| |
 |
||||||||
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
創業６０年、信頼の東証二部・名証二部上場企業
創業 ： １９４７年（昭和２２年）
設立 ： １９７９年（昭和５４年５月）
資本金 ： １８億３００万円
上場取引所 ： 東京証券取引所市場第二部及び名古屋証券取引所市場第二部
事業内容 ： 中古品及び新品の宝石・貴金属、時計、バッグ、衣類、きもの、家電、楽器等の仕入・販売及び不動産賃貸
※楽天内では、ブランドバッグ・小物、宝石・貴金属、時計、着物のみのお取り扱いとなります。
事業所 ： 名古屋、大阪、神戸、新宿、有楽町、渋谷、横浜、豊田
（渋谷、横浜は買取のみとなります）
- 株式会社コメ兵
- 〒460-0011 愛知県名古屋市中区大須３丁目２５番３１号
- TEL:0120-229966
- 店舗運営責任者:甲斐 真司
- 店舗セキュリティ責任者:甲斐 真司
- 店舗連絡先:brand@komehyo.co.jp
＜古物許可証＞ 愛知公安委員会 第５４１１６９５０７０００号
毎週水曜定休です。
営業時間 AM10：30〜PM18：00（通販窓口業務）
※営業時間・定休日につきましては各店舗によって異なります。
ネットでのご注文は24時間受付しております。
火曜日のご注文、ご質問等につきましては、時間によって定休日翌日の木曜日以降のご返事になりますのでご了承ください。
ご注文からお届けまで
■必ずご注文フォームよりご注文ください。お電話によるご注文は受け付けておりません。
■お取り置きは行っておりません。
■正しいメールアドレスが記載されていない場合はお電話にて確認させて頂く場合がございます。
■ご注文の際の携帯電話のメールアドレスは文字数の関係でご注文確認メールがお届けできませんので、必ず他のメールアドレスをご用意ください。
■店舗でも販売している為売り切れ、その他の際はご容赦ください。
■ご注文受付後,必ずお届け日等を記載したご注文受諾・ご確認メールをお送りいたします。（これによりご注文確定となります。）注文確認メールはご注文頂いた当日、もしくは翌営業日にお送りします。※15:00以降の注文は翌営業日となります。※カード決済は審査の為、数日お時間を頂いております。
■ご注文いただいても諸事情により販売できない場合がございます。その場合はどうぞご容赦ください。
■３日以内に弊社からのメールが届かない場合は、お客様のご注文が弊社に届いていない可能性がございますので、弊社までご連絡ください。
■当ＨＰ内のサービスは独自のものでありコメ兵店頭、その他とは異なります。
■商品を各店舗でご覧いただくようおとり寄せも行っておりますが、新入荷やセール品等、商品によってはお断りさせていただくこともございます。（詳細につきましてはお問い合わせ下さい）
■お問い合わせはbrand@komehyo.co.jpへお問い合わせください。
■各商品に関してのお問い合わせは各商品のページよりお問い合わせください。
（商品の詳細など実際に商品を見てお答えする場合はお時間がかかりますのであらかじめご了承下さい。）
■ファイル添付のメールはセキュリティ上お受けできかねますので、メールにはファイル等を添付せずお送り下さい。
■ご質問に関しては、極力すぐにお返事するようにしておりますが、数日かかる場合もございますのでご了承ください。
（お返事は、２〜３日かかることがございます。なお、お問い合わせいただいてる間にも商品は店頭にて販売しておりますので、売り切れの際はご容赦ください。）
■お問い合わせの際、追加の画像を個別に送ることは行っておりませんので、ご理解の程宜しくお願いいたします。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金（税込） ＋送料（￥500）
※代引き手数料は当店が負担いたします。
※銀行振込の場合、送料は当店が負担します。
振込手数料：誠に申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
在庫確認が出来次第、当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※火曜日の15時以降にご入金いただいた場合は、定休日後の木曜日以降のご入金確認となります。
※金曜日の15時以降にご入金いただいた場合には、月曜日以降のご入金確認となります。
●ご注文確認メールより7日以内にご入金のない場合、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
※当店の入金確認は【ご注文者名】と【振込名義】を照合し確認させて頂いております。
振込名義入力時に【ご注文者名】のご入力をお願い致します。
注文者名と振込名義が異なる場合は、ご入金の確認が取れず発送の準備が行えませんので事前にご連絡ください。
※振込名義変更のご連絡につきましては、お電話もしくはメールにてお願い致します。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下の通りです。
カード会社 支払方法 JCB 一括払い
リボ
ボーナス一括払い
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)Diners 一括払い
リボ
ボーナス一括払いVISA 一括払い
リボ
ボーナス一括払い
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)MASTER 一括払い
リボ
ボーナス一括払い
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)AMEX 一括払い
ボーナス一括払い
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
- 【備考】
●当店では高額商品を扱っておりセキュリティの関係上、
ご利用クレジットカードのご登録住所・お電話番号宛のみへ発送が可能です。
クレジットカードご登録以外のご住所・お名前宛の発送、営業所留め置きでの発送を承ることができません。
クレジットカードはご注文者様のご名義のみご利用が可能です。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)＋送料(￥500)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
在庫確認が出来次第、当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。
カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。
●当店ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただいける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【お振込先】ジャパンネット銀行（0033）本店営業部（001） 普通 3424966 カ）コメヒヨウ
- 【備考】その他のお振込先
【お振込先】三菱東京UFJ銀行(0005) 上前津（かみまえづ）支店(282) 普通 1622272 カ）コメヒョウ
- 【備考】
●振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。- 郵便振替
- 【振込先】12180 85720921 カ）コメヒョウ
- 【備考】
●振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。- 代金引換
- 【業者】佐川急便
- 【備考】
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
現金・クレジットカード・デビットカードをご利用になれますので、ご注文時にご指定ください
佐川急便のドライバーさんがカード決済端末を持参し、
商品と引き換えにカード決済が可能なのでインターネットでカード情報を送信するリスクがありません。
安心してご利用いただける上に、面倒な手続きが一切ありません。
1※代金引換便（e-コレクト）がご利用になれない地域がございます。
□離島地域
□山間部などの一部地域
通信状態等によりカード決済端末がご利用になれない場合もございます。
カードでのお支払いの場合は通信が必要な携帯端末で決済を行います。
下記条件に該当する場所でのご利用ができない場合がございます。
□高層マンション上階や地下街
□郡などの一部地域
□その他、電波が不安定な場合など
その場合は通信可能な場所へ移動していただいて決済を行うか、
現金でのお支払いに変更していただくこととなりますのでご了承ください。
- 【代引手数料料金】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便
・午前中 ・12時〜14時 ・14時〜16時
・16時〜18時 ・18時〜20時 ・19時〜21時
お時間のご指定が可能です。（一部地域、土・日・祝日、会社宛を除く）
※在庫状況・天候・交通状況等により予定変更が余儀なくされる場合がございますので、予めご了承ください。
- 宅配便
- 【業者】佐川急便
- 【備考】代金引換、カード決済の場合、注文確定後翌営業日の発送となります。※火曜日に注文確定の場合、木曜日発送となります。
銀行振込の場合、在庫確保後、メールにて振込先をご連絡いたします。
当店にてご入金が確認出来次第、3営業日以内に発送いたします。
- 【送料料金表】 全国一律料金：500円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 宅配便（銀行振込・郵便振替用）
- 【備考】銀行振込・郵便振替の場合送料（￥500）は当店が負担いたします。 ※お振込みの際にかかる手数料はお客様のご負担となります。
- 【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
■新品＝当社が仕入をした全くの新品
■未使用品＝お客様から買取をさせて頂いた際に未使用のもの
■Aランク＝使用感の少ないきれいな中古品
■Bランク＝中古 普通の使用感のある中古品
■Cランク＝使用感が強い中古品
※「Aランク（新品同様）」などの記述は商品本体についての物でありこれに外箱・保存袋・保証書などの状態は含まないこともございます。
※「新品」商品であってもセール商品は処分品の為、多少のダメージがあるものもございます。
※商品画像の色、質感等は実物と異なる場合があります。
※商品状態の詳細（ダメージ等）は記載情報が全てではございません。当店での判断基準により記載してございます。記載以外にもダメージ等がございますが予めご了承下さい。
返品について
インターネット通販でご購入いただいた中古品については（新品・未使用品を除く）、商品お届け後8日以内は返品･交換いたします。
1.返品をご希望される場合は、商品到着後3日以内にお電話もしくはメールにてご連絡ください。
※ご連絡の際、お買上商品、お買上日、お名前、ご住所、お電話番号、交換ご希望の場合はその商品をお知らせ下さい。
※ご連絡なき場合、返品・交換をお受けできませんのでご了承下さい。
以下の場合は、返品できませんのでご注意下さい。
・店頭で購入した場合（お取り寄せで購入した場合）
・サイズ直し、加工をした場合
・お客様の責により傷や破損が生じた場合
・ご使用になられた場合
・商品到着後、9日間を経過した場合
・ご購入商品と異なるものの場合
・商品の一部、付属品が紛失された場合
2.商品、付属品（ケース、鑑別所、鑑定書、メーカー保証書、品質保証書など）、ご注文確認書などお届けしたものを全て商品到着8日以内にご返送ください。
（欠品がある場合はご返金できません。）
※返送にかかる費用はお客様のご負担となります。
※返金の際にかかる振込手数料はお客様のご負担となります。
交換について
ご購入された商品が新品の場合は、当社で代替品がある場合に限り、交換が可能です。
ただし、代替品のご用意が無い場合、又はご購入された商品が中古品の場合は交換が困難ですので、返品とさせていただきます。
商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが商品が到着しましたら、直ちに品質の状況をご確認ください。
以下の場合には商品到着後、３日以内にお電話かメールで詳細をご連絡ください。この期間以降のクレームはお受けいたしかねます。
・到着した商品が、商品詳細項目の状態の内容状況と著しく異なる場合
(USED商品に関しては商品状態にタバコ臭、香水、その他の臭いなどに関する表記は基本的にはしておりません。返品対象にはなりませんので臭いが気になるお客様はお気をつけ下さい。)
・商品不良の場合 ・ご注文の商品と異なる場合
・商品がホームページに記載されている物と違う内容のもの
・数量違いの場合
クレーム該当品は、商品交換（在庫が有る場合）又は、返金（在庫が無い場合・銀行振込 ※カード支払い金額取消しの場合も有り）のいずれかとさせて頂き、お値引き等は一切お受けできません。 現品は、送料着払いで必ず同封いたしましたもの全てそろえて弊社指定先（ご連絡いたします。）まで返品ください。 尚、クレーム該当品を当社各ショップ、支店にお持ち頂いても、お受けいたしかねますのでご了承ください。
・クレーム返品受領後は商品交換の場合は当社負担にて代替品をお送りいたします。（弊社は新品・中古両方取り扱っております。 中古の場合、該当商品の交換が困難ですので大変申し訳ございませんが返品処理とさせていただきます。）
・クレーム返金の場合はお支払済み代金をお客様の指定口座へ振り込み手数料当社負担にてご入金いたします。
※いずれの場合も商品をご使用になられた形跡がある場合等は返品をお受けできないことがありますのでご注意ください。
株式会社 コメ兵 オンラインストア 返品係
郵便番号 463-0032 愛知県名古屋市守山区白山1丁目１６１１番地
フリーダイヤル 0120-229966
■定休日：毎週水曜日
■営業時間：ａｍ10：30〜ｐｍ6：00（通販窓口業務）
※他店舗は店舗案内をご覧下さい。
■火曜日のご注文、ご質問等につきましては、時間によって定休日翌日の木曜日以降のご返事になりますのでご了承ください。
日本流通自主管理協会（AACD）は、『著名ブランド商品市場』 (並行輸入品市場) からの “偽造品”・“不正商品”の流通防止と排除を目指して、 1998年4月に発足した 団体です。
消費者の皆様が“安心してお買い物ができる「確かな輸入ブランド品市場を形成すること」”、 そのために関係諸機関・団体、及び、関連企業等と連携をはかり、AACD独自の 自主的な基準と監視・管理システムを確立し、 積極的な 活動を展開しています。
当社もこの団体に加盟しております。
会員番号 R-0017
株式会社コメ兵は、「リレーユースを核としてお客様に満足と感動を提供する」ことを事業領域としております。
リレーユースを行うにあたり、古物営業法などの定めに従い、お客様の個人情報を取得させていただく場合があります。
当社は、取得させていただいたお客様の個人情報を正確かつ誠実に取扱い、透明性の高い企業活動を遂行します。1.リレーユースの中継点を果たすという当社の事業内容を考慮し、お客様・従業者の個人情報を適切に取得、利用、提供、
委託します。
2.特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を取扱いません。またそのための措置を講じます。
3.個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損のリスクに対し、防止処置並びに是正処置を講じます。
4.個人情報に関する苦情に対し、適切に対応します。
5.個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
6.個人情報を適正に利用し、またその保護を徹底するために、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、改善します。
制定日 2005年 2月21日改訂日 2005年10月24日
改訂日 2007年 2月26日
株式会社コメ兵
代表取締役社長 石原司郎
個人情報保護窓口 / 管理部総務課
電話番号 052-242-0088（10:30〜19:30、定休日:水曜日）
E-mail : kojinjouhou@komehyo.co.jp
（注）1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、本サイトを通じてお客様から収集させていただく、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、
お客様個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それによって当該個人を識別できるものを含む）を意味します。
2. アクセスログ集計について
当社の運営するWeb サイトでは、どのようなサービスがお客様に好まれているかを判断するために、アクセスログの集計を行います。
アクセスログはアクセス された方のドメイン名やIP アドレス、使用されているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、
アクセスログはあくまでも統計的データとして用いるものであり、お客様の個人情報と結びつけることはございません。
3. 間接的に取得する個人情報の取扱目的について
取引業者から取得した個人情報に基づいて、商品の発送をする場合がございます。
1 個人情報の利用目的
弊社は、お客様の個人情報を次の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
(1) 古物営業法の定めにより、古物の取引を行う場合における記録を行うため
(2) 商品の発送、アフターサービス、新商品・サービス等のお知らせのため
(3) 商品の修理・サイズ直し等を円滑に行うため
(4) 同種の物品の査定において参考とさせていただくため
(5) お客様情報の内、個人特定が不可能な属性情報を抽出集計し、統計調査をするため
(6) 当社のセール・イベント等に関するご案内を行うため（ダイレクトメール発送に関してご同意頂いた方のみ）
特に、本籍地等の機微な個人情報については、該当する利用目的以外で利用いたしません。
2 個人情報の第三者提供
弊社は、法令の定めによる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
3 個人情報の取扱いの委託
弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、情報処理会社や運送会社等にお客様の個人情報の取扱いを委託する場合があります。委託にあたっては、委託先に対して個人情報の機密保持契約を締結するなど適切な監督を行います。
4 個人情報の取得項目
弊社のサービスのご利用にあたってお客様にご記入していただく申込書等については、あらかじめ任意記載項目である旨表示を行っている箇所以外は全て必須記載項目となります。お客様は、必須記載項目についてご記入がない場合は、弊社のサービスをご利用いただけないことがあります。
5 個人情報の開示等の手続
弊社は、お客様の個人情報に関する利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止または消去の求めについては、個人情報保護窓口または当店窓口にてお受け付けいたします。
お手続きの具体的な内容につきましては、弊社窓口までお問合せください。
6 個人情報に関するお問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情等につきましては、下記の窓口までお問い合わせ下さい。また、下記の認定個人情報保護団体においても、苦情を受け付けております。【個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先】
個人情報保護窓口 / 管理部総務課TEL
052-242-0088（10:30〜19:30、定休日:水曜日）
kojinjouhou@komehyo.co.jp【認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先】
財団法人日本情報処理開発協会 プライバシーマーク推進センター
個人情報保護苦情相談室TEL
03-5776-1379
フリーダイヤル
0120-700-779平成22年6月23日
株式会社コメ兵 TEL：052-242-0088
個人情報保護管理者 瀬 古 正
