| オークション終了後、または商品ご購入手続き完了後順次発送致します。 在庫のある商品から最短で落札日より３営業日目に出荷作業に入ります。 ただし、先行販売商品等、発送にお時間がかかる商品もございます。商品ページに記載の注意事項をご確認下さい。 また、発送完了後は運送業者と伝票Noを記載したメールを送信致しますのでご確認下さい。 先行販売商品、海外輸入商品につきましては、入荷が延期し、予定通りにお届けできない場合がございます。 恐れ入りますがあらかじめご了承頂きます様お願い申し上げます。 |
受注確認メールの内容は、システム上、御請求金額が同梱個口数送料の修正前の段階となっており、メール配信後、送料同梱個口処理などと共にポイント数の変更も行っております。
受注確認メールの段階では、落札代金に代引き手数料の420円加算されたものが御請求金額となっておりますが、ポイントで完済される場合、発送処理の段階で代引手数料を0円に修正し元払発送となりますので 、発送完了メールにて御請求金額を確認頂けますようお願い申し上げます。
■お支払についてオークションでは商品ページに記載されている決済方法のみご利用できます。 
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■送料について
※通常購入・共同購入とは同梱できません。
※手渡しによる取引は受け付けておりません。
※料金自動計算により送料が加算されてしまうことがありますが、同梱可能な大きさ、サイズ、個数の場合、一つ分の送料で配送いたします。
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落札後のキャンセルはできません。
オークションの性質上、また楽天規約、当店規約により落札後のキャンセルは承れません。事情によるキャンセルの場合、キャンセル料金をお支払いしていただきます。
キャンセル料金は下記の通り。
※発送後にキャンセル希望のご連絡をいただいた場合は発送にかかった送料を請求させていただきます。
※海外配送は、日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、
及び、日本国外へのご発送は、一切承っておりません。
同日落札商品５点まで同梱させていただきます。
同日落札でも終了時間が異なる場合はデータの取り込み時間によって同梱できない場合がございます。
サイズ・重量・数量で発送口数、送料が変わる場合があります。
商品ページに同梱不可と明記されている商品や、形状・素材等により同梱すると破損する可能性のある商品などは、口数を分けての発送となります。
また、定額販売商品、共同購入商品とは同梱できません。
※同梱可能な場合はご連絡をいただかなくても同梱処理させていただきますのでご連絡は必要ございません。
※同梱希望のメールにはご返信いたしませんのでご了承ください。
佐川急便、ヤマト運輸のいずれかで配送いたします。
※配送業者の指定は承れません。
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 午前中 |
 12時〜14時 |
 14時〜16時 |
 16時〜18時 |
 18時〜20時 |
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配送業者、倉庫での荷物の取り置きはできませんので、配送指定日は落札日から最長で10日以内でのご指定をお願いします。
※予約販売商品は日時指定をお受けできませんので、予めご了承ください。
商品のイメージ違い等の理由による返品及び交換はお受けできません。
但し、不良品・内容相違・破損・損傷の場合につきましては、商品到着後３日以内にご連絡いただければ、良品と交換させていただきます。
尚、お客様の判断で商品の返送は行わないでください。
まず当店のサポートセンターまでご連絡ください。こちらで配送業者に商品の引き上げを手配いたします。
連絡なく返品配送されますと、送料はお客様負担となります。
※モニターの種類や設定などにより、実際の商品と色味や素材が異なる見え方になる場合がございます。
※配送中の破損の場合は、まずお届けした配送業者にご連絡ください。
※お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
商品について疑問や質問、不明な点がありましたら下記にお電話、メールにてご連絡ください。
お取引についてのご質問は、ご連絡の前にご利用規約、よくある質問やお支払・配送方法などをご覧ください。
| 営業時間 | 月〜金 10:00〜17:00 |
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| 定休日 | 土・日・祝日 ※休日中にいただいたメールは、翌営業日より順次対応させていただきます。 |