【お届けについての注意点】
●当店では、賞味期限の長い商品や、人気の定番商品は、店舗在庫として確保しておりますが、商品によっては注文をいただいてからメーカーへ発注します。このため、売り切れや中止品であることは、発注した時点で判明致します。予めご了承下さい。
※在庫やお届け可能日につきましては、お気軽にお問い合せ下さいませ。

●配達の日時指定がない場合は、最短のお日にちの「時間指定なし」でお送りします。

●ご注文いただいた商品のうち、売り切れ、中止品があった場合は、それ以外にご用意できる商品のみをお届けいたします。売り切れや中止品が判明した時点でご連絡しますが、連絡がつかなかったり、ご返答をいただけなかった場合には、商品発送時にお送りする「商品発送のご案内」のメールでお伝えさせていただきます。
※もし、売り切れ、中止品などで商品が入手できず、お買い上げ金額の合計が9,000円を切ってしまった場合は、送料を追加でいただくことはございません。ただし、賞味期限間近品がご希望の数量ご用意できない場合は例外とさせていただきます。予めご了承下さいませ。
※ご注文商品の中に、「この商品が無ければ、注文自体キャンセルしたい」というものがございましたら、「備考欄」にその商品名をご記入いただきますようお願い致します。
※[参考]現在のところ、中止、売り切れの確立は、ほぼ5%程度です。


●長期欠品商品については、お客様からのご希望があった場合のみ入荷次第発送させていただきます。入荷次第発送をご希望の場合は、必ずご連絡下さい。

●ご注文いただいた後に、お客様から商品の追加や発送に関する変更のご希望があった場合、状況によってはご希望の配達日時や翌日配達サービスに対応できないことがありますので、予めご了承下さい。
【ご注文いただいてから商品が当店に入荷するまでのおおよその目安】
※土、日、祝祭日は当店休業です ※お盆、年末年始は除く

商品番号が0002から始まる商品(オーサワ)の場合(注文は毎日行います)

注文する曜日→
月曜
火曜
水曜
木曜
金曜
土曜
日曜
祝祭日
午前11時00分までにご注文の場合
火曜
水曜
木曜
金曜
月曜
火曜
火曜
祝祭日明け2日後
午前11時00分以降にご注文の場合
水曜
木曜
金曜
月曜
月曜
火曜
火曜
祝祭日明け2日後
例)月曜日の午前11時00分までにご注文いただいた場合、商品は当店へ火曜日に入荷し、その日のうちに発送します。

商品番号が0038から始まる商品(ムソー)の場合(注文は月〜金に行います)
注文する曜日→
月曜
火曜
水曜
木曜
金曜
土曜
日曜
祝祭日
午前10時00分までにご注文の場合
火曜
水曜
木曜
金曜
月曜
火曜
火曜
祝祭日明け
2日後
午前10時00分以降にご注文の場合
水曜
木曜
金曜
月曜
月曜
火曜
火曜
祝祭日明け
2日後
例)月曜日の午前10時00分まにご注文いただいた場合、商品は当店へ火曜日に入荷し、その日のうちに発送します。
※お米、ギフト商品は上記の目安とは別になります。詳細はお問い合わせ下さい。

商品番号が0123から始まる商品(アリサン)と0162から始まる商品(創健社)の場合(注文は月・水・金にまとめて行います)
注文する曜日→
月曜
火曜
水曜
木曜
金曜
土曜
日曜
祝祭日
午前11時00分までにご注文の場合
水曜
金曜
金曜
火曜

火曜

水曜
水曜
祝祭日明け
3日後
午前11時00分以降にご注文の場合
金曜
金曜
火曜
火曜
水曜
水曜
水曜
祝祭日明け
3日後
例)月曜日の午前11時00分までにご注文いただいた場合、商品は当店へ水曜日に入荷し、その日のうちに発送します。

※お急ぎの場合は必ずお電話にてお知らせください。欠品等でご対応できない場合もございます。

●商品番号が0104から始まる商品の注文は月・水にまとめて行います。
●商品番号が0122、0150、0155から始まる商品の注文は月・木にまとめて行います。
●商品番号が0070、0142から始まる商品の注文は月・水・金にまとめて行います。

●商品番号が0182、0198から始まる商品の注文は不定期で1週間にまとめて行います。

※さまざまな商品番号の商品を組み合わせてご注文の場合は、一番日数の掛かるものに合わせることになります。
※その他、メーカーによって注文曜日が確定していないものもございます。商品発送日について知りたい方はご連絡ください。ご注文時に備考欄等にご記入いただいても結構です。

【賞味期限についての注意点】

賞味期限につきましては、通販の性質上、お客様ご自身が直接商品を手にとって確認ができないため、よくあるお声として、

『できるだけ長い賞味期限を希望』 『思った賞味期限と違う』
というご意見を頂戴しております。

当店のホームページでは、商品情報として『製造された時点での賞味期限』を記載しております。
商品によっては製造メーカー側や卸業者様でも在庫をもっており、弊社に到着した時点でお日にちが経過しているものもあります。

上記の問題を解決すべく多くの商品について弊社では、お客様よりご注文があった際にメーカーへ注文をかけ、揃い次第お送りさせて頂いております。

一部人気商品につきましては、素早くご用意できるように在庫も確保しております。また、メーカー表示の賞味期限が1/3 以上残っているものに関しては通常品としてお送りさせて頂いております。

市場に流通している賞味期限と同等のものを、できるだけお客様のお手元にお届けさせて頂きたいと考えております。お家にいながら買い物が出来る通販での利点を活かす為に、ご協力とご理解のほどよろしくお願い致します。

お届けや賞味期限についてのお問い合わせ
フリーダイヤル: 0120−14−1417
営業時間9:30〜18:00(土日祝休み)