最近、サイトデザインがほとんど一緒で、同じ店名を語ってコーチを販売している偽造サイトがありますが当店とは一切関係ありませんので、ご注意下さい。


Kissteのよくある質問と回答

◆皆様からよく頂戴するご質問と回答を、掲載してまいります◆
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注文していつ届きますか?
DM便は何がどのくらい入りますか?
「選べる福袋1000円」の「レビューを書く」を選択して注文する場合、ニックネームはどこに書くの?
「選べる福袋1000円」の商品を3点購入しましたが、値段が高いままですが・・・?
メールが来ないのですが?
「売り切れ」の商品が多いのですが、再入荷はないですか?
なぜこんなに安いのですか?
実物が見たいのですが・・・?
なぜDM便は追跡が出来ないのですか?
Q,注文していつ頃届きますか?
A: 午前中までの注文で即日発送、それ以降は翌日発送となります。
宅配便はお住まいによりますが、東北〜九州までは発送から翌日到着、その他離島は2日後以降の到着です。
メール便は3日〜5日かかります。
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Q,メール便は何がどのくらい入りますか?
A: 商品の素材やデザイン、他の同梱商品によって変わってきますが、おおよその目安は以下を参考にしてください。

◆半衿 6枚   ◆小風呂敷 6枚   ◆大ちりめん風呂敷 3枚  ◆足袋 2足

キステとしては出来る限り「メール便」でお送りしたいのですが、
クロネコヤマトが厚み2cm以上の規定を超えると配送してくれないことがあります。
※メール便の規定を超えた場合は宅配便での発送とさせていただきますのでどうぞご了承くださいませ。
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Q, 「選べる福袋1000円」の「レビューを書く」に選択して注文する場合、
ニックネームはどこに書くの?
A: ご注文の段階で、備考欄という記入欄がございます。こちらへニックネームを記載ください。
わからなかった場合はメールでご連絡ください。

連絡先⇒ kisste@bbth.co.jp

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Q,「選べる福袋1000円」の商品を3点購入しましたが、値段が高いままですが・・・?
A: ご購入いただいた時点では3点で1140円となっておりますが、
注文確定後、当店からの「受付確認メール」にて価格の訂正をさせていただきますのでご安心ください。

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Q,メールが来ないのですが?
A:当店では定休日以外は基本的に24時間以内にメールを返信しております。届かない場合はご連絡ください。
*定休日については、営業カレンダーをご確認ください。
◆メール⇒ kisste@bbth.co.jp   ◆電話 ⇒ 0568-44-2250
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Q,「売り切れ」の商品が多いのですが、再入荷はないですか?
A: キステの商品は1点ものや現品限りの商品が多いのが現状です。
「在庫処分」「現品限り」「アウトレット」といった記載があるものは再入荷の予定がございません。
気に入ったものはお早めにご購入ください!

また定番商品で「仕入れ中」の物もございます。入荷待ちの商品は近々更新されますのでどうぞお待ちくださいませ。 
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Q,何故こんなに安いのですか?
A: キステは東海地区で展開する呉服屋(株)尾東グループの9店舗の元、運営されております。
現金での大量仕入れによって生まれた激安値で、みなさまに低価格でのご提供が実現しております。

正規品、新品でのご提供ですので、どうぞ安心してお買いものくださいませ。 
 
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Q,実物が見たいのですが・・・?
A: 愛知県春日井市の事務所兼倉庫にて商品をご用意しております。
ご希望の場合、お近くでしたらご連絡後にお越し下さい。
 
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Q,何故DM便は追跡が出来ないのですか?
A: 当店では毎日何十件ものDM便を発送しており、大変申し訳ございませんが追跡番号は基本お知らせしておりません。
当店でDM便を利用される場合は 「お荷物追跡ができない」ことをご理解いただいた上でご利用 いただいております。  
 
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この度は「こだわりきもの専門店Kisste」にご来店いただき誠にありがとうございます。私たちは従来のきものショップを経営している「尾東」という 会社の、新しい発想を形にする「Kisste事業部」です。もっと気軽に!! もっとお洒落に!! なきものがあればという思いで、洋服の布地をキモノにすることによってより個性的に!! より斬新!! なキモノを提案しています。

Kisste(キステ) のキモノの特徴は3つあります!!
  1. 表地が透ける素材で、裏地に(従来の八掛・胴裏)おしゃれな模様や色を合わせる!!(かくれたお洒落)
  2. 今までにないような生地を使っている!!(洋服感覚で楽しみたい)
  3. 着やすさよりもおしゃれで斬新!!(何よりもおしゃれ命です!!)

このように他に類のない生地でのキモノを展開しています!!
そこで、お買上いただいた商品が手元に届いたときに、「わぁ〜いいじゃん!!」と皆様に思っていただけるよう、できる限りありのままのキモノの写真&コメントを書いているのですが、正直それも限界を感じます。本当にほしいと思っても届いてガッカリって経験…私にはたくさんあります。
Kissteの商品がそうならないよう、もっともっと分りやすい商品紹介にする為に、皆様のご要望、質問、希望など、どんな些細なことでもOKです。
ぜひぜひメールをいただけると幸いです。

クレジットカード

○当店ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信さ
れます。ご安心下さい。
○また、お客様の個人情報を第三者に開示・漏洩することは絶対にありません。
(ただし、管轄官公庁の要求または法令に基づき開示される場合は除きます)
銀行振込 (十六銀行 )
代金引換(クロネコヤマト・コレクトサービス)
★最も簡単で一般的にトラブルが少ないとされている安心なお支払方法です。
★運送会社(ヤマト運輸)の宅配ドライバーがお客様のお宅へ商品を お届けに上がった際に、その場で商品代金をお支払いただく方法です。
【代引手数料は下記の通りです】
10,000円(税込)未満 ⇒ 315円
10,000円(税込)以上 ⇒ 無料
>>> 詳しくはこちら
【業者】クロネコヤマト宅配便
送料は、北海道・沖縄を除く地域は一律 525円 です。
ただし、北海道・沖縄は 1260円 になります。
10,000円(税込)以上お買上で送料無料になります。
※キャンペーン期間及びキャンペーン商品についてはその限りではありません。
クレジット・代金引換の場合は、 ご注文確認後3営業日以内 の発送となります。
※『即日発送希望』の方は備考欄にご記入下さい。日曜日を除くAM10:00までのご注文は、出来る限り即日発送させていただきます 。
銀行振込の場合は、 ご入金確認後3営業日以内 に発送させていただきます。
※『即日発送』の対応はできませんのでご了承下さい。
希望配達日時のご指定は 5日〜10日目 までの間でご指定下さい。

【商品到着時間の指定は下記の中からお選びいただけます】
(1) 指定なし  (2)午前中   (3)12時〜14時
(4)14時〜16時   (5)16時〜18時
(6)18時〜20時 (7)20時〜21時

【メール便について】
メール便はA4サイズ(厚さ2cmまで)とB4サイズ(厚さ2cmまで)の2種類があります。どちらも代引きでの発送は出来ません。
>>> 詳しくはこちら
【返品について】
商品は検品に検品を重ね万全を期しているつもりですが、万が一商 品に不備がございましたら、商品到着後10日以内にメールもしくはお電話にてご連絡下さい。早急に返品もしくは交換させていただきます。
  ※ご使用済みの商品については、返品・交換はお受けできない場合がありますのでご注意下さい。
※Kissteの商品のほとんどが1点ものになりますので、同じものの対応が出来ない場合がありますので、ご理解とご了承をお願い致します。

【キャンセルについて】
お客様都合によるキャンセル・交換・返品をご希望される場合にも、商品到着後10日以内にメールもしくはお電話にてご連絡下さい。 
  ※商品到着後10日以降のキャンセル・返品・交換はお受けできませんので、予めご了承下さい。
※お客様ご都合によるキャンセル・返品・交換の場合の送料は、全てお客様負担とさせていただきますのでご了承下さい。
 
「こだわりきもの専門店 Kisste」では、個人情報保護を最優先に考えます。従って、お客様の情報を他の組織に開示することは絶対にありません。ご安心下さい。
※ただし、お客様の同意、合意等許可を得た場合や、管轄官公庁の要求または法令に基づき必要とされる場合を除きます。
個人情報などプライバシーに関わるデータは、SSL(Secure Socket Layer)という暗号化/保護された回線を通して送受信されますので、お客様の個人情報が他に見られる心配はありません。 どうぞご安心してご利用下さい。
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