* メールアドレスのご登録につきまして *
現在、ヤフーメール（@yahoo.co.jp）やHotmail（@hotmail.com）などの
フリーメールをご利用のお客様、
また、ご連絡先を携帯アドレスへご指定されているお客様より
当店からのご注文確認や発送のメールが届かない、
といったお問い合わせを多数いただいております。
当店で原因を調査いたしましたところ、
フリーメールサービスの提供会社、携帯会社の方で
過度な迷惑メール対策を実施しており、
当店からのメールが迷惑メールと判定されてしまう場合が
あることが判明いたしました。
こちらは、フリーメールサービス提供会社、
ご利用の携帯会社のシステムによるものであり、
当店からも解除の依頼を行っておりますが、
現在も解決には至っておりません。
つきましては、ご注文いただく際にご登録のメールアドレスを
フリーメール以外のメールアドレスにて
ご利用いただければ幸いでございます。
ご連絡先を携帯アドレスにご指定される場合や
フリーメールをご利用の場合には、
当店からのメールが迷惑メールと判定されずに、
受信できるようになる個別の設定がございますので、
下記のご案内をご確認くださいませ。
（下記以外のフリーメールにも、同様のオプション設定がある場合がございます。
お手数ではございますが、ご確認くださいますようお願いいたします。）
| ◆ヤフーメールをご利用のお客様 |
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ヤフーメールにログインします。 |
・ |
画面右上にある「メールの設定」をクリックします。 |
・ |
メールオプションの画面が開くので、
「メールの管理」＞「フィルターと受信通知設定」をクリックし、「追加」をクリックします。
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・ |
設定を下記のようにします。（フィルター名はご自分にわかりやすい名前を登録します。）
・Fromが「dreamfields.co.jp」を含む。＆移動先フォルダ「受信箱」
・Fromが「cafeolive.jp」を含む。＆移動先フォルダ「受信箱」
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| ・ |
最後に「保存」ボタンをクリックして終了です。 |
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| ◆Hotmailをご利用のお客様 |
| ・ |
Hotmailにサインインします。 |
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迷惑メール処理の「セーフリスト」をクリックします。 |
・ |
当店のメールアドレスの一部、
「dreamfields.co.jp」「cafeolive.jp」を追加します。
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・ |
最後に「OK」をクリックして終了です。
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| ◆携帯メールアドレスをご利用のお客様 |
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各携帯機種の取り扱い説明書にしたがって、ドメイン指定受信、もしくは当店のメールアドレス「customer@cafeolive.jp」を指定受信してください。 |
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