【楽天市場】ki-ka キーカ＊丹波スイーツ＊shopping guide

ki-ka(キーカ)にお越しいただきありがとうございます。

より安心してお買い物をしていただくため、キーカのショッピングガイドを作りました。

初めてご利用される方は、ご注文前にご一読いただくことをおすすめいたします。

是非 ki-ka でのショッピングを楽しんでくださいね。

楽天市場でのお買い物方法をご説明しています。ぜひ下記リンクからご確認くださいませ。 ⇒楽天市場でのお買い物方法はこちら
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同梱とは、複数の商品を1回の配送でまとめて送ることです。
同じ日に、同じ住所へお届けするので、送料はもちろん1件分のみです。

【特記事項】

＊発送日が異なる商品の同梱はできませんので、複数商品のご注文時には発送日をよくご確認いただきますようお願いします。

＊プリン（冷蔵）とモンブラン（冷凍）など、配送方法が異なるため、同梱できない商品がありますのでご注意下さい。配送方法について、詳しくは各商品ページでご確認下さい。

＊冷蔵商品と常温商品を同時にご注文頂いた場合は冷蔵便でお送りできます。

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支払い方法は下記の中からお選びいただけます。

*クレジットカード*

【取扱カード】

【支払方法】　　：　各社一括払いでのお支払いとさせて頂きます。

【お支払総額】　：　商品代金合計＋送料

＊消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

＊ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致しますのでご確認ください。

【特記事項】

＊弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さいませ。

＊何らかの理由でクレジット決済が出来なかった場合にはご発送を止め、メールでご連絡をさせて頂きます。その場合は発送日に間に合わないこともございます。ご了承ください。

*代金引換*

【委託業者】

ヤマト運輸

【お支払総額】　：　商品代金合計＋送料＋代引手数料（一律 315円/お客様ご負担でお願いします）

＊消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

＊ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致しますのでご確認ください。

【特記事項】

＊代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。お支払い方法は、現金払いのみになります。

＊代引きで発送の場合は、宅配業者の都合により発送後の転送は出来なくなっております。お引越しなどの場合は、発送日の３営業日前までご連絡よろしくお願いいたします。

＊商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。ご注意ください。

*銀行振込（前払）*

ご入金を確認後、商品を発送させていただきます。
受注生産になりますので、必ず発送日の2営業日前（土日を除く）の15：00までにご入金頂きますようお願いします。

【振込先1】キョウト銀行　フクチヤマ支店　(店番331) 普通 4109050 ｢キーカ　フナコシ　ケイゾウ｣
*　振込の際は、振込依頼者名にご注文者様のお名前をご入力下さい　*

【お支払総額】　：　商品代金合計＋送料＋振込手数料（お客様ご負担でお願いします）

＊消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

＊ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致しますのでご確認ください。

【特記事項】

＊発送日の2営業日前（土日祝日を除く）の15：00までにご入金いただけなかった場合、メールにてご連絡させていただきますが、場合によってはキャンセルとさせて頂きますのでご注意下さい。
（例：金曜が発送日の場合、火曜15：00までの入金になります。）　*定休日:水曜

*ゆうちょ振込（前払）*

ご入金を確認後、商品を発送させていただきます。
受注生産になりますので、必ず発送日の2営業日前（土日を除く）の18：00までにご入金頂きますようお願いします。

ゆうちょ銀行　記号：14160　普通 25598871　｢フナコシ　ケイゾウ｣

※ゆうちょ銀行以外の金融機関から、ゆうちょ銀行へご入金の場合は
　　ゆうちょ銀行　(金融機関コード：9900)
　　四一八支店　(支店コード：418)
　　普通　2559887
　となりますので、ご注意下さい。

***　振込の際は、振込依頼者名にご注文者様のお名前をご入力下さい　***

【特記事項】

＊発送日の2営業日前（土日祝日を除く）の18：00までにご入金いただけなかった場合、メールにてご連絡させていただきますが、場合によってはキャンセルとさせて頂きますのでご注意下さい。
（例：金曜が発送日の場合、火曜18：00までの入金になります。）　*定休日:水曜

*コンビニ（前払）*

ご入金を確認後、商品を発送させていただきます。
受注生産になりますので、必ず発送日の2営業日前までにご入金頂きますようお願いします。

【取扱店】

【お支払総額】　：　商品代金合計＋送料＋コンビ二決済手数料（一律250円/お客様ご負担でお願いします）

　※ご注文後、楽天より自動配信される注文確認メールには、コンビニ手数料が反映されておりません。
　　当店にて手数料を加算した後、メールにて総ご請求金額をご連絡いたしますので、そちらをご確認下さい。

＊消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

＊ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致しますのでご確認ください。

【特記事項】

＊ご注文後にメールで払込票のＵＲＬをお知らせします。こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのご指定されたコンビニにてお支払いください。払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。

＊発送日の2営業日前までにご入金いただけなかった場合、メールにてご連絡させていただきますが、場合によってはキャンセルとさせて頂きますのでご注意下さい。
（例：金曜が発送日の場合、火曜中の入金になります。）　*定休日:水曜

お支払方法別にご注文からお手元に商品が届くまでの流れを説明しています。

＊当店ではご注文後、必ず翌営業日中にご注文内容の確認メールを送らせて頂いております。ご注文から2営業日以上お返事が届かない場合は、メールアドレスのエラー等の原因でお送りできていない可能性がございます。お手数ですが、その場合は電話でお問い合わせください。

＊ご注文確認メールは、ki-ka@leto.eonet.ne.jpから送信いたします。
フィルターなどを設定されている場合は、解除していただけますようお願いします。

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7,500円（税込）以上お買い上げ頂くと、送料無料となります。

※	ただし、配送方法や発送日が異なる商品を一緒にご注文いただいた場合、送料は1件分のみ無料とさせていただきます。
※	送料無料の商品を一緒にご購入頂き、配送が複数件に分かれている場合、送料無料商品を除いた商品代金合計が7,500円以上の場合、送料はさらに1件分無料となります。ご不明な場合はお気軽にお問い合わせ下さい。
※	7,500円以上お買い上げ頂いた場合でも、北海道および沖縄へのお届けは、送料として500円いただきますのでご了承下さい。

【地域別送料表】
地域	地域詳細	送料(常温)	送料(クール)

北海道・沖縄	北海道　沖縄	1250円	1460円

北東北	青森県　岩手県　秋田県	800円	1010円

南東北	宮城　山形県　福島県	700円	910円

関東・信越四国・九州	茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　山梨県　長野県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県	550円	760円

関西・中部北陸・中国	富山県　石川県　福井県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県	500円	710円

※大口のご注文の場合は別途送料がかかる場合がございます。
※送料無料の商品であっても、北海道および沖縄へのお届けは、送料として500円いただきますのでご了承下さい。

まとめ買い時の扱い		１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表１個分送料になります。ただし、「要冷蔵商品」と「要冷凍商品」を一緒にご注文いただいた場合、別途送料を頂きますのでご了承ください。（配送方法が異なるので２個口以上で配送するため）楽天の注文画面には、システムの関係上、送料一個分しか表示がされません。別途送料を加算した合計金額を後ほどメールでご連絡いたします。

送料込商品の扱い		１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。

送料分消費税		この料金には消費税が含まれています。

離島他の扱い		離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。なお、冷蔵商品に関しましては、離島、北海道などへの配送が不可能な商品もございます（品質保持の関係上）ので、各商品ページにてご確認下さい。

夏場の配送		夏場、暑い時期は常温便の商品であっても品質保持の為、クール便での配送となりますのでご了承ください。（クール料金210円が追加されます。）

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＊発送日ごとにご注文を承っております。
お届け日ではありませんのでご注意下さい。

＊配送の日時指定ができます。
日時指定のご希望がある場合は、備考欄にご記入下さい。ただし、賞味期限の短い商品につきましては、賞味期限内にお召しいただけることをご確認の上、日時を指定してください。（お届け日の目安はこちら）

店舗発送からお届けまで
地域	お届け日
北海道・青森・秋田	発送日の翌々日、午前中からＯＫ
宮城	発送日の翌日、14時以降からOK
岩手・山形・福島	発送日の翌日、地域により14時からあるいは16時からＯＫ
関東	発送日の翌日、午前着からＯＫ
信越・北陸・中部	発送日の翌日、午前着からＯＫ
関西・中国・四国	発送日の翌日、午前着からＯＫ
福岡	発送日の翌日、午前着からＯＫ
佐賀	発送日の翌日、14時以降からＯＫ
熊本・大分・宮崎	発送日の翌日、地域により14時あるいは16時からOK
長崎・鹿児島	地域により発送日の翌日あるいは翌々日の異なる時間（詳しくは下から検索できます）

※当店より商品出荷後、事故や悪天候など配送中のトラブルでお届けご指定日時にお届けできない場合がございます。ご理解の上お買い求めください。

◆当店からお届け先までの配送日数をお調べになりたい方は、こちらから郵便番号で検索ができます◆
その際、「ご依頼主郵便番号」には、当店の郵便番号（〒620-0856）をご入力ください。

＊プリンはお届けできない地域がございます。
賞味期限の短いプリンは、配送に2日以上かかる地域への配送をお断りしております。詳しくは下表をご参照下さい。

一部商品お届け不可能地域
県内全域お届け不可能	北海道、　青森県、　秋田県、　沖縄県、伊豆諸島、小笠原諸島
県内一部お届け不可能	長崎県：　小値賀町・五島市・対馬市・南松浦郡鹿児島県：奄美市・大島郡・鹿児島郡・熊毛郡・西之表市

＊ギフトでのご注文の際の明細書の扱い
ご注文主様と送付先が異なる場合、またギフトでのご利用の場合、商品代金等の分かる明細書は同封いたしません。明細書が必要なお客様には別途郵送にて送付させていただきます（領収書についてもご希望でしたら発行させていただきます。）ので、その旨備考欄にご記入下さい。

＊消味期限の短い商品をギフト配送される場合
ご注文主様にはメールにて配送日のお知らせをしますが、お届け先にはお届け日のご連絡はいたしません。必ずご在宅かどうかご確認の上、ご利用ください。お届け先がご不在で消味期限内に配送できない場合でも商品代金はご請求させていただきます。何卒ご了承ください。（一部出荷指定商品を除きお届け日指定は可能です。ご注文の際、備考欄にご記入ください）

＊住所に不備があった場合
郵便番号・お届け先住所に不備がございますと、ご指定日にお届けできない場合があります。これが原因の返品、代品は承れませんので、何卒ご了承下さい。
※郵便番号に誤りがあると、ヤマト運輸HPでの「配達伝票確認」を行うことが出来ません。

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ご注文のキャンセルや交換について

＊ご注文のキャンセルやご注文内容の変更がある場合は、メールかお電話にてお早めにご連絡ください。

＜ご注文のキャンセル＞
受注生産になりますので、発送日の2営業日前（土日を除く）の15：00までであれば承ります。以上の期限を過ぎますと、既に手配にはいっておりますのでお受けすることができません。何卒よろしくお願いします。

＜ご注文内容の変更＞
商品の変更は、発送日の2営業日前（土日を除く）の15：00までであれば承ります。
その場合、一旦電話またメールにてご注文をキャンセルしていただき、改めて注文をしなおして頂きますようお願い致します。ただし商品が売切れの場合は変更できません。

送付先の変更は、発送前であれば承ります。お早めにご連絡ください。

【連絡先】　mail　:　ki-ka@leto.eonet.ne.jp
tell　:　 0773-21-4705 (営業時間11：00～18：00　水曜定休日)
担当者　:　舟越　敬三　
※木曜についても、お電話での対応はお休みをいただいております。

返品について

＊配送途中の商品の破損や不良品、商品の間違いがございましたら、商品到着後3日以内にメールまたお電話にてご連絡下さい。同じ商品の良品と交換させていただきます。

ご連絡いただきます内容

◆注文番号（確認メール、お買い上げ明細書に記載）
◆不良内容
◆お客様の氏名・住所・電話番号

その際は、お手数をおかけしますが、ご連絡後1週間以内に送料着払いにて、商品を返品して頂きますようお願い致します。

＊下記の場合の返品には応じかねますのでご了承下さい。

＊当店への連絡無く、直接返品された場合
＊お客様の都合による場合
＊商品到着後、3日以内にご連絡なき場合。また、返品が著しくされない場合。

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消費税率　　　5%

消費税計算順序　　購入商品合計に対して消費税計算

１円未満消費税端数　　切り捨て

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