初めてのお客様 いらっしゃいませ m（_ _）m 当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当店を初めてご利用される方はぜひご覧下さいませ♪

当店へのお問い合わせやよくある質問などをこのページに集めました。 バナーをクリックすると各ページへいけます。

1.お問い合わせなどに関するページ ２.当店で開催中のキャンペーン ３.注文に関するページ ４.その他のページ ５.商品発送について ６.ご注文時によくあること ※リンクがあるものは文字の色が変わります。

1.お問い合わせなどに関するページ

当店に寄せられたお問い合わせ 当店へのお問い合わせが出来ます

２.当店で開催中のキャンペーン

今月のセール情報 最大68％OFFありのセールページ 今月のプレゼント レビュー書き込みキャンペーン

３.注文に関するページ

ご注文方法が分からない方はこちら ＜＜お支払い方法について＞＞ お支払方法は以下の種類がございます。 前払いのものは、ご入金が確認出来次第の発送となります。 支払い 決済方法 通常購入 共同購入 スーパー オークション 前払い 楽天バンク決済 ○ × × 前払い 銀行振込 〇 〇 ○ 前払い 現金書留 ○ ○ ○ 前払い コンビニ・セブンイレブン決済 ○ ○ ○ 前払い コンビニ・ローソン決済 （ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの 各コンビニエンスストア および郵便局ATM） 〇 〇 ○ 前払い 楽天銀行（旧イーバンク銀行）決済 〇 〇 〇 前払い Ｅｄｙ決済 〇 〇 〇 前払い auかんたん決済 ○ ○ ○ 後払い クレジットカード払い 〇 〇 〇 後払い 代金引換（+ 電子マネー決済（nanaco・Edy・Waon）） 〇 〇 〇

４.その他のページ

慶事心得集 弔事心得集 ファッション用語集

５.商品発送について

送料について 宅急便利用の方で、7,777円以上ご注文頂くと送料無料になります。 ------- ＜7,777円以下の場合＞ ・北海道・沖縄・離島は1260円となっております。 ・関東・信越・中部・関西は525円となっております。 ・東北・中国・四国・九州は840円となっております。 ・メール便は全国一律240円となっております。 発送日など 発送日：当店の営業日 発送しめきり：営業日の16時半まで あす楽について 営業日15時までのご注文で「あす楽」対象商品を翌日配達いたします。 ------- ＜あす楽対応不可の場合＞ 遠隔地/15時以降のご注文/休業日/決済不備・先払い/対応商品以外との同梱/あす楽を選択していないご注文 あす楽についてはこちらでご確認ください メール便について メール便は、ヤマト運輸のメール便ご利用規定範囲でご利用できます。 ------- ＜メール便対応サイズ＞ 1.長辺40ｃｍ以内 2.厚さ2ｃｍ以内 3.縦+横+厚さの合計が70ｃｍ以内 4.重量1，000ｇ以内 これらのサイズを超えるものはメール便を指定されましても、宅急便に変更させて頂きます。 ＜メール便注意事項＞ ・配達日、配達時間の指定はお受けできません。 ・お支払い方法につきましては、代金引換決済以外とさせて頂きます。 ・あす楽はご利用になれません。 ・商品の破損や遅延などが起こりましても、当店の補償はありません。 メール便についてはこちらでご確認ください

６.ご注文時によくあること

◆店からのメールが届かない お客様にメールを送信していても、お客様がお使いのメールサービスや携帯電話の設定によりメールの受信がブロックされていたり、迷惑メールフォルダに隔離されている場合がございます。一度メールの設定をお確かめください。 ■パソコン 受信メールを自動的に「迷惑メールフォルダ」に移動する設定になっている場合がございますので、メール設定をご確認くださいませ。 ■携帯電話 設定が「パソコンからのメールを受信しない」「決められた宛先からのメールのみ受信する」などの受信制限がかかっている場合がございます。店舗のメールアドレスを受信できるように設定変更をお願いいたします。 ◆クレジットカードが承認されない --------------------------------------------------------------------- 本メールはお客様のご利用いただいたクレジットカードが承認されなかったことを お知らせするメールです。 --------------------------------------------------------------------- この度は楽天市場内のショップ「ＧＨＫ通販」を ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご注文いただいた商品の決済方法にクレジットカードをご指定いただきましたが、 クレジットカードがご利用いただけない状態です。 以下の情報をご確認のうえ、お手続きを行ってください。 --------------------------------------------------------------------- このようなメールが注文後に届いた場合は、お手数ですがクレジットカード情報の変更、もしくはお支払い方法の変更をお願いいたします。 ▼楽天会員のお客様 購入履歴より、クレジットカード情報の変更、お支払い方法の変更が行えます。 ▼楽天会員でないお客様 楽天会員以外のお客様で他のカードをお持ちの場合は、お手数ですが再度ご注文をお願いします。 別カードをお持ちでない方は、お支払い方法の変更をお願いいたします。