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送料、配送について


全商品について「商品代金の合計金額1,900円(税抜)以上で送料無料」に

日頃よりケンコーコムをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ケンコーコムでは、お客様からいただいたご意見・ご要望をもとに、より分かり易くご利用いただきやすい送料サービスに変更することとなりました。
2014年3月より、商品代金の合計金額に関わらず必ず送料をいただく商品がございましたが、2014年11月22日より、全ての商品が「商品代金の合計金額が1,900円(税抜)以上で送料無料」となるように変更いたしました。

ケンコーコムは今後も、お客様に豊富な品揃えのなかから、心地よいサービスのもと、適正な商品価格でお買い物をしていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。


1. 実施日
2014年11月22日以降のご注文より


2.送料無料サービス変更内容

改定前 一部商品を除く商品代金の合計が1,900円(税抜)以上で送料無料
改定後 商品代金の合計が1,900円(税抜)以上で送料無料


2.1回のお買い物における商品代金の合計が1,900円(税抜)未満の場合→送料470円(税込507円)

お買上げ商品1                     1,000円(税抜)
お買上げ商品2                      500円(税抜)
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お買上げ商品の商品代金合計               1,500円(税抜)
消費税                          120円
お買上げ商品の商品代金合計               1,620円(税込)
お届けにかかる送料                    507円(税込)

■お客さまによるお支払い総額            計 2,127円(税込)


3.1回のお買い物における商品代金の合計が1,900円(税抜)以上の場合→送料無料

お買上げ商品1                     1,000円(税抜)
お買上げ商品2                     1,100円(税抜)
---------------------------------------------------------------
お買上げ商品の商品代金合計               2,100円(税抜)
消費税                          168円
お買上げ商品の商品代金合計               2,268円(税込)
お届けにかかる送料                     0円(税込)

■お客さまによるお支払い総額            計 2,268円(税込)



送料について

ケンコーコムでは、1,900円(税抜)以上のご購入で送料無料です。1,900円(税抜)未満のご注文の場合、全国一律470円(税抜)の送料をいただいております。

税込1,980円以上購入で送料無料

消費税について

表示価格は税抜価格・税込価格併記となっております。

例: 当社販売価格: 600円 (税込 648 円) 消費税率 8%

※消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
※1円未満消費税端数 切り捨て

配送について

ケンコーコムは、メーカー直送の一部の健康機器を除き、商品のお取り扱いが丁寧なことで定評のあるヤマト運輸に配送を委託しております。
また、北海道・沖縄・離島へお荷物をお届けの場合、メール等に記載されているお届け予定日より実際のお届けが遅くなる場合がございます。ご了承ください。

お届けご希望日、時間帯のご指定について

お届け希望日のご要望は注文日の4日後から14日後の間で選択できます。
また、日付指定無しでご注文いただくと最短日でのお届けとなります。
ヤマト運輸での配送となりますので下記のような時間区分でのお届けとなります。
8時-12時
12時-14時
14時-16時
16時-18時
18時-20時
20時-21時

注)8-12時の指定をいただいた場合、お届け先の地域によってはお届け日が遅くなる場合があります。


注)ラッピングをされる場合発送までに2日程度かかるため、指定日・お届け先によってはお届け日が遅くなる場合がございます。

商品の発送が完了しますと弊社よりヤマト運輸の伝票番号をのせた発送完了メールをお送りします。
その番号でお荷物の状況を以下のホームページで照会できます。

■クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init

※ヤマト運輸ホームページへの荷物番号登録までにはお時間がかかる場合がございます。その際は時間をおいて再度ご確認ください。
ヤマト運輸の「お届け予定eメール」にお申し込みいただきますと、出荷後にヤマト運輸より「お届け予定日・時間帯」がメールで通知されます。
また、ご都合に合わせてご希望の受取日・時間帯や受取方法が指定できます。

■ヤマト運輸「お届け予定eメールサービス」
http://www.kuronekoyamato.co.jp/webservice_guide/chaku_off.html

商品の在庫状況と発送予定について

商品ページ内にて表記されております出荷予定は目安のお日にちでございます。ご注文個数、商品により取り寄せ先が異なりますため前後いたしますので予めご了承ください。
また、楽天スーパーSALEなどご注文が集中されることが予想されるイベントにおきましては、発送予定表記が変更になる場合がございます。



サイト表記 在庫状況と発送予定
通常1〜2日以内に出荷予定 配送センターに最低1点の在庫がございます。商品は通常24〜48時間以内に倉庫から発送されます。(※1)
通常1週間程度で出荷予定 配送センターに在庫がない為、商品を取り寄せ後の発送となります。(※2)
通常2週間程度で出荷予定 配送センターに在庫がない為、商品を取り寄せ後の発送となります。(※2)
○月頃出荷予定 配送センターに在庫がない為、商品を取り寄せ後の発送となります。(※2)
※1:
在庫が1点でもございましたらこちらの表記となります。複数ご注文をいただく場合はお取り寄せとなる場合がございます。
同一商品を複数ご注文の場合は、ご注文前に注文ステップのお届けの目安を再度ご確認の上、ご注文ください。
「通常1〜2日以内に出荷予定」の商品につきましては、ご注文確定後すぐに発送手続きが開始される場合がございます。
発送手続きが開始されたご注文につきましては注文内容のご変更・お取消はできかねますので予めご了承ください。
※2:
記載の日付は目安のお日にちでございます。商品により取り寄せ先が異なりますため前後いたしますので予めご了承ください。
また、こちらの表示がある場合、ごくまれに"発売中止"や"在庫切れ"となる場合がございます。
商品が入荷できないことが判明した場合には、Eメールでご連絡の上ご注文をお取消とさせていただく場合がございます。