き、遅くとも翌日までにはご連絡をさせていただきます。翌日を過ぎても弊社からの連絡をご確認いだけない場合は、弊社へのお問い合わせが届いていないか、ご返信メールが迷惑メールとして処理をされてしまっている可能性がございますので、お手数でございますが直接下記のメールアドレスあてにご連絡ください。
E-mail
directweb[@]kumonshuppan.com
※お手数ですが、ご連絡の際はメールアドレスの、【@】を@にお直し頂いて送信ください。

運営会社

株式会社 くもん出版
店舗運営責任者:井上剛
〒108-8617 東京都港区高輪4-10-18 京急第1ビル13階
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