登録している住所やメールアドレスを変更したい
楽天会員の情報変更をご希望の場合は、楽天ヘルプページhttp://www.rakuten.co.jp/com/faq/をご参照の上、変更をお願いします。
注文確定後に、届け先の住所やメールアドレスを変更する場合は、メールにてrakuten-info@kenko.com までご連絡ください。
ただし、出荷後のものに関しては、対応が間に合わない場合がありますので、ご了承ください。

メールを拒否したい
ケンコーコムでは商品をご購入されたお客さま、メールを通じて何らかのご質問をくださったお客さまのうち、メールでの情報提供をご希望の方に対して、新商品発売情報などお客さまにとって有益だと思われる情報をメールで送付させていただいております。
このようなメールには必ず、今後のメール送信が不要であることを意思表示するための返信先を設けています。

もしもメール送信が不要になった場合は、そちらの返信先にメールをお送りいただくだけ（タイトル、内容とも記入の必要はありません）で、その後のメール送信は行なわれなくなります。
メールの拒否を登録された場合でも、受注確認や請求確認等の事務手続き上で必要なメールは送信されますので、ご了承ください。