コメ兵 時計
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会社情報


創業60年、信頼の東証二部・名証二部上場企業

創業 : 1947年(昭和22年)
設立 : 1979年(昭和54年5月)
資本金 : 18億300万円
上場取引所 : 東京証券取引所市場第二部、名古屋証券取引所市場第二部
事業内容 : 中古品及び新品の宝石・貴金属、時計、バッグ、衣類、きもの、家電、楽器等の仕入・販売
事業所 : 名古屋、新宿、有楽町、大阪、神戸、豊田

株式会社コメ兵
〒460-0011 愛知県名古屋市中区大須3丁目25番31号
TEL:0120-229966 FAX:052-242-1630
店舗運営責任者:甲斐 真司(ウォッチバザール)
店舗セキュリティ責任者:甲斐 真司
店舗連絡先:watch1@komehyo.co.jp

古物許可証


<東京都公安委員会> 第303319601158号
<神奈川県公安委員会> 第451370005503号
<愛知県公安委員会> 第541169507000号
<大阪府公安委員会> 第621111201062号
<兵庫県公安委員会> 第631130200048号

営業時間について


毎週水曜定休です。
営業時間 AM10:30〜PM18:00(通販窓口業務)
※営業時間・定休日につきましては各店舗によって異なります。

ネットでのご注文は24時間受付しております。
火曜日のご注文、ご質問等につきましては、時間によって
定休日翌日の木曜日以降のご返事になりますのでご了承ください。

ご利用方法について


ご注文からお届けまで

■必ずご注文フォームよりご注文ください。お電話によるご注文は受け付けておりません。
■お取り置きは行っておりません。
■正しいメールアドレスが記載されていない場合はお電話にて確認させて頂く場合がございます。
■ご注文の際の携帯電話のメールアドレスは文字数の関係でご注文確認メールがお届けできませんので、必ず他のメールアドレスをご用意ください。
■店舗でも販売している為売り切れ、その他の際はご容赦ください。
■ご注文受付後,必ずお届け日等を記載したご注文受諾・ご確認メールをお送りいたします。(これによりご注文確定となります)
■ご注文いただいても諸事情により販売できない場合がございます。その場合はどうぞご容赦ください。
■弊社からのメールが届かない場合は、お客様のご注文が弊社に届いていない可能性がございますので、弊社までご連絡ください。
■当ホームページ内のサービスは独自のものでありコメ兵店頭、その他コメ兵サイトとは異なります。
■お問い合わせはwatch1@komehyo.co.jpへお問い合わせください。
■各商品に関してのお問い合わせは各商品のページよりお問い合わせください。
(商品の詳細など実際に商品を見てお答えする場合はお時間がかかりますのであらかじめご了承下さい。)
■ファイル添付のメールはセキュリティ上お受けできかねますので、メールにはファイル等を添付せずお送り下さい。
■ご質問に関しては、極力すぐにお返事するようにしておりますが、数日かかる場合もございますのでご了承ください。
(お返事は、2〜3日かかることがございます。なお、お問い合わせいただいてる間にも商品は店頭にて販売しておりますので、売り切れの際はご容赦ください。)
■お問い合わせの際、追加の画像を個別に送ることは行っておりませんので、ご理解の程宜しくお願いいたします。

お支払いについて



●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金(税込) + 送料(¥500)
 ※代引き手数料は当店が負担いたします。
 ※銀行振込の場合、送料は当店が負担します。

 振込手数料:誠に申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担となります。
※銀行振込、郵便振替でのお支払いの場合、送料は無料となりますので、楽天から自動配信される確認メールの金額と異なります。
在庫確認が出来次第、当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
在庫確認が出来次第、当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。


●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※火曜日の15時以降にご入金いただいた場合は、定休日後の木曜日以降のご入金確認となります。
※金曜日の15時以降にご入金いただいた場合には、月曜日以降のご入金確認となります。
●ご注文確認メールより7日以内にご入金のない場合、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

※当店の入金確認は【ご注文者名】と【振込名義】を照合し確認させて頂いております。
振込名義入力時に【ご注文者名】のご入力をお願い致します。
注文者名と振込名義が異なる場合は、ご入金の確認が取れず発送の準備が行えませんので事前にご連絡ください。
※振込名義変更のご連絡につきましては、お電話もしくはメールにてお願い致します。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下の通りです。
カード会社支払方法
JCB一括払い
リボ
ボーナス一括払い
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
Diners一括払い
リボ
ボーナス一括払い
VISA一括払い
リボ
ボーナス一括払い
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
MASTER一括払い
リボ
ボーナス一括払い
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
AMEX一括払い
ボーナス一括払い
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)

取り扱い可能カード
【備考】


●当店では高額商品を扱っておりセキュリティの関係上、
ご利用クレジットカードのご登録住所・お電話番号宛のみへ発送が可能です。
クレジットカードご登録以外のご住所・お名前宛の発送、営業所留め置きでの発送を承ることができません。
クレジットカードはご注文者様のご名義のみご利用が可能です。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込) + 送料(¥500)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
在庫確認が出来次第、当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。
 カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。
●当店ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行(0033)本店営業部(001) 普通 3424966 カ)コメヒヨウ

【振込先】三菱東京UFJ銀行(0005) 上前津(かみまえづ)支店(282) 普通 1622272 カ)コメヒョウ

【備考】
●振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

郵便振替
【振込先】12180 85720921 カ)コメヒョウ
【備考】
●振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

現金・クレジットカード・デビットカードをご利用になれますので、ご注文時にご指定ください


佐川急便のドライバーさんがカード決済端末を持参し、
商品と引き換えにカード決済が可能なのでインターネットでカード情報を送信するリスクがありません。
安心してご利用いただける上に、面倒な手続きが一切ありません。

1※代金引換便(e-コレクト)がご利用になれない地域がございます。   
□離島地域   
□山間部などの一部地域

通信状態等によりカード決済端末がご利用になれない場合もございます。
カードでのお支払いの場合は通信が必要な携帯端末で決済を行います。
下記条件に該当する場所でのご利用ができない場合がございます。   
□高層マンション上階や地下街   
□郡などの一部地域   
□その他、電波が不安定な場合など
その場合は通信可能な場所へ移動していただいて決済を行うか、
現金でのお支払いに変更していただくこととなりますのでご了承ください。
【代引手数料料金】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 佐川急便


配送について


・午前中   ・12時〜14時 ・14時〜16時
・16時〜18時 ・18時〜20時 ・19時〜21時

お時間のご指定が可能です。(一部地域、土・日・祝日、会社宛を除く)
※在庫状況・天候・交通状況等により予定変更が余儀なくされる場合がございますので、予めご了承ください。

発送先は、日本国内のみです。
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】代金引換の場合、注文確認後、在庫の確保が出来次第の発送となります。
銀行振込の場合、在庫確保後、メールにて振込先をご連絡いたします。
当店にてご入金が確認出来次第、3営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便(銀行振込・郵便振替用)
【備考】銀行振込・郵便振替の場合送料(¥500)は当店が負担いたします。 ※お振込みの際にかかる手数料はお客様のご負担となります。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について



消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について


お客様のご都合による返品・交換の場合
インターネット通販でご購入いただいた中古品については(新品・未使用品を除く)、商品お届け後3日以内は返品・交換いたします。ただし、次の場合を除きます。

・ブレスカットやバンドの穴あけなど、お客様のご都合による加工を行なった場合
・お届け後ご使用になられた場合
・返送された商品の付属品が揃っていない場合
・事前のご連絡がないまま返送された場合
・返品・交換のご連絡をいただいてから5日以上経過した場合
・実際に店舗で商品をご覧になってから購入された場合

※時計以外の商品(ジュエリー、ブランドバッグ、着物、カメラ、楽器等)については規約が異なります。
 各サイトのショッピングガイドをご覧下さい。


【返品・交換方法】
(1) 事前にお電話もしくはeメールにて交換または返品をすることを当社までご連絡ください。
eメールの場合watch1@komehyo.co.jpまでお願いいたします。 お電話は0120-229966までお願いいたします。

その際にはお買上商品、お買上日、お名前、ご住所、お電話番号、交換ご希望の場合はその商品をお知らせください。
※ご連絡なき場合、返品をお受けいたしかねますのでご了承ください。

(2) 商品および付属品(ケース、メーカー保証書、タグなど)、商品明細書などお届けしたものを全てご返送ください。
(欠品がある場合はご返金できかねます)
※返送にかかる費用はお客様ご負担となります。
※交換希望の商品が無い場合はご返金となります。

(3) 返金方法
全てお客様ご本人名義の銀行口座か郵便貯金口座への振り込みとさせていただきます。


【返金額について】
・返金額には送料は含まれません。
・ご返金の際にかかる振込み手数料はお客様のご負担となります。

【商品違いや不良品などの理由での返品・交換の場合】
商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、商品の到着日より3日以内にご連絡下さい。直ちに交換させていただきます。
ただし、商品により多少写真と色合いが異なる物もございますので、どうかご了承ください。
品切れなどで交換できない場合があります。その際は返品もしくは無料修理にて対応させていただきます。ご了承下さい。

ただし、次の場合は返品・交換はお断りしております。

・商品違い・商品不良を知りながらご使用になられた場合
・お客様の責により傷や破損が生じた場合
・連絡が無く、商品の到着日より9日間以上過ぎた場合

商品に瑕疵があった場合には、事前にお電話もしくはeメールで当社までご連絡のうえ、商品および付属品(ケース、メーカー保証書、タグなど)、商品明細書などお届けしたもの全てを着払いにてご返送下さい。
(欠品がある場合はご返金できません)
eメールの場合watch1@komehyo.co.jpまでお願いいたします。 お電話は0120-229966までお願いいたします。


保証について


・お買い上げいただいた商品と一緒に保証書をお送りいたします。
・お買い上げ後、保証期間内に正常なご使用状態で万一故障した場合には無料で修理・調整いたします。
・その際は当店まで着払いにてご送付頂くか、お近くのコメ兵(名古屋店・新宿店・有楽町店・渋谷店・横浜西口店・心斎橋店・神戸三宮店)まで保証書とご一緒にお持ち下さい。
・保証期間経過後もしくは保証書の無い場合の修理代は全て有料となります。
・保証期間経過後も有料にて修理を承っております。

保証期間内でも、次のような場合は保証対象外として修理代は有料となりますので、予めご了承ください。

1.保証書のご提示がない場合(メーカー保証書が同梱の場合は必ずご提示ください。)
2.お客様の誤使用や、不注意による故障や損傷の場合
3.皮バンドなどの消耗品や、ガラス、ベゼルなどの外装修理の場合
※返送料および再発送料はお客様のご負担とさせていただきます。


サイズ直しについて


・ご注文の際にご希望のサイズがある場合、備考欄に腕周りの実寸サイズを入力 して頂ければ、そのサイズに調整してから発送いたします。(当社では実寸サイズより若干緩めに調整いたしております)
※サイズ調整できない商品もございます。

・商品お届け後も、お近くのコメ兵に商品をお持ちいただくか、弊社まで一度ご 連絡のうえ、郵送していただければ、サイズ直しを承ります。
※郵送していただく際の送料はお客様負担となります。


個人情報保護方針


株式会社コメ兵は、「リレーユースを核としてお客様に満足と感動を提供する」ことを事業領域としております。
リレーユースを行うにあたり、古物営業法などの定めに従い、お客様の個人情報を取得させていただく場合があります。
当社は、取得させていただいたお客様の個人情報を正確かつ誠実に取扱い、透明性の高い企業活動を遂行します。

1.リレーユースの中継点を果たすという当社の事業内容を考慮し、お客様・従業者の個人情報を適切に取得、利用、提供、
委託します。
2.特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を取扱いません。またそのための措置を講じます。
3.個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損のリスクに対し、防止処置並びに是正処置を講じます。
4.個人情報に関する苦情に対し、適切に対応します。
5.個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
6.個人情報を適正に利用し、またその保護を徹底するために、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、改善します。
制定日 2005年 2月21日

改訂日 2005年10月24日

改訂日 2007年 2月26日

株式会社コメ兵

代表取締役社長 石原司郎

個人情報保護窓口 / 管理部総務課
電話番号 052-242-0088(10:30〜19:30、定休日:水曜日)
E-mail : kojinjouhou@komehyo.co.jp
(注)

1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、本サイトを通じてお客様から収集させていただく、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、
お客様個人を識別できる情報(他の情報と容易に照合することができ、それによって当該個人を識別できるものを含む)を意味します。
2. アクセスログ集計について
当社の運営するWeb サイトでは、どのようなサービスがお客様に好まれているかを判断するために、アクセスログの集計を行います。
アクセスログはアクセス された方のドメイン名やIP アドレス、使用されているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、
アクセスログはあくまでも統計的データとして用いるものであり、お客様の個人情報と結びつけることはございません。
3. 間接的に取得する個人情報の取扱目的について
取引業者から取得した個人情報に基づいて、商品の発送をする場合がございます。


個人情報の取扱いについて


1 個人情報の利用目的
弊社は、お客様の個人情報を次の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
(1) 古物営業法の定めにより、古物の取引を行う場合における記録を行うため
(2) 商品の発送、アフターサービス、新商品・サービス等のお知らせのため
(3) 商品の修理・サイズ直し等を円滑に行うため
(4) 同種の物品の査定において参考とさせていただくため
(5) お客様情報の内、個人特定が不可能な属性情報を抽出集計し、統計調査をするため
(6) 当社のセール・イベント等に関するご案内を行うため(ダイレクトメール発送に関してご同意頂いた方のみ)
特に、本籍地等の機微な個人情報については、該当する利用目的以外で利用いたしません。
2 個人情報の第三者提供
弊社は、法令の定めによる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
3 個人情報の取扱いの委託
弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、情報処理会社や運送会社等にお客様の個人情報の取扱いを委託する場合があります。委託にあたっては、委託先に対して個人情報の機密保持契約を締結するなど適切な監督を行います。
4 個人情報の取得項目
弊社のサービスのご利用にあたってお客様にご記入していただく申込書等については、あらかじめ任意記載項目である旨表示を行っている箇所以外は全て必須記載項目となります。お客様は、必須記載項目についてご記入がない場合は、弊社のサービスをご利用いただけないことがあります。
5 個人情報の開示等の手続
弊社は、お客様の個人情報に関する利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止または消去の求めについては、個人情報保護窓口または当店窓口にてお受け付けいたします。
お手続きの具体的な内容につきましては、弊社窓口までお問合せください。
6 個人情報に関するお問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情等につきましては、下記の窓口までお問い合わせ下さい。また、下記の認定個人情報保護団体においても、苦情を受け付けております。

【個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先】
個人情報保護窓口 / 管理部総務課

TEL
052-242-0088(10:30〜19:30、定休日:水曜日)
E-mail
kojinjouhou@komehyo.co.jp

【認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先】
財団法人日本情報処理開発協会 プライバシーマーク推進センター
個人情報保護苦情相談室

TEL
03-5776-1379
フリーダイヤル
0120-700-779

平成22年6月23日
株式会社コメ兵 TEL:052-242-0088
個人情報保護管理者 瀬 古 正