| 返品・交換 |
| お支払金額については以下のとおりとなります。 |
| ■お届け商品の問題 |
商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認の程お願いいたします。万が一、届いた商品と違う、商品が足りない、または商品の品質・破損についてお気づきの点がありましたら、お手数でございますが商品お受取後3日以内に、当社へメールかお電話にてご連絡ください。
※ 商品を食べられたり、破棄してしまった場合の返品・交換は応じかねる場合もございますので、予めご了承願います。
当社スタッフが確認させていただき、問題があった場合には、商品の交換や再送、もしくは返品にて対応させていただきます。
※ 費用は全額当店で負担させていただきます。 |
■お客様のご都合による
キャンセル |
商品が食品であるため、お客様のご都合による返品は原則としてお受けできませんが、お届け希望日時のご指定のある商品で、まだ発送されていない商品についてのみキャンセルをお受けいたします。発送の状況等、詳細は当店までお問い合わせください。 |
| ■返品の場合の代金返却 |
クレジットカードでお買い上げいただいた場合は、お取り消し処理をさせていただき、それ以外の銀行振込、現金及びデビットカードによる代金引換で購入した方は、ご指定の口座へ商品代金を7日以内にお振込いたします。 |
■交換の場合の差額の
請求・支払いについて |
商品の交換により差額が生じた場合は、お電話かメールにてご連絡させていただき対応いたします。 |
| ■お客様負担 |
商品のお受け取りをお客様都合で拒否された場合は、商品代金及び商品返送料が発生いたします。 |
| ■当社免責事項 |
○お客様のご都合でご不在が続いたために商品の品質が悪くなってしまった場合
○保存方法、ご注意等を十分ご確認いただいていないために商品の品質が悪くなってしまった場合
○他店の商品、および類似商品との比較による違いの場合
○当店に一切のご連絡がなく商品をご返品された場合
○ 予期できぬ事故・災害等によるトラブルがあった場合 |
| ■連絡先・送付先 |
連 絡 先：TEL（011）623-6300
E-mail：otoiawase@aoi-dining.biz
送 付 先：
〒064-0801
北海道札幌市中央区南1条西20丁目 commu120-10F
株式会社 アオイダイニング
返品商品受付担当 廣崎 祐二
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