不良品・返品・交換について
■返品・交換について
ご注文の商品が到着しましたら、まず内容をご確認下さい。 お届けした商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる商品をお届けしてしまった場合には返品、交換にて対応させていただきます。
恐れ入りますが、
商品到着日より７日以内
にご連絡頂けますよう、お願い致します。
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【メールアドレス】
（対応時間）土日祝除く平日10:00 〜12:00 , 13:00〜 17:00
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なお「間違えて購入してしまった」「色やサイズを変更したい」などお客様都合による返品の場合は、以下の条件にて承ります。
こちらも
必ず商品到着日より７日以内
にご連絡ください。
■返品条件
・未開封、未使用の商品に限ります。
・返品交換に関する送料手数料はお客様負担となります。
※交換に関しましては商品ご返送後、ご希望の商品を新規にご注文頂く形になります。 詳しくはご連絡を頂いた際にスタッフよりご説明させていただきます。
■以下の商品は返品/交換を承っておりません。予めご了承ください。
・商品到着後８日を経過した商品
・名入れ加工をした商品
・お客様の元にて加工、損傷した商品
・ご使用になられた商品
・他店にてお買い上げの商品
・事前にご連絡なく返送された商品
直ちに交換させていただきますので、誠に恐れ入りますが
商品到着後７日以内
に下記メールアドレスへご連絡をお願いいたします。
※交換にかかわる送料、手数料につきましては当店負担とさせていただきます。
お客様のご都合による返品/交換につきましては未開封、未使用のものに限り承ります。
商品到着日後７日以内
にご連絡ください。
※返品/交換にかかわる送料、手数料につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
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