24時間受け付けております。
2日営業日以内に、折り返しご注文確認のメールをお送りいたします。
3日営業日以上（休業日含めず）お返事がない場合は、システムの不具合等により正確にご注文が出来ていない可能性も御座います。
誠にお手数ですが、再度ご連絡いただければ幸いです。
【ＴＥＬ＆ＦＡＸ】
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・代金引換 ・クレジットカード決済
・銀行振込 ・NP後払い決済(PCのみ）
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神戸牛・旭屋では、ラッピングは進物用購入、1包装に付き525円(税込み）でお受けしております。
お客様に代わって、スタッフが一つずつ丁寧に心を込めてお包み致します。
尚、ギフト商品には既にラッピング包装料が含まれておりますので、カートの中で「包装希望」をお選び下さいませんよう、お気をつけ下さい。
「商品のお届け先」を入力する際に選択できます。
「のし」の指定もその際入力していただけますのでご利用ください。また、ご希望によりメッセージカード・福銭を無料で添付サービスしておりますので、是非ご利用ください。
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■ 休業日（通常、毎週日曜日）
休業日はお休みのため、ご注文の返信メール
ならびに発送業務はお休みとさせて頂きます。
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【配送】
ご注文確認メールにて、発送日・お届け予定日・時間・送料をお知らせ致しますのでご安心下さい。
商品は兵庫県の当店から発送、ヤマト運輸の「クール便」でお届けいたします。地域により、お届け時間に制限がある場合がございます。ご了承ください。
【配達時間指定】
| 午前中 |
12時―14時 |
14時―16時 |
| 16時―18時 |
18時―20時 |
20時―21時 |
【送料】
ご注文金額が31,500円以上（税込み）で送料・クール代が無料になります。
ご注文金額に合わせて送料が変わります。
※3,150円未満のご注文の場合のみ、送料にクール代210円が含まれております。
| ご注文合計金額（税込み） |
送料 |
| 3,150円（税込み）未満 |
1,050円 |
| 6,300円（税込み）未満 |
840円 |
| 6,300円（税込み）以上 |
525円 |
| 31,500円（税込み）以上 |
無料 |
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【不良品】
商品の品質・発送につきましては、万全を期しておりますが、商品が破損・汚損・誤納など万が一瑕疵があった場合は、事前にご連絡の上、着払いにてご返送ください。良品と交換させていただきます。
【不良品以外】
食料品につき、お客様のご都合によるお取り替え返品は、お受けいたしかねます。
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