| お約束 |
| 送料 | 通常商品は宅配便送料が適応されます。 宅配便送料はご購入金額が5000円以上で無料 5000円未満は送料500円 （一部離島は別途中継料) 宅配便送料無料商品と通常商品の同梱は全て送料無料/メール便商品と通常商品の同梱注文は通常宅配便送料/メール便商品の複数同梱はメール便送料160円/メール便送料無料商品とメール便商品の同梱は送料無料で同梱できる個数が商品ごとに異なります。 |
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| 支払方法 | ・クレジット | ご利用可能カードVISA Master JCB AMEX Diners NICOS 手数料無料 （海外のご注文はＰａｙＰａｌクレジットカード決済（手数料無料）ご利用可） |
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| ・コンビニ後払 | ネットプロテクションズ「NP後払い」 コンビニ・郵便・銀行振込の後払い 決済手数料190円 銀行振込手数料お客様ご負担 |
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| ・代引き | 佐川急便e−コレクト（現金払いのみ)代引き手数料300円 | ||||||
| ・銀行振込 | 振り込み手数料お客様ご負担 原則先払い（お得意様後払） 但し：ジャパンネットバンクに口座をお持ちの方は手数料無料 |
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| ・郵便振込 | 振り込み手数料無料(メール便はお客様ご負担）原則先払い（お得意様後払） | ||||||
| 木村園 個人情報保護方針 | |||||||
| ご注文からお届けまで | ||||||
| ご注文くださいましたら | ご注文直後に自動返信メールが送信されますのでメールをご確認いただき修正等有る場合はご連絡願います。 | |||||
| 通常3営業日までに当店にてご注文内容を確認し、ご発送日と正式なご請求金額等をお知らせする「ご注文確認メール」をお送りします。ご注文内容に修正等がない場合はこの時点で ご注文確定となります。 | ||||||
| ご注文内容に問題等があった場合は、メールかお電話にてお問い合わせさせていただき、ご返事を待ってからご注文確定となります。ご返事が無い場合はご注文キャンセルとなります。 | ||||||
| メールが届かない場合はご連絡願います。 | ||||||
| ご注文が確定してから通常当日、遅くとも3営業日以内に商品のご発送となります。 | ||||||
| ご発送 |
【宅配便でお送りする場合】 |
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| 【メール便でお送りする場合】 ご発送から通常2日から4日後にポストに投函（一週間程かかることも有り）もし到着が遅い場合はお調べしますのでご連絡願います。/メール便は保障がございません。輸送中の破損、不着に関して当店は責任を負いません。/Ａ４〜Ｂ４サイズのボール箱等にてポストに投函されます。/ポストに入らない場合は持ち戻りか玄関先に放置となります。ご利用に際してはポストのサイズにお気をつけ下さい。 |
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| 届いたら | 商品が届きましたら、商品や金額に間違いがないかご確認願います。万が一間当方に不備や違いなどがございましたら、直ぐに修正させていただきますので、商品到着後2週間以内にご連絡願います。 | |||||
| 梱包・パッケージ | 資源節約のため紙袋でご発送させていただくことがあります。紙袋は、断衝材（プチプチ）で包んでから発送用紙袋にお入れします。 | |||||
| 経費削減のため、既製のパッケージを使用しておりますので、他のお茶屋さんでも同じ茶袋を使用していることがございます。また掲載写真とパッケージが異なる事もございます。中身については木村園オリジナルの茶葉です。 | ||||||
| 返品・キャンセル | ご注文のキャンセル・ご返品のお申し出は商品到着後2週間以内まで受付け、先ずはご一報の上ご相談 | |||||
| 当方に不備や間違いがあった場合のキャンセルやご返品は、送料着払いにてご返送。代わりの商品を送り直すか、ご注文のキャンセル、代金のご返金 | ||||||
| お客様ご都合のキャンセルやご返品はご相談の上ご返品方法やご返品の可否等決定。送料お客様ご負担。特に贈答品や特注品などはお客様都合の返品不可 | ||||||
| 販売者 | お茶販売農家木村園木村雅美 | 店舗運営責任者 | 木村徳彦 | |||
| 住所 | 〒436-0222静岡県掛川市下垂木2083 | 電話番号 | 0120-203118 | Fax | 0537-23-6748 | |
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