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オーダー品ご注文の流れ

ホームページ上からご注文
当社からお客様へ自動返信メール(即時)
当社からご注文内容のサイズ、仕様などの確認メール(当日又は翌営業日中)
※内容の変更があればこの時点でご連絡ください。
お客様から当社へ内容を確認した旨のメールをお送りください
※銀行振込、郵便振替のお客様はこの時点でご入金ください。
当社からお客様へ納期のご連絡(ご入金及びステップ4のメールをご返信頂いた当日又は翌営業日中)
商品発送のご連絡とお問合わせ番号のお知らせ(発送当日)
お届け
当社からの返信は基本的に営業時間内であれば当日に返信しております。
オーダー品をお間違いなく、できる限り迅速にお手元に届けることができるように
スタッフ一同スピーディーな対応を心がけております。
ステップ4の「お客様からのご返信」を頂きませんとオーダーが進みませんのでご注意ください。
オーダー品のお届けまで通常は4〜7営業日程度必要となります。お急ぎの場合はご相談ください。

お届けの時間帯指定
(一部、大型商品に付きましては時間帯指定をお受けできない製品がございます)
午前、午後、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時以降
注:配達時間帯指定は必ずご指定いただいた時間にお届けすることを保証するものではありません。
交通事情、メーカーの在庫状況、お届けの地域などによりご希望の日にち、時間帯にお届けできない場合がございます。
万一、ご希望の時間帯にお届けできない場合の損害に付きましては補償できませんので予めご了承下さい。
ご注文の返信について
インテリアコンポではご注文頂いた当日又は翌営業日中に必ずお返事をいたします。

万一、上記日にち以内に当社より返信がない場合は当社にメールが届いていない場合がございます。その場合大変お手数ですが当社までご連絡くださいますようお願い致します。

お問い合わせは
Email konpo2@shop.rakuten.co.jp
TEL  072-720-1855
月曜〜土曜日(AM10:00〜PM7:00)
FAX  072-720-1857
不良品について
こちらの返品交換についてをご覧下さい

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■お支払い方法について
銀行振込、郵便振替、代金引換のほか右記クレジットカード・コンビニ後払いがご利用頂けます。
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