○お客様への重要なお知らせ


2010年10月13日
コクヨS&T株式会社

 再生樹脂商品の再生樹脂配合率の公称と実態の乖離について

 平素よりコクヨS&T製品のご拡売にご尽力を賜り、厚く御礼申し上げます。

 この度、弊社が販売しておりますフラットファイルおよび個別フォルダーにおきまして、
 調達先への再生材配合率の監査を実施した際、再生発泡PPシートの配合率が公称と乖離している
 ものが混入していることが判明いたしましたので、下記の通りご連絡させていただきます。

 本件に関しまして、大変なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
 今後このような事態が再発することのないよう、より一層材料確認及び品質管理の徹底に努める所存
 でございますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


 1.対象商品

 フラットファイル(PP) 
 (2010年版コクヨ総合カタログ ステーショナリー編 180頁掲載)

 フラットファイル(PP・3冊入り)
 (2010年版コクヨ総合カタログ ステーショナリー編 180頁掲載)

 フラットファイル(PPワイド)
 (2010年版コクヨ総合カタログ ステーショナリー編 180頁掲載)

 個別フォルダー(カラー・PP製・5冊パック)
 (2010年版コクヨ総合カタログ ステーショナリー編 253頁掲載)


 2.対象品番

 フ-H10B,G,M,P,Y
 フ-H11B,G,M,P,Y
 フ-H15B,G,M,P,Y
 フ-H19B,G,M,P,Y
 フ-H48B,G,M,P,Y
 フ-H10-3B,G,M,P,Y
 フ-HW10B,G,M,P,Y
 フ-HW15B,P
 フ-HW18B,G,M,P,Y
 A4-IFH-B,G,M,P,Y
 合計47品番

 ※以下2品番は廃番のため2010年総合カタログには掲載しておりません。
 フ-HW18Mは2007年4月に廃番広報し2009年3月出荷終了、
 フ-HW15Pは2008年5月に廃番広報し2009年9月出荷終了しております。

  →対象商品の詳細はこちらのページをご確認ください。

 


 3.出荷期間

 2008年5月から2010年9月



 4.乖離内容

 公称: 発泡R−PP50%
 実態: 対象期間内に出荷した商品の約23%が発泡R−PP40%以上50%未満
   ※グリーン購入法およびGPNエコねっとの基準には適合しております。



 5.表記箇所
 
  2010年総合カタログおよび弊社ホームページ
 ※商品本体およびパッケージに再生率の表記はございません
 

 6.対応方法

 ・弊社ホームページの表記を実態に合わせて修正します。
 ・商品の撤去・再利用・廃棄は新たな環境負荷の増大につながることから、対象商品の販売を継続させていただきます。


 7.本件に関するお問合せ先

 【コクヨお客様相談室】
 フリーダイヤル:0120-201594
 受付時間 :月曜日〜金曜日(祝祭日を除く) 9時〜18時

*お客様からご連絡頂きました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません





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