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HOME>>よくあるご質問>>配送について

配送について

Q 送料は何本また何個口までが1回分となりますか?

A 何本、また何個口になっても1回分の送料しか頂戴しておりません。したがってたくさんご購入いただくほどお得になります。

Q 発注と発送のタイミングを教えてください

A 午後2時までのご注文の場合、在庫がある限り翌営業日に発送させていただきます。

    例)月〜木曜日の午後2時までのご注文⇒翌日の発送可能

    例)金曜日の午後2時までのご注文⇒翌週月曜日の発送可能

    例)金曜日の午後2時以降のご注文⇒翌週火曜日の発送可能

  ※祝祭日が含まれる場合は異なります。
  ※FAXや電話でのご注文の場合、上記の出荷日程より1営業日程度遅くなる場合  がございますので何卒ご了承くださいませ。
  ※銀行お振込みの場合はご注文でなく、ご入金確認のタイミングとなります。
  午後2時までのご入金確認ができた場合翌営業日からの発送が可能となります。

  ※ご注文の際プルダウンメニューで表示される日にちの中からお選び下さい。
  但しお客様がお住まいの地域や、休日を挿んだ場合など受注のタイミングによっ  てご希望に添えない場合がございますので何卒ご了承くださいませ。

  ※ 北海道、沖縄県、宮崎県、鹿児島県、長崎県の一部、離島 へのお届け   はお届  けまでに2日かかります為、ご希望に添えない場合がございます。  ご希望に添えな  い場合、弊社からのご注文確認メールにてご連絡させていた    だきますので、必ず  ご確認下さいます様、お願い申し上げます。

  ※ご希望時間により、ご希望のお日にちにお届けができない場合がございます。  その場合、勝手ながらお時間を変更させていただき、ご希望のお日にちにお届け  させていただきますので、何卒ご了承下さいませ。

Q 当日出荷して欲しいのですが

A 本来は行っておりませんでしたが、2007年9月より有料にて承ることにいたしました。

本来、上記にもございますように当日の出荷は1営業日前の午後2時で締め切らせていただいております。
ただ「今日どうしても出荷して欲しい」というご要望が多いため、大変心苦しいのですが有料にて承ることにいたしました。

「1個荷物を追加するくらい簡単なことでは?」と言われることもあるのですが、受注〜ピッキング〜梱包〜出荷という作業には一連の流れがあり、たとえば100個のお荷物の作業をしているときに、当日出荷の1個の荷物が追加されることによって、一連の流れをもう一度最初から行うことになります。
これには複数のスタッフが関わるため、結局100個のお荷物の作業と変わらない手間が発生し、ミス等にもつながります。

ただ、どうしてもお急ぎの場合もあるかと思いますので、まことに心苦しいのですが追加特急料金525円(税込)にて当日の発送を承ります。
但し当日午前10時を過ぎたものに関してはいかなる場合でもお受けすることはできませんので、何卒ご了承くださいませ。

注)繁忙期やその日の出荷数によってはお受けできないこともございます。

<これからご注文の場合>

午前10時までにご注文、決済を完了させてください。
(追加特急料金は当店にて追加させていただきます。)

※銀行お振込みは確認の手間がありますのでお勧めできません。
銀行お振込みの場合午前10時までにご入金が確認できない場合は出荷することができませんので何卒ご了承ください。

<すでに注文していて発送を当日に変更したい場合>

・当日の午前10時までにお電話かメールにてご連絡ください。
(追加特急料金は当店にて追加させていただきます。)





 
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