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ご注文方法
インターネットでのご注文は24時間年中無休で受け付けております。
ご注文完了後、3営業日以内にご注文内容の確認メールをお送りさせて頂きます。
メールが未着の場合、お手数ですが order_r@e-tribal.jp までお知らせ下さい。
【お電話でのお問い合わせ】
平日10:00〜12:00、13:00〜18:00の間ご対応させていただいております。
当店はラッピングのサービスは行っておりません。
ラッピングをご希望のお客様には、値段等が記載してるタグを破棄して発送させて頂きます。


決済方法
クレジットカード決済・代金引換・銀行振込・楽天バンク決済

クレジット

VISA / JCB / MASTER / AMEX / Diners が使用できます。
リボ払い、分割に関しましてはご注文後、決済画面でご確認下さい。
配送指定日がない場合、ご注文確認後最短での発送となります。

代金引換
代引手数料 : 全国一律324円
9,000円(税込9,720円)以上のご注文で代引き手数料が無料になります。
配送指定日がない場合、ご注文確認後最短での発送となります。

銀行振込
ご注文確認後、メールにてお振込金額をご案内致します。
※ お振込手数料はご負担下さいませ。
 楽天銀行(ラクテンギンコウ)
 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1332921 ラクテン(TRIBAL
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楽天バンク決済
商品総額が残高範囲内であることをご確認下さい。
楽天バンク決済手数料はお客様のご負担となります。
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配送方法
送料 : 北海道・本州・四国・九州 540円 沖縄・離島 1,296円
送料込み商品と同時にご注文いただいた商品はすべて送料無料となります。
佐川急便またはヤマト運輸、クロネコDM便/ネコポス(一部対象商品のみ)でのお届けになります。
お住まいの地域によって運送会社が変わります。
4,500円以上のご注文で送料無料となります。
沖縄・離島へのお届けは送料無料商品や4,500円以上ご注文の場合でも送料を頂きます。
【 メール便送料無料対応商品 】をご注文頂き、DM便/ネコポスでの発送となった場合のみ
送料無料でお届けができます。


通常商品をご注文 送料540円が必要です。
送料無料商品をご注文 送料無料です。
送料無料商品と通常商品をご注文 送料無料です。
通常商品を4,500円以上ご注文 送料無料です。


クロネコDM便
ネコポス
クロネコDM便/ネコポスに対応しているのは ページに記載のある商品 のみです。
クロネコDM便/ネコポスでお届けの場合、発送後3〜5日程度でのお届けとなります。
※悪天候等による交通機関の影響で配達日数が遅れる場合があります。
※忙繁期・沖縄、その他離島にお住いの場合、10日程度かかる場合がございます。
お急ぎの方は宅配便配送をご利用ください。
決済方法が【代金引換】の場合、対象外となり送料+代引手数料が必要です。
【宅配便送料】540円  【代引手数料】324円
2点以上まとめてご注文の場合は、代金引換でも【送料無料】でお届け致します。
まとめ買いをして頂いた場合、規定の厚みまではクロネコDM便でのお届けとなります。
規定の厚みを超えた場合、ネコポス又は宅配便でお届け致します。
この場合、ネコポス、宅配便配送であっても送料はかかりません。
クロネコDM便、ネコポスは商品の厚みにより、当店の判断で使い分けをさせて頂きます。

必ずご確認下さい
クロネコDM便/ネコポスはポストへの投函となります。
お届け後の紛失・盗難は保証されません。

また、配送日及び、配送時間の指定はできません。
直接お受け取りになりたい場合は、商品ページ下部のプルダウンより
◆◆宅配便又は代金引換540円◆◆ をお選び下さい。
【宅配便】をお選びの場合、1点のみのご注文の場合、送料540円を頂戴致します。
【代金引換】をお選びの場合、送料540円+代引手数料324円を頂戴致します。

明細書は郵便以外で送る事が法律上禁止されている信書にあたる為、
クロネコDM便/ネコポスをご利用の場合、明細書・領収書は同封致しません。
領収書がご入用な方は別途郵送させて頂きますので、
ご注文の際、備考欄に「領収書希望」とお書き添え下さい。

クロネコDM便/ネコポスは 配送日、配送時間の指定ができません。
商品投函後の 紛失、盗難などは保障されません。
郵便法違反となる可能性が高いため 明細書・領収書は同封致しません。
領収書が必要な方は 別途郵送させて頂きます。


返品・交換
返品・交換をご希望される場合、商品到着より一週間以内に必ずご連絡下さい。

お客様都合による返品・交換
商品交換の際の往復の送料及び代引手数料はお客様のご負担となります。

ダメージ・商品間違いによる返品・交換
商品交換の際の往復の手数料は店舗で負担致します。

ご注意下さい
返品・交換をご希望の場合、必ず一週間以内にご連絡下さい。
ダメージなどによる返品の場合でも長期経過している場合お断りさせて頂きます。
詳細はメールにてご案内致します。ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。


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