オンラインショップでは、メールはお客様とのもっとも大切な連絡手段です。
それが、最近「注文確認のメールが来ない」というお客様からのお声を多数頂いております。
基本的に、当店ではご注文を頂いた際、 お問い合わせやご連絡を頂いた際は、
24時間以内（休業日除く）にご返信させていただいております。
しかし、返信をしているのにお客様には返信メールが届いていないことがあります。
また、お客さまかがフリーメールを使用されているため返信メールが誤判定をされ、「迷惑メールフォルダ」に間違って入ってしまう事もあります。
商品の到着希望日に待てど暮らせど商品が届かない・・・・
なんてことになったら大変です！
24時間以内（休業日除く）に返信メールが届かない場合、必ず！下記にご連絡をお願い致します。
お電話が一番確実です。
※フリーメールとは
フリーメールとは、インターネットを通じて無料で提供されるメールサービス。
申し込めば無料で自分のメールアドレスを開設し、メールの送受信が行えるようになります。
フリーメールは、その特性上メールの受信が出来ない事があったり、当店からのメールが「迷惑メール」と誤判定され、受信画面に表示されない場合がございます。
フリーメールの特性上、当店では、フリーメールでのご連絡は、おすすめをしておりません。
ご使用の際は、上記をご確認頂き、当店ではお調べすることが出来ないことをご承知の上、ご使用頂きますよう、宜しくお願い致します。
基本的に、当店ではご注文を頂いた際、 お問い合わせやご連絡を頂いた際は、
24時間以内（休業日除く）にご返信させていただいております。
ご注文完了後、まずは自動送信メールがお客様のもとに届きます。
24時間以内（休業日除く）に上記のメールが届かなかった場合、ご注文の際にメールアドレスの入力間違いが考えられます。
24時間以内（休業日除く）に返信メールが届かない場合、必ず！下記にご連絡をお願い致します。
お電話が一番確実です。
※フリーメールとは
フリーメールとは、インターネットを通じて無料で提供されるメールサービス。
申し込めば無料で自分のメールアドレスを開設し、メールの送受信が行えるようになります。
フリーメールは、その特性上メールの受信が出来ない事があったり、当店からのメールが「迷惑メール」と誤判定され、受信画面に表示されない場合がございます。
フリーメールの特性上、当店では、フリーメールでのご連絡は、おすすめをしておりません。
ご使用の際は、上記をご確認頂き、当店ではお調べすることが出来ないことをご承知の上、ご使用頂きますよう、宜しくお願い致します。
| フリーメールの一例 |
メールアドレス |
| Yahoo！メール |
●●●@yahoo.co.jp |
| Hot mail ( MSN フリーメール ） |
●●●@hotmail.com |
| gooフリーメール |
●●●@mail.goo.ne.jp |
| Exciteメール |
●●●@excite.co.jp |
| infoseek メール |
●●●@infoseek.jp |
| @niftyメール |
●●●@nifmail.jp |
| Gmail |
●●●@gmail.com |
| livedoor メール |
●●●@livedoor.com |
ご注文完了後、まずは自動送信メールがお客様のもとに届きます。
24時間以内（休業日除く）に上記のメールが届かなかった場合、ご注文の際にメールアドレスの入力間違いが考えられます。
24時間以内（休業日除く）に返信メールが届かない場合、必ず！下記にご連絡をお願い致します。
お電話が一番確実です。
最近特に急増中が迷惑メール関連です。
お客様の方で当店のメールが「迷惑メール」として誤判定されています。
まずは「迷惑メールに入っていないか」ということを疑ってみて下さい。
↓↓↓ 以下の方は特にご注意下さい！ ↓↓↓
フリーメールをご利用のお客様は特にご注意下さい！
よく、迷惑メールフォルダに入っています！
また、nortonなどのアンチウイルスソフトを利用している場合、「迷惑メール判定」機能が勝手にONになっていることがあります。この場合、メールがゴミ箱に自動的に入ってしまうことがあります。
ドメイン指定でのメールの受信をされているお客様も、メールが届きませんのでご注意下さい。
ご注文完了後、まずは自動送信メールがお客様のもとに届きます。
24時間以内（休業日除く）に上記のメールが届かなかった場合、ご注文の際にメールアドレスの入力間違いが考えられます。
24時間以内（休業日除く）に返信メールが届かない場合、必ず！下記にご連絡をお願い致します。
お電話が一番確実です。
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