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有限会社 アクア企画
店舗名 きものあそび楽天ショップ
〒299-0111
千葉県市原市姉崎335
TEL 0436-61-0021
FAX 0436-61-2755
E-MAIL こちらから

営業時間
9時〜19時
土曜日、日曜日定休日
 
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■ご返品について

商品到着後、7日以内必ずご連絡の上、返送してください。お客様ご都合でのご返品の場合、返送に関する費用はお客様ご負担になります。

ただし以下の場合は返品できませんのでご注意ください。

・お客様の依頼によりお仕立て・加工のご注文後
・お客様の依頼によりお仕立て・加工済みの商品
・ご試着を含め一度ご着用された商品
・商品到着後、7日を経過した商品
・カタログ商品等、お取り寄せの商品
・バーゲン商品、値下げした商品および【限定商品】と記載のある商品は大幅値下げしております都合上、
 お客様ご都合でのご返品はお受け致しかねます。
 赤字商品につき、ご理解いただき、ご注意くださいますようお願い申し上げます。


次の場合は、返品または交換について。返品送料・手数料は頂きません。

(1)商品が当初より、あるいは輸送中に破損していた場合。
(2)ご注文と異なる商品が届いた時。

これらの場合は、商品到着後3日以内にご連絡下さい。弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

■同梱発送について

同梱発送は商品発送前にお客様よりお申し出をいただいた場合のみ対応いたします。
この場合、商品のお取り置き期間は当初ご注文日より3日を限度とさせていただきます。

オークション商品につきまして、落札日の異なる商品の同梱発送は原則承っておりません。オークション商品はスタート時より、通常価格と比較し大幅値下げしております。また、お客様の注目されているオークションの終了日時、また落札の可否もわかりかねますので、お取り置きも対応しかねております。ご了承くださいませ。

1円スタートオークションはいかなる場合も同梱発送を承ることはできません。

 
  • インターネットでのご注文は年中無休24時間承ります。
  • 電話対応・メールの返信は営業日のAM9:00〜PM7:00となります。
  • 定休日:土曜日、日曜日、祝日
  • 定休日や営業時間外のお問い合わせメールへのお返事が翌営業日となりますのでご了承くださいませ。
  • 商品の発送はご注文日より3日以内を心がけております。
  • 同梱発送はお客様よりお申し出をいただいた場合のみ対応いたします。またオークション商品につきまして落札日の異なる商品の同梱発送は原則承っておりません。さらに1円スタートオークションはいかなる場合も同梱発送を承ることが出来ません。
  • 海外への発送は送料実費をご請求させていただきます。キャンペーン等送料無料サービスは適用できません。
  • ご購入やお問い合わせの際にいただきましたお客様の個人情報は第三者に漏洩することのないよう厳守します。ご安心してお買い物をお楽しみ下さい。
  • 司法・行政などから求められた場合は、この限りではございません。








画像を許可なくご使用になる事は固くお断り致します。
もし、画像の無断使用が発覚した場合は、1画像につき2万円を徴収致します。
  1. クレジットカード決済
  2. 代金引換え(代引き手数料315円)

<送料>全国一律600円

※沖縄県・離島へのお届けは別途送料600円加算いたします。また商品代金6,000円以上のお買い物、送料無料商品、送料無料企画につきましても別途送料600円は加算させていただきますのでご了承くださいませ。

※沖縄県・離島へはメール便でお届けできません。宅配便のみでのお届けとなります。

<配達時間のご指定>
1.午前中
2.12:00〜14:00
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6.19:00〜21:00

<配送業者>佐川急便
※配達日のご指定はご注文日より7日以内でお願いいたします。この場合はご要望欄にご記入下さい。


有限会社 アクア企画
〒299-0111
千葉県市原市姉崎335
TEL:0436-61-0021 FAX:0436-61-2755
kimonoasobi@mbr.nifty.com
店長:坂本 まで