お支払いについて
KOKUBOでは、「クレジットカード」「楽天バンク決済（前払い）」「代金引換」「銀行振込（前払い）」「郵便振替（前払い）」「セブンイレブン（前払い）」「ローソン決済（前払い）」から、お客様のご都合に合わせたお支払い方法をお選びできます。

■クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法
VISA リボ、分割（3、5、6回が可能です）
ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
MASTER リボ、分割（3、5、6回が可能です）
ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
JCB リボ、分割（3、5、6回が可能です）
ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
AMEX 分割（3、5、6回が可能です）
ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
Diners リボ
ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
NICOS リボ、分割（3、5、6回が可能です）
ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
  • お支払い回数のご連絡がない場合は１回払いとさせていただきます。
  • お客様のご利用のカードで対応してないお支払い回数はご利用できません。念のため、ご契約カードのご利用可能なお支払い回数をご確認ください。
  • お支払総額は以下の通りです。
    （商品代金合計（消費税込））＋（送料）
    ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
  • ご注文後24時間以内にメールにてお支払総額をお知らせします。
    なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。 安心してご利用ください。
  • カードでのお支払は、ご注文者本人様名義のカードでお願いします。
  • カード会社の照会には日数を要する場合がありますので、ご了承ください。
  • お客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合がございます。
  • カード会社から決済承認を得られなかった場合、お電話もしくはメールでご連絡させていただきます。
  • ボーナス払いの受付期間は夏は12月16日〜6月15日で8月引落し、冬は7月16日〜11月15日で翌1月引落しになります。受付期間以外のボーナス払いの取り扱いはできません。
  • 複数点数購入で割引になる商品は、ご注文時の買い物かごや自動配信メールでは、割引前の価格が表示されますが、決済は割引後の金額にさせて頂いておりますので、ご安心ください。
  • カードの御請求は商品到着後に手続きをさせていただいております。（ボーナス払いの締め日間近や、配達記録の確認ができない一部地域を除く）
  • 商品は、ご注文後2日〜4日程度でお届けいたします。
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■楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
  • お支払総額は以下の通りです。
    （商品代金合計（消費税込））＋（送料）−ポイント
    ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
  • ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
  • 1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、ご注文がキャンセルになりますのでご注意ください。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額
（商品税込代金+送料−ポイント）		 楽天バンク決済手数料
30,000円未満 150円（税込）
30,000円以上 250円（税込）
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた金額です。
※総合計金額が105円未満の場合、楽天バンク決済はご利用できません。
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■銀行振込
代金は前払いとなっております。
ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
お振込み先一覧
お振込先（1） ジャパンネット銀行（銀行コード0033）
本店営業部（支店コード001）
普通口座　6744823 名義人：カ）コクボ
お振込先（2） 楽天銀行（銀行コード 0036）
ロック支店（支店コード202）
普通口座　7003837 名義人：カ）コクボ
  • お支払総額は以下の通りです。
    （商品代金合計（消費税込））＋（送料）
    ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
  • ご注文いただきました後にメールにて、あらためてご注文商品と送料・消費税を含むご請求代金をお知らせいたします。 ご確認をお願いいたします。
  • メールの内容に間違いがなければ、上記口座に振込をお願いします。
  • 振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • ご入金が確認でき次第、商品発送や補正の手配をいたします。
  • 10日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなしますのでご了承ください。
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■郵便振替
代金は前払いとなっております。
ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
郵便振替先 口座番号　12020-07943261
口座名義　カ） コクボ
  • お支払総額は以下の通りです。
    （商品代金合計（消費税込））＋（送料）
    ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
    ※振替手数料：郵便振替時にお確かめください。
  • ご注文いただきました後にメールにて、あらためてご注文商品と送料・消費税を含むご請求代金をお知らせいたします。 ご確認をお願いいたします。
  • メールの内容に間違いがなければ、上記口座に振込をお願いします。
  • 振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • ご入金が確認でき次第、商品発送や補正の手配をいたします。
  • 10日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなしますのでご了承ください。
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■代金引換
【業者】ヤマト運輸
商品をお届けした際、商品と引き換えで、配達員に代金をお支払いください。
  • お支払総額は以下の通りです。
    (商品代金合計（消費税込）)＋(送料)＋(代引手数料 315円)
    代引手数料は、消費税を含んでいます。
    ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
  • ご注文いただきました後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
  • 代金は商品配送時に配送員（ヤマト運輸）にお支払いください。
  • 商品は、ご注文後3日〜5日程度でお届けいたします。
代引手数料　全国一律 315円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計10,000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便（ヤマト運輸）
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■セブンイレブン決済（前払）
代金は前払いとなっております。
ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
  • ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
    こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンのレジにてお支払いください。
    払込票番号をメモしてお渡しいただいても構いません。
  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金：(商品代金合計（消費税込）)＋(送料)
    ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
  • ご注文後24時間以内にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
  • 決済手数料は当社で負担いたします。
  • ご入金が確認でき次第、商品発送や補正の手配をいたします。
  • 10日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなしますのでご了承ください。
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■ローソン決済（前払）
代金は前払いとなっております。
ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
  • ご注文後に支払受付番号をメールでお知らせします。
    こちらの番号をお持ちの上、お近くのローソンのLoppi端末に入力してください。
    Loppi端末から「申込券」が発券されますので、それを持ってレジにて代金をお支払ください。
  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金：(商品代金合計（消費税込）)＋(送料)
    ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
  • 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
  • 決済手数料は当社で負担いたします。
  • ご入金が確認でき次第、商品発送や補正の手配をいたします。
  • 10日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなしますのでご了承ください。
  • ローソン決済では、ローソンだけでなくセイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアでもご利用いただけます。
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配送について
商品は宅配便（ヤマト運輸）にてお届けいたします。
出荷の目安は以下のとおりです。
出荷の目安 ●お直し（補正）のない商品（シャツ、ネクタイ等）　ご注文及びご入金確認後 2日〜3日
●お直し（補正）のある商品（スーツ、スラックス）　ご注文及びご入金確認後 3日〜4日
※在庫状況、補正箇所により異なります。17時以降のご注文やご入金確認の場合は、翌日からの日数になります。
　銀行振込・郵便振替・楽天バンク決済・セブンイレブン決済・ローソン決済の場合には入金日により発送日が異なります。
※お直しがある場合にはご入金確認後に補正を行い、出荷となります。
　お届けは出荷後1〜3日程かかります。（地域・天候により変わります）
配達指定 時間帯、配達日の指定が可能です。
●時間帯指定
・ご注文の際に、ご希望の時間帯をお選びください。
　（9：00〜12：00、12：00〜14：00、14:00〜16:00、16：00〜18：00 、18：00〜20：00、20:00〜21:00）
※時間帯での指定となります。時間指定はできませんのでご了承ください。
●配達日指定
・ご注文の際、備考欄にご記入ください。
・ご指定の日時でのお届けができない場合は、最短でお届けできる日時をご連絡いたします。
・在庫状況、補正箇所により異なりますが、ご注文日より5日後以降の指定が可能です。(地域・交通事情・天候等により異なります)
・商品のお取り置き期間は2週間とさせていただきます。それ以降の配達日指定はできませんのでご了承ください。
出荷日からの配達日数の目安と注文日からの配達日指定の目安 出荷日からの配達日数の目安と注文日からの配達日指定の目安は以下の通りです。
（銀行振込・コンビニ支払いの場合は入金日から配達日指定の目安になります）
地域 出荷日からの
配達日数の目安		 注文日及び入金日からの
配達日指定の目安
北海道・東北 出荷後 約3日 ご注文または入金後 6日後以降
関東・中部・近畿・北陸 出荷後 約2日 ご注文または入金後 5日後以降
中国・四国・九州 出荷後 約3日 ご注文または入金後 6日後以降
沖縄 出荷後 約5日 ご注文または入金後 8日後以降
離島 出荷後 約3日 ご注文または入金後 8日後以降
不定期配達地域 日時の指定はできません
お急ぎの方はご相談ください。（地域・交通事情・天候等により異なります。在庫状況やお直しの状況によってはご希望日に添えない場合もあります。ご了承ください)
一部地域は時間帯指定ができません。

宅配便（ヤマト運輸）
●商品は各代金決済完了後、通常2日〜4日程度でお届けいたします。
●代引きをご利用のお客様につきましては、別途代引き手数料（全国一律315円）が必要となります。
●営業所留めも承っております。ご注文時に、ご希望の営業所名とセンターコード（数字6ケタ）を備考欄にご記入ください。
　…営業所名、センターコードはこちらをご参照ください → ＜あなたの町のクロネコヤマトご案内＞
北海道 本州 四国・九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県 沖縄県
送料 630円 630円 630円 1,260円
※送料別の商品＝商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品＝商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含む

高額購入割引特典 1配送先につき、合計10,000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が0円になります。
まとめ買いの時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 海外発送は行っておりませんのでご了承ください。
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消費税について
消費税率 5%
消費税計算順序 購入商品合計に対して消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て
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返品条件等販売に関する重要事項
返品・交換について
●商品到着後10日以内であれば、返品・交換を承ります。
  • お届けした商品がお気に召さなかった場合などお客様の都合での返品・交換を承りますが、送料等、ご返送ご返金にかかる手数料等はお客様のご負担になります。
  • 商品の品質・発送については万全を期しておりますが、万が一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、商品到着後10日以内であれば返品交換いたします。送料は弊社で負担いたしますので、その場合は事前にご連絡の上、着払いでお送りくださいませ。
返品・交換をご希望の場合、必ずメール（rakuten@kokubo.ne.jp）にて、事前にご連絡ください。折り返し弊社よりご連絡させていただきます。
【送り先】〒444-0833　愛知県岡崎市柱曙二丁目9番地5　株式会社コクボ IT事業部　（tel 0564-55-1564）

●次の場合、返品・交換はいたしかねます。ご了承ください。
1．商品到着後11日以上経過した場合（未開封・未使用でもお受けできません）
2．ラベル、タグなどを紛失された場合
3．一度でも使用、着用された商品（※）
4．裾上げ、ウエスト補正、ネーム入れなどお直しをされた商品（不良商品、ご注文外商品は除く）
5．お客様の責任においてキズや汚れ、タバコや香水の臭い、動物の毛の付着が生じた場合
（※）…試着は除きますが、ドレスシャツや肌着などは衛生の都合上、試着された場合も返品をお受けできません。ドレスシャツなどは、衣服を着た状態の上からあてがうなどしてサイズをご確認ください。
6．スーツの場合、ジャケットあるいはスラックスのみのサイズ交換や返品はお受けできません。スーツの交換・返品は、上記1〜5の条件において、上下セットで承ります。

 なお、通信販売は訪問販売とは異なりクーリングオフ適用外となります。
クーリングオフ制度とは、電話勧誘や訪問販売などで契約した後に、商品が必要ないと判断された場合、一定期間内であれば消費者の方が無条件で、契約を解除できる制度です。基本的に通信販売には適用されません。
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