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お支払方法について

お支払い方法につきましては、各種クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、ショッピングクレジット/ローン、PayPal、Alipayがご利用になれます。

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返品・交換について

返品は未開封・未使用のもので到着後1週間以内にお電話にてご連絡いただいた場合のみ、ご相談をお受けいたします。

返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様 都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

【返金について】

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

【連絡先】 株式会社神戸メディケア

TEL:0120-35-8866

返品先:〒652-0831
兵庫県神戸市兵庫区七宮町1-4-21

担当者:村野 潤一

E-mail:kmc-koube@shop.rakuten.co.jp

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配送方法について

【運送会社】ヤマト運輸・佐川急便

※特殊大型商品によっては専門運送業者、
他の運送業者に依頼するケースがあります。

【商品の発送について】

特にご指定がない場合、

銀行振込、コンビニ決済⇒

ご入金確認後、在庫あるものは即日発送いたします。

クレジットカード決済⇒

ご注文確認後即日発送いたします。
在庫なき場合、又はそれ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

【お届け時間指定】 ※ヤマト運輸のケース

お届け時間指定

【 商品のお受け取りについて 】

ご不在の場合は、配送業者様の【不在票】が入りますので、ご都合の良い日時をご連絡頂き、お受け取り下さい。(再配達の依頼をせず、一定期間を過ぎますと一旦当店に引き上げとなります。その際、引き上げに掛かった送料と、発送の際の送料をご負担頂く形になります。ご了承下さい。)

【 返品について 】

商品が到着しましたら、注文した商品と間違いがないか必ずご確認下さい。

初期不良につきましては、修理・交換等による対応とさせていただきます。

※通常機器類の保証期間は1年となります。

※展示・中古品・アウトレット商品に関しては保証書記載期間。

詳しくはこちらをご覧下さい

営業日・営業時間について

休業日、営業時間外の受付返信メールなどのご連絡は、翌営業日以降のご対応になりますのでご了承ください。

【営業時間】

注文は24時間受付

お問い合わせにつきましては、下記の営業時間内にお願いします。

営業日/ 月曜日〜土曜日 9:00〜18:00

※日曜・祝日は休業とさせていただいております。お急ぎの場合は、メールにてご一報下さいませ。

※一部商品は平日のみの出荷対応となります。

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個人情報について

個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。

お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信して頂いたお客さまの個人情報は、お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。

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会社概要について

【会社名】株式会社神戸メディケア

〒652-0831
兵庫県神戸市兵庫区七宮町1-4-21

店舗運営責任者:ヘルスケア事業部 村野 潤一
(楽天市場総合責任者:看護師)

店舗セキュリティ責任者:Web事業部 近藤 春香

TEL:0120-35-8866

FAX:078-671-5659

E-mail:kmc-koube@shop.rakuten.co.jp

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