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いらっしゃいませ!神戸南京町の本格飲茶店 皇蘭へようこそ。

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年末年始の出荷について

日頃から神戸南京町 皇蘭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2009年12月29日〜2010年1月4日の7日間は、
誠に勝手ながら年末年始休業とさせていただきます。

年内の最終出荷日は25日で、年明けの初出荷は6日より順次出荷させていただきます。

また、冷凍、常温商品に関しましては、12月31日から1月5日の間のお届け希望のご注文は
12月25日の最終出荷の際に 一斉に出荷させていただきますので、 ご了承下さい。
※お届けまでは、運送会社の冷凍庫で保管されますので商品の品質には問題ございません。

※上記理由により、冷蔵商品の12月31日から1月5日の間のお届けは、大変申し訳ございませんが
出来かねますのでご注意下さい。

オンラインのショップ自体は運営しておりますので、この期間もご注文、お問合せはお受けしておりますが、
受注確認メールの送信や、お問い合せのお返事、商品の発送は、1月6日より順次対応させていただきます。
何卒ご了承ください。よろしくお願い申し上げます。



メール受付日



※赤字はメール返信は休みとなります。翌営業日よりご連絡致します。

メルマガについて

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・クレジットカード決済:1回払い
【取扱カード会社】
VISA・NICOS・MasterCard

・銀行振込(振込み手数料お客様ご負担)
・代金引換(手数料300円)
・セブンイレブン決済:全国のセブンイレブンで取り扱い(手数料200円)

詳しくはこちらをご覧ください。

送料について

送料:950円

お買い上げ5000円以上の場合は同一配送に限り「送料無料」です。
※北海道:450円加算・沖縄:450円加算・一部離島遠隔地域:別途申しうけます。

宅配便でお届けいたします。
同一住所で、原則1個口となります。
2個口になりましても、送料は1件分のみとなります。
また商品の温度帯
(冷凍・冷蔵・常温)の違いに関わらず 冷たいほうに併せての
同梱でのお届けになります。

その場合、お手元に届きましたら、出来るだけ早く開封していただき、それぞれの温度帯で保存を お願いしております。
(ご注文の”サンクスメール”にご案内しております。)
また、配送日程・時間帯の指定ができます。

モバイルサイトについて

モバイルでのご注文もお受けしております。QRコード対応の携帯電話で上記QRコードを読み取ってご利用ください。
http://m.rakuten.co.jp/kouran/

返品について

〔返 品〕
商品の性質上、お客様のご都合による返品はご遠慮願います。

〔不良品〕
製品については万全を期しておりますが、万一お気付きの点がございましたら、商品到着後一週間以内にご返品ください。送料をそえて代品をお送り申し上げます。

個別包装について

・外付けの簡易短冊熨斗やカード同封のご依頼は賜ります。
「備考欄」に詳細をご記入ください。
また、誠に申し訳ございませんが、商品の個別包装はいたしておりません。外箱への簡易包装のみの対応となります。
先様へご贈答をご検討のお客様は、弊店ロゴ入りの紙袋をご用意しております。
注文の際にお申し付けください。

個人情報について

神戸南京町皇蘭はお客様の個人情報の保護をお約束いたします。安心してご購入くださいませ。
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会社案内

神戸南京町本格飲茶店 皇蘭
【会社名】株式会社 北海
【住所】〒657-0852
神戸市灘区大石南町2-2-2
【運営責任者】
田鍋仁章(専務取締役)
【商品に関するお問合せ】
●TEL 0120-86-1656
●E-maill mori@kouran.com

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