Cafe Fragrant Olive
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◆お支払いについて
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◆キャンセル・返品・ご注文内容の変更ついて
・キャンセル/注文内容の変更はできますか?
・返品はできますか?
・交換は可能ですか?
・壊れてしまいました。修理はできますか?
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◆その他
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・ピアス→イヤリングなど、デザインの変更はできますか?
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