【ご注文の前に】

・表示価格は全て税込みです。

・領収書は発行しておりません。ご入り用の節はお申し出ください。

・追加注文の場合、別送となり、送料が別途加算されます。

・弊社通信販売は一般消費者向けで営利栽培農家、種苗販売業者向けではありません。

・大量にご注文される場合は、品切れまたはすぐにご用意できない場合がございますので、予めお問い合わせください。

【商品のお届けについて】

・商品の発送は原則としてご注文の早い方から順次行います。

・発送開始時期、注文締切日は商品注文画面に記載される発送開始時期、注文締切日をご覧くださすい。なお、種苗の発送はご注文の内容やその年の気象条件などによって掲載の発送時期より前後することがあります。

・全ての商品は玄関渡しとさせて頂きます。設置配送サービスは行っておりませんので予めご了承願います。

・宅配業者、及び掲載商品（一部の商品を除く）の発送日時・納期の指定は、お受けできません。

・ご注文が、予めご用意した販売数量を超過した場合、商品によっては注文締切日よりも前に品切れになる場合や、発送が遅れる場合がございますが、その折にはご連絡致します。

・お届けは日本国内に限ります。
※配達不能地域の場合、ご注文をお受けできない場合がございます。
Available delivery only in JAPAN

＜植物＞

・種苗は植物の性質上、植え付け時期・入荷時期の違いにより、一括してお届けできず、分送（後送）する場合がございます。後送品は入荷次第発送致します。

【お支払い方法について】

・お支払いの通貨は円に限ります。

・お支払い方法はクレジットカードまたはコンビニエンスストアでの払込、及び代金引換でのお支払いとなります。詳細は、「お支払について」をご覧ください。

【荷造送料について】

・商品価格（一部除く）には、荷造り送料が含まれておりません。商品ごとに荷造り送料が異なります。　　　　　　詳細は「送料グループ一覧」をご覧ください。

・1回のご注文につき、商品ごとに記載されている送料グループに従って、荷造り送料をご加算ください。

・商品の大きさ、重さ等、運送の都合により、商品によっては取りまとめてお届けできない為、お客様には、それぞれの商品についてご送料をご負担いただいております。

【ご注文品の変更と返品について】

・商品発送後のご注文変更や、お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねますので、予めご了承ください。（ご注文の際は、商品の記載事項（品種の特性・材質・サイズ・重さ等）をご確認の上ご注文ください。）

・商品は到着次第、速やかに開封し、数量・状態等を確認して下さい。

・万一、破損・弊社責任による商品不良等の不具合がある場合は、商品到着後１週間以内にご連絡ください。商品の交換または返品等、対応させていただきます。

・植物の一部を切り取るなど手を加えられた商品、一部消費・一度ご使用になられた商品、お客様の責任でキズ・汚れのついた商品の交換・返品はお受けできません。

【品切れ・代替品について】

・ご注文が予定数を上回った場合、注文締切日前でも品切れになる場合がございます。

・定期的な在庫のメンテナンスを行っておりますが、ご注文時に最新の情報でない場合があります。
そのため更新のタイミングにより、ご注文頂いた後に品切れとなる場合がございますので、何卒ご了承ください。

＜植物＞

・品切れが発生した場合、代替品可を選択されたお客様に限り、弊社が責任を持って同等以上の価値の似通った品種を選んで代替品とし、お届けさせていただきます。代替品をお届けできない場合、また代替品不可を選択された場合は、発生した余剰金を弊社にて一旦お預かりとさせていただいた後、ご返金させていただきますので、予めご了承ください。

・商品がご用意できなくなり、商品注文画面にて品種の変更を提示のうえ別の品種を販売する場合がございます。

【商品と責任】

・弊社の責と考えられる商品の不良の責めはお買い上げ代金の範囲内とさせていただき、これ以外の責任は負いかねます。

・天災や自然現象による不可抗力や、お客様の不注意による故障、破損等についてはその責を負いかねます。

・種子・苗・球根・苗木類は、植え付け後の栽培条件や気象条件などにより結果が異なることがあります。万一種苗が原因とする結果不良の場合でも、種苗の本質上、お買い上げ代金以上の補償はできません。また、商品の生長後や収穫物に対する補償はいたしかねます。予めご了承願います。

・種子の発芽は、播種後の栽培条件や気象条件などにより結果が異なる場合がありますので、品目ごとに適した条件下で管理してください。

・播種や植え付け後のお客さまの栽培管理や、気象条件によると考えられる不具合についてはその責を負いかねます。地域やその年の気象条件の違いにもご注意下さい。

【お願いとお断り】

・掲載画像の色合いはディスプレイの設定などの関係上、実際の色とは多少異なる場合がございます。

・掲載の画像は生長した状態や収穫物の写真です。お届け苗見本と表示のあるものを除き、お届け商品とは異なります。

・楽天国華園に掲載されているすべての情報・画像などの無断転写・複製を禁じます。その他、絵袋・ラベル・パッケージ・箱等も同様です。

・転居などでご住所が変更になった場合はお早目にお知らせください。

＜植物＞
・栽培条件や季節により色合いが異なる場合があります。

・Ｐ・PVP・外・Ｒ・契などの記号の説明は、販売ページに記載の「■ 登録品種の記号について」をご覧ください。

・収穫物からアルコール濃度１％以上の製品を、無許可で醸造することは、酒税法で禁止されています。

※ただし、アルコール製品と収穫物を用いて果実酒などを造る場合は問題ありません。

・お届けした種子・球根・苗などは有毒、もしくは健康に害をおよぼす場合がありますので、絶対に食べたり動物に与えたりしないでください。万一、食用とされた場合の責は負いかねます。

・球根・苗類は、その年の気象条件などにより生育状況に差があり、大きさを明確に表示できないのが実状です。何卒ご了承願います。

＜資材＞
・画像の構成上撮影されている草花等の演出用品は、商品には含まれておりません。

・画像は実物大とは異なりますので、必ず商品のサイズをご確認ください。

・各商品固有の使用目的以外のご使用は、事故等につながる原因にもなりかねませんので、堅くご遠慮願います。

・設置の安全性には十分ご注意いただき、転倒・落下の恐れのある場所には絶対に設置しないでください。

・取扱説明書をよく読み、正しくご使用ください。商品組立時、設置時には、ケガ等しないように十分ご注意ください。また、床や柱、家具にキズをつけないようご注意ください。

・組立式の商品は定期的にネジ・ボルト等のゆるみや割れ、劣化等がないか点検してください。

・捕獲器・罠・忌避剤等の動物にかかわる商品は、鳥獣保護および狩猟に関する法律を順守してご使用ください。

・動物をみだりに殺し傷つける行為は動物愛護法により禁じられています。また、音に敏感な方は、音波を発生する商品のご使用をお控えください。

・商品によっては手作りのため色柄や形・サイズに多少差がある場合がありますので、予めご了承願います。

・また製品改良のため、素材・形状など、一部仕様が変更になる場合がございますが、機能・品質等に差異のないものをお届けしますので、予めご了承ください。

・保証書付商品の保証書の「お買い上げ日」欄は空欄となっておりますが、商品のお届け日からが保証期間となりますので、領収書またはお届け伝票が証明となります。保証書とともにこれらを保管してください。

＜食品＞

・商品画像は盛付け参考例です。盛付け用の器・小物・什器類は商品に含まれません。

・調理・盛付け例はイメージのため、実際の商品形態とは異なります。また、箱のデザインや果実の大きさ・個数・色合いなどは画像と異なる場合があります。

・賞味期間は、品質保持の目安を表示したもので、各お届け商品には、食品衛生法に基づく賞味期限を記載しています。

・常温保存の商品は、高温・多湿をお避ください。開封後は、冷蔵保存にてお早めにお召し上がりください。

・農産物は天候不順などにより、同等の産地に変更してお届けする場合がありますので、予めご了承ください。

【規定の変更】

弊社は、本規定の内容を任意に変更・改定できるものとし、変更後の規定は、弊社が別途定める場合をのぞいて、弊社サイトに掲示した時点よりその効力を生じるものとします。

2009年12月1日改定

上記の規定をご了承のうえ、ご注文ください。