ご注文・お支払いについて


□在庫を確認の上、商品を発送いたします。
（商品在庫のない場合、もしくは店舗や展示販売会に陳列している場合は、ご用意でき次第の発送となります。）

＜国外からのご注文について＞
ご注文につきまして国外からのお申し込みは可能ですが、お届け先は日本国内のみとさせて頂いております。

ご配送について


□配送業務の業務委託により、日曜日の出荷作業が出来ません。その為ご注文日の翌日もしくは翌々日必着でお届けできない場合がございます。
その場合、弊社スタッフより変更のお願いの連絡をさせて頂きます。
またご注文後、発送前の「支払方法のご変更」「到着希望日時のご変更」を承ることができない場合があり、「別日の注文品との同送」を承ることができません。
何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

□宅配ボックスへお届けご希望の方へ
お仕立て上がりの着物・帯などの商品は大きな横長の箱にてお届けするため、宅配ボックスへのお届けを承ることができません。
皺になる可能性がございますことをご了承いただけます場合は、箱なし・コンパクト梱包にて、お届けいたします。
備考欄より「宅配ボックスへの配達希望」とご入力ください。

お支払い方法

クレジットカード決済

ご利用可能なクレジットカード

ご利用頂けるカードは、ご本人様ご名義のものに限らせて頂きます。
発送日（仕立て込みのご注文はご注文日～最大1ヶ月）が請求日となります。
カード会社 支払方法
VISA 一括,リボ,分割（３・５・６・１０・１２・１５・１８・２０・２４回が可能です）
MASTER 一括,リボ,分割（３・５・６・１０・１２・１５・１８・２０・２４回が可能です）
JCB 一括,リボ,分割（３・５・６・１０・１２・１５・１８・２０・２４回が可能です）
Diners 一括,リボ
AMEX 一括,分割（３・５・６・１０・１２・１５・１８・２０・２４回が可能です）
※暗号化された通信（ＳＳＬ通信）でのお取引です。安心してご利用いただけます。

＜クレジットカードキャンセルについて＞
返品商品が到着しましたら、カード決済をキャンセルいたします。
カード会社の締め日が過ぎた場合は、一旦お客様の口座から引落され、翌月にカード会社から口座へ返金または相殺されます。
※　詳しくは直接カード会社へお問合せください。


＜VISAデビットについて＞
VISAデビットカードの返品・キャンセルの場合は、キャンセル日から30～40日後に銀行への返金となります。
一部キャンセルの場合も一旦全額キャンセルとなります。

銀行振込

前払いにて承ります。
当社よりご注文確認のメールをお送りしますので、必ずその内容・金額をご確認のうえ、お振込み下さい。
商品は入金確認後の発送となります。
振込先については楽天市場からのメールをご確認下さい。

代金引換

【業者】クロネコヤマト
【備考】代金引換手数料は当社負担
　　　　１梱包につき税込30万円が限度となります。
　　　　商品と引き換えに配達員に現金でお支払い下さい。
　　　　（「お届け時カード払い」はご利用いただけません。）
　　　　お手元確認なしで商品の直接加工（仕立て、撥水加工、湯のし等）をご希望の場合、
　　　　代金引換はご利用いただけません。

JACCS「WeBBy(ウェビー)
(Web完結型ショッピングクレジット)」

1点3万円（税込）以上の商品にてご利用いただけます。

複数点合算の場合は一部返品を承りかねます。
ポイント利用分を除いた金額が3万円（税込）以上でご利用いただけます。

※万が一、審査が否決となった場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。
※審査に関しましては、審査完了までお時間がかかる場合がございますので予めご了承下さいませ。

ご注文をいただきましたのち、弊社よりお支払い方法（月払い/ボーナス払い）をお伺いするため、メールをお送りいたします。
お支払いにつきましてご希望をお返事いただきましたのち、JACCSからローンお申込みURLのメールが届きます。
※ドメイン”@jaccs.co.jp”からの受信を許可いただきますようにお願いいたします。
詳しくは下記JACCSのページをご覧ください。
「WeBBy(ウェビー)」(Web完結型ショッピングクレジット)
※審査の過程で、確認の電話がございます。
※商品の送付先は、「WeBByお申込者住所」もしくは「ご勤務先」である必要がございます。
※ご注文者以外の方はお申込みいただけません。

●月払いご利用額のお支払い回数（最高60回）に応じた金額をお支払いいただきます。
・支払開始月は、商品お届け日の当月・もしくは翌月（毎月27日）からとなります。

●ボーナス払い・ボーナス月まで支払いを据え置くことができます。
・最大6回払いまでお選びいただけます。
・金利は0％です。

その他、お支払い内容や引き落としに関しましては、下記までお問合せください。
※申込方法に関するお問い合わせ
ジャックス大阪審査センター：0800-300-1177
※その他全般的なお問い合わせ
ジャックスカスタマーセンター：0570-550-061

領収書の発行について

銀行振込

・銀行の「振込控え」が領収書となります。

代金引換

・商品到着時の運送会社発行「品代金領収書」が領収書となります。

クレジットカード決済/JACCS分割払い/楽天バンク決済

・カード会社/信販会社/銀行からのご利用明細書が領収書となります。


※ 弊社名義での領収書をご希望の場合は、連絡下さい。（領収書の宛名はご注文者名に限らせていただきます）

配送方法

クロネコヤマト宅配便

全国一律（離島含む）料金：500円
合計 税込み3980円以上（沖縄・一部離島については税込み9800円以上）ご注文いただいた場合、送料無料になります。

ヤマト運輸　営業所止めをご希望のお客様へ
ヤマト運輸営業所止めも承っております。 お受け取りの正確な営業所名を備考欄にお書き添えくださいませ。
なお、ご自宅のご住所とお受け取りの営業所の地区が異なる場合、 配送にお日にちを要する場合がございます。
地区が異なることをお分かりの際は、あらかじめお知らせくださいませ。

お届け日時指定について

指定の日時に商品をお届けいたします。

ご注文日から「4日～10日目」のご指定が可能です。
（例:1月1日ご注文の場合、1月4日～10日がご指定可能期間）

※商品在庫のない場合は、在庫入荷次第の発送となります。
※離島・一部地域において、指定可能期間が異なります。お問い合わせ下さい。

同送について
商品の同送につきましては同日注文の場合のみにお承りいたします。
ご注文時には、必ず備考欄に同送ご希望の旨ご明記くださいますようお願い申し上げます。
それぞれの備考欄に同送ご希望商品の『商品名・商品番号』をご明記ください。
※ご注文番号が同一の商品は、同送にてお届け致します。
複数の送付先について
社内システムの仕様により、１回のご注文でご指定いただけるお届け先は１件のみとなっております。
（楽天市場のシステム上は複数入力できるようになっておりますが、実際はお受け致しかねます。）
複数のお届け先をご希望のお客様は、誠に恐れ入りますが、
お届け先毎に別々にお申込み下さいます様お願い申し上げます。

時間帯は以下からお選び頂けます。

●商品到着時間指定
(1)指定なし (2)午前中 (3)14時～16時
(4)16時～18時 (5)18時～20時 (6)19時～21時

ご返送時の送料

弊社購入品のお仕立・加工依頼の場合は、弊社負担。
返品依頼の場合はお客様負担。（→詳しくはこちら）

ヤマト運輸の「保管期限切れ荷物」について

代金引換便の発送から7日以内、弊社発払い便の発送から10日以内にお受け取り頂けなかった商品は弊社に返送されます。
弊社に商品が返送されました場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますので、
予めご了承くださいませ。

梱包について

一部和装小物商品におきましてクッション封筒でお送りすることがございます。
（梱包資材の判断は弊社がさせていただきます。）

※クロネコヤマト宅配便でのお届けとなります。
※送料は今までと同じ、全国一律500円です。
合計税込み3980円以上（沖縄・一部離島については税込み9800円以上）のお買い上げで送料無料となります。
※メール便には対応しておりません。ご了承下さいませ。
※クッション封筒は、分別がしやすく、リサイクル可能です。