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運営会社 |
配送について |
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| 株式会社 日本香堂(担当:浜本光亮) 104-8135東京都中央区銀座4-9-1 (上記住所はESTEBANブランドのみの販売となります) TEL 03-3974-7810/FAX 03-3541-1238 E-MAIL:kg_rakuten@nipponkodo.co.jp |
ヤマト便にてお届けさせていただきます。ご注文及びお支払いなどのお手続き完了より、概ね3日〜1週間以内の発送を心がけています。(一部取寄商品除きます)土日祝祭日は、お店は運営しておりますが、出荷業務はお休みをいただいております。贈答品など、着日指定をご希望される場合は、ご注意ください。ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせくださいますようお願い致します。kg_rakuten@nipponkodo.co.jp お問い合わせ電話番号:03-3974-7810(土日・祝祭日を除く9:00〜12:00,13:00〜17:00) | ||||||||||
通販お支払い方法 |
通販送料 |
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通販お届け時間指定 |
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| お香用、お線香用の包装紙を取り揃えております。贈答用としてご購入される際にお選びください。ラッピングサービスは無料です。詳しくは、ラッピングをご覧ください。 | |||||||||||
返品について |
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| 【返品の可否】 ●お客様のご都合による返品・交換は、原則としてお受けできません。 万一不良・破損・誤納品などがあった場合は、商品到着後、8日以内にご連絡ください。責任をもって交換品をご用意させていただきます。 手作り陶器など香炉の場合は一品一品できあがりが違うことがございます。画像と全く同じ物をご用意させていただくことはできません。気になる箇所はお手数ではございますがメールやお電話にてお確かめの上、ご購入下さい。ご理解の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。 【返品の条件その1】 ●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。 返品の際は事前に必ずメール・FAXにてお知らせして下さい。 【送料関連】 ●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。 (1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。 (2)お申し込みと異なる商品が届いた時。 これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。 【返品の窓口(連絡先)】 ●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。 《返品・交換メールアドレス》 kg_rakuten@nipponkodo.co.jp |
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