このページでは、当店の店舗情報とご利用方法、送料とお支払方法についてなど、ご利用いただく上で必要な情報を記載しております。

初めてご利用される方はこちらを必ずご一読ください


目次

お問い合せ 支払金額について
支払方法について 会社概要
配送・送料について 商品の交換・返品について

◆お問い合せ

会社名 株式会社西野こうゆ
住所 〒586-0025 大阪府河内長野市昭栄町1-11
         
            (河内長野警察署南交差点角)
営業時間  9:30〜17:00(休業日を除く)
休業日 第2・第4木曜日
(土日祝日は担当者が在席の場合に限る)
電話番号 0721-54-1784
FAX番号 0721-55-7395
運営統括責任者 西野 義之
店舗連絡先   kotobukikinko@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日  9:00−18:00
土日・祝日 9:00−18:00

※第二、第四木曜日はお休みをいただいております。 

◆会社概要

会社名 株式会社西野こうゆ
住所 〒586-0025 大阪府河内長野市昭栄町1-11     
            (河内長野警察署南交差点角)
電話番号 0721-54-1784
FAX番号 0721-55-7395
運営統括責任者 西野 義之

◆お支払方法

楽天バンク決済 
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 160円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
クレジット

当店でご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、ダイナースの他、下記カード会社のマークがプリントされているカードをご利用いただけます。

※下記のカードがあっても発行形態によりご利用になれない場合がございますので了めご了承ください。

楽天カード  VISAカード   masterカード  amex  ds  jcb

クレジットカード決済のご利用方法について
1 注文画面内のお支払方法選択箇所で「クレジットカード決済」をお選びください。
2 ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払回数をご指定ください。

3.クレジットカード決済の場合、領収書の発行はしておりません
★カード決済の場合、クレジットカード会社を通しての決済となるため、税法上では、
 ●クレジットカード会社発行のご利用明細書。
 ●当店から発行する「納品書」。
 の二つを合わせて用いることで、会計処理に問題なくお使いいただけます。

※カード決済の場合、金銭の流れが、お客様からカード会社へ支払われます。
お客様と当店での直接の金銭のやり取りではないため、当店から領収書を発行すると、「領収書の2重発行」となり問題となりますので何卒ご了承願います。

注)カード会社がお客様から代金を受領しており、領収書はカード会社が発行することになります

銀行振込(前払い)
  • 振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
  • 振込依頼人は、ご注文されたお客様名でお願いいたします。
  • 振込依頼人名の前、または振込用紙の備考欄に可能であれば、ご注文コードを明記しご入金ください。
  • 振込用紙は、金融機関に備え付けのものをご使用ください。
  • インタネットからの決済でも構いません
  • 振込後、「お客様控え」を当店宛てにFAX(FAX番号:0721-55-7395)していただけましたら、入金確認時間が短縮されます。
  • ご注文確認メール到着後、1週間以内にお支払いをお済ませください。お支払いが確認できない場合は、ご注文を取り消させていただく場合があります。
三井住友銀行

三井住友銀行 河内長野支店
(ミツイスミトモギンコウ カワチナガノシテン)
普通口座 0536619
カ)ニシノコウユ

郵便振替(前払い)
  • 振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
  • 振込依頼人は、ご注文されたお客様名でお願いいたします。
  • 振込依頼人名の前、または振込用紙の備考欄に可能であれば、ご注文コードを明記しご入金ください。
  • 振込用紙は、金融機関に備え付けのものをご使用ください。
  • インタネットからの決済でも構いません
  • 振込後、「お客様控え」を当店宛てにFAX(FAX番号:0721-55-7395 )していただけましたら、入金確認時間が短縮されます。
  • ご注文確認メール到着後、1週間以内にお支払いをお済ませください。お支払いが確認できない場合は、ご注文を取り消させていただく場合があります。
ゆうちょ銀行

郵便局
記号 14100 番号 71305021
名義 カ)ニシノコウユ

◆他銀行からのゆうちょ銀行へのお振込の場合は
銀行名 ゆうちょ銀行
店番 418
口座番号 7130502
名義 カ)ニシノコウユ

代金引換   
【業者】ヤマト運輸  (金庫の代引きはしておりません)
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料(無料時は除く)+代引手数料(代引手数料:下表をご参照ください。)
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代引手数料はお客様負担でお願い致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
注)お届けの際は現金にて配達員が領収を行ないますので宜しくお願い致します
提携運送会社であるヤマト運輸の梱包材に貼付される「品代金領収書」が配送業者発行の正規領収書となります。
品代金領収書の宛名には、お届け先の名前が記載されます。 3万円以上のご購入であってもヤマト運輸の領収書は印紙税が申告納付となっておりますため、収入印紙の貼付はございません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
 〜 9999円 1500円
10000 〜 99999円 1850円
100000 〜 299999円 2350円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

◆お支払金額

お支払金額につきましては以下の通りとなります。
送料につきましては、ご注文いただいた商品により異なります。
くわしくは「配送・送料について」のページをご確認下さい。

お支払金額 商品代金合計(税込)+送料(税込)(送料無料と明記のページは送料無料です)
消費税率   8%(1商品毎に消費税計算 )
1円未満消費税端数   切り捨て


◆配送・送料について

宅配便
【業者】
  • 金庫の無料配送はメーカ-倉庫からの出荷となりますので、メーカー指定の配送業者でのお届けとなります。金庫の配送はヤマト運輸や佐川急便で配送できません。規制のある場所や申請書が必要な場合は、前もってお伝えください。
  • コインカウンターや紙幣計数機などはヤマト運輸、佐川急便などにて配送させて頂きます。
【配送エリア】
  • 日本国内に限らせていただきます
【商品発送】  
  • ご入金確認後、またはクレジット会社の承認後の発送となります。納品日についてはメールでのご連絡となります。
    ※通常は申込受付と入金が揃った時点で、正式受注とさせて頂きます。正式受注から3〜7営業日に発送します。

  • 在庫切れ商品、受注生産品、金庫設置、土・日・祝日を含む場合は日数を要することがあります。
    ※上記の場合は、電子メール等でご連絡いたします

【金庫のお渡し方法】

 
  • 60kg未満
    1階軒先(玄関先)のお渡しとなります。
    ※配送車が停車可能な場所から、ご指定の軒先までに段差及び階段がある場合は、軒先渡しが出来ない場合があります。

  • 60kg以上
    車上渡しとなります。
    ※荷台からの商品の積み下ろし、及び搬入はお客様自身での作業となります。
【金庫の設置を
希望されるお客様へ】
 
 
  • 金庫は、耐火・防盗性能の関係、重量物となります。

  • 一般配送業者では、開梱・設置・据付が出来ません。
    その為に、専門の業者での配送となります。

  • 建物の状況や、搬入経路により納品設置が出来ない場合もあります。
    建物のつくり・階数・エレベーターの有無や、金庫の重量(※大きさ等で算出します)などの条件により、
    お見積金額が変わります。
  • OAフロアに重量のある業務用金庫を設置する場合は、床としての強度を確認する必要があります。ビルの管理会社等に確認してください
     基本的にパネル強度以上の重量物が載る場合、パネルに偏った荷重がかかり、変形や破損が発生する場合がありますので、その場合はベースボードとご一緒にご購入をお勧めします。
  • お問い合せはkotobukikinko@shop.rakuten.co.jp へ
【送料について】
条件付き送料無料の場合、送料加算が必要な項目を選択されても、楽天からの自動返信のメールには加算されておりません。
弊社からの承諾メールにて加算いたしますのでご了承ください。
セレクトボタンにて「カード決済送料必要」を選択して頂いた場合はご理解いただいたものとして、出荷準備いたします。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかります。

◆商品の交換・返品について

 

当店では、商品の性質上、又、店舗の運営ポリシー上お客様都合での返品(商品イメージが異なる・PC上と色が異なる・サイズが合わない等)をお断りしております。
また、当店での通常の販売はクーリングオフの対象とはなりません。
(クーリングオフは法に定められた訪問販売や電話勧誘販売による特定商品・役務が対象であり、通信販売はクーリングオフ制度の対象外とされています。詳しくはお近くの消費者センターなどでお確かめ頂けます。又、他社通販会社の返品制度は各社独自のものです。)

キャンセル・交換の対象となる場合は下記の通りとなりますのでご参照下さい。

【キャンセル・交換について】

  • 発送後のキャンセルは、お受けいたしておりませんが、商品の発送前の内容変更、取消は可能な限り対応いたします。希望されるお客様は、至急お電話ください。
  • 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

  • 品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・不良などございましたら、交換をお受けいたします。
    ・必ず、商品受け取り後5日以内に下記にご連絡ください。
    ・お手数ですが破損・不良部分の写真を添付して、状況をできるだけ詳しく明記してご連絡下さい。
    ・商品に不良のないことを確認するまでは梱包に使用しているダンボール箱等を廃棄しないようよろしくお願いします。

  • 初期商品不良による返品・交換の送料・手数料は全て弊社負担とさせて頂きます。

  • 出来る限り早急に手配致しますが、在庫の状況により即座に商品の交換ができない場合がございますのでご了承ください。

  • お客様の都合による返品はご遠慮ください。配送前であれば、ご対応いたします。配送後はご遠慮下さい
  • 特例で返品をお受けする場合は送料、振込手数料及び、返品料金としてご注文金額の半額をご請求する場合があります。
    返品時は十分にご確認下さいますよう、お願い申し上げます。


  • 例外で弊社が返品・交換を承諾した場合、未開封・未使用のものに限らせて頂きます。 商品到着後、5日以内に当店までご連絡下さい。
    あと、商品代金を返金する場合、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。返金する金額は、振込手数料を差し引いて送金させていただきます。 (開封前に限ります)。
保証
硬貨計数機、紙幣計数機の場合
保証期間内の場合、メーカーの住所に送ってください。但し、その際の送料はお客様のご負担でお願いします
動作確認して代引きにてお客様に発送致します
弊社で確認する場合も御座いますので故障の場合は先に弊社へご連絡ください

お客様自身の起因する不具合(電池の液漏れ、操作間違い、カギ折れ等)、本来の使用目的以外の用途に使用された場合の不具合または使用目的と異なる使用方法による場合の不具合は適応外です

保証期間外の場合でも別途修理費がかかりますが承ります