当店では、ヤマト運輸のクール（冷凍）便もしくはチルド（冷蔵）便でのお届けが可能です。
受注確認メールにて、発送日・お届け予定日・時間・送料をお知らせ致しますのでご安心下さい。
7月・8月・9月の配送でお届けで、2日以上かかる地域につきましては”冷凍便での出荷”となります。

商品は、兵庫県の当店から発送、ヤマト運輸の「クール便」でお届けいたします。
地域やお支払い方法により、お届け日・時間に制限がある場合がございます。あらかじめご了承の上、お届け日指定には余裕を持ってご注文下さいますよう、お願い申し上げます。
※日時指定はあくまで目安です。交通状況や天候その他、予測出来ない事態により遅れる場合がございますので予めご了承下さいませ。

【神戸ビーフプレミアコロッケの配送について】
2007年度より神戸ビーフプレミアコロッケの配送は、冷凍便のみのご利用となります。
コロッケと一緒にお肉などをご注文されました場合、すべて冷凍での発送となります。
冷蔵便での配送をご希望の場合は、コロッケとは別口にてお申し込みください。

当店では配送日時の指定が可能です。

購入日から4日後（最短）以降の指定でお願い致します。
購入代金を先払いのお客様は、お支払いが済んでからの発送となりますので、最短配送日を指定されてもご希望に添えない事がございます。

≫お届けまでの所要日数について詳しくはこちら

下記の時間帯より指定が可能です。ご希望のお時間がありましたらご指定ください。

お買い物の際にお客様にご負担頂く金額は、お買い物の合計金額（税込）により違います。

送料は順次かかりますが、税込みお買い上げ合計金額が31,500円以上で、送料・クール代（代引き利用の場合、代引き手数料）が無料となります。

また、ご案内いたします送料はお届け先1ヶ所に付きの金額です。
ギフトなど、複数のお届け先をご指定される場合は、その金額に応じて送料がかかります。

同梱とは、複数商品を1箱にまとめてお届けすることを言います。

当店では『送料無料商品』と『通常購入商品』をお買い上げ頂くと、送料が無料になります。
※送料無料商品が【冷蔵便】で、通常購入商品が【冷凍便】など、
配送方法が異なる場合には、同梱はご利用頂けません

ギフトの場合は、直接お届け先へ配送も可能です。
その場合、発送人欄にご注文者様、お届け先欄には相手様のご住所お名前をお入れ致しますので、当店の名前などは記入されません。

24時間受け付けております。
2日営業日以内に、折り返しご注文確認のメールをお送りいたします。
3日営業日以上（休業日含めず）お返事がない場合は、システムの不具合等により正確にご注文が出来ていない可能性も御座います。
誠にお手数ですが、再度ご連絡いただければ幸いです。

【ＴＥＬ＆ＦＡＸ】 0794-47-0353
受付時間：9：30〜19：00（日曜日除く）

【Ｅ-メール】asahiya-staff@asahiya-beef.com
受付時間：24時間
※日曜日は休業日ですので、お返事は翌営業日となります。ご了承ください。

神戸牛・旭屋では、ラッピングは進物用購入、1包装に付き525円(税込み）でお受けしております。
お客様に代わって、スタッフが一つずつ丁寧に心を込めてお包み致します。

尚、ギフト商品には既にラッピング包装料が含まれておりますので、カートの中で「包装希望」をお選び下さいませんよう、お気をつけ下さい。

【不良品】
商品の品質・発送につきましては、万全を期しておりますが、商品が破損・汚損・誤納など万が一瑕疵があった場合は、事前にご連絡の上、着払いにてご返送ください。良品と交換させていただきます。

【不良品以外】
食料品につき、お客様のご都合によるお取り替え返品は、お受けいたしかねます。

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【連絡先】
　〒676-0072
　 兵庫県高砂市伊保港町1-8-13
　 TEL&FAX：079-447-0353
　 Eメール：asahiya-staff@asahiya-beef.com