ケンコーコムではクレジットカード、郵便振替/コンビニエンスストア、代金引換をご利用いただけます。

※デビットカードはご利用いただけません。
ケンコーコムでは以下のカードをご使用になれます。ご購入の際に簡単 に入力するだけでお買い物が完了します。カードへのご請求は出荷後になります。
カード種類：VISA、MASTER、JCB、AMEX、ダイナース

クレジット決済の場合、クレジットカードが有効かどうかの確認に時間がかかります。
クレジットカードが有効でない場合は、ご注文をお受けしたあとであっても、
自動的にお取り消しとなりますので、よくご確認のうえお間違いのないようご入力ください
お取り消しとなった際には、メールにてお知らせさせていただきます。

・商品代金合計で20,000円以上お買い上げの場合は、郵便振替/コンビニエンスストアはご利用いただけません。
・ご注文者とお届け先が異なる場合は、ご贈答とみなし、ご注文者に払込用紙をご郵送いたします。 ご贈答以外の場合は、恐れ入りますが[配送希望時間]の下の、 [その他、配送についてご希望がある場合は、こちらにご記入ください。]欄に【送付先へ振替用紙同梱】とご入力ください。


商品お受け取り後の後払いです。商品をお受け取りになってから、10日以内に郵便局またはコンビニエンスストアでお支払いください。
振込手数料は弊社が負担しております。
郵便振替用紙およびコンビニエンスストアでお支払い用の用紙はお届け商品に同梱されています。
郵便振替用紙とコンビニエンスストアお支払い用の用紙は同一のもので、切取線が2ヶ所入った赤い文字で印字された用紙です。
切り取らずに郵便局、またはコンビニエンスストアにお持ちください。
2個口以上でお申し込みの場合、「納品書在中」と宅急便伝票に記載されている箱の中のみに用紙が同梱されています。ご注意ください。

下記のコンビニエンスストアでお支払いいただくことができます。
セブン-イレブン・LAWSON・FamilyMart・サンクス・ampm・サークルK・MINI STOP
スリーエフ・ポプラ・SAVE ON・Coco!・くらしハウス・ヒロマルチェーン・エブリワン
ハートイン・コミュニティストア・HOT SPAR（首都圏、沖縄の店舗のみ）


ケンコーコムはこのたび、代引手数料のサービス内容を一部変更しました。
代引手数料は、お買い物一回あたりの商品代金合計金額が税込2,980円（税抜2,839円）未満の場合、お買い上げ毎に250円（税込）です。
【高額購入割引】
お買い物一回あたりの商品代金合計金額が税込2,980円（税抜2,839円）以上の場合、代引手数料が無料となります。

【まとめ買い計算】
一回のご注文で２個口以上お送りする分割発送になった場合でも代引手数料は１度のみのご負担となります。
また、代金引換の宅配便伝票は１個だけに貼られております。

※お客様のご都合によるご返品の場合の送料・手数料などは返金いたしかねます。
※2011年12月1日（木）ご注文分から、代引手数料が無料になる金額を5,000円（税込）から2,980円（税込）に引き下げました。


・領収書について
1）注文時の氏名と領収書の宛名が同じ場合
運送会社からお渡しする控えが正式な領収書となります。商品に同梱される納品書とあわせてご利用ください。
2）注文時の氏名と領収書の宛名が異なる場合
領収書は後日郵送致します。
注文画面の配送日時指定項目にある「その他、配送についてご希望がある場合は、こちらにご記入ください。」の欄に領収書希望の旨と、宛名をご記入ください。
なお、領収書はポイントご利用代金分を除いた金額での発行となります。ご了承ください。

代表的なデビットカードは以下の通りです
　・郵貯チェックカード（ゆうちょ銀行/クレディセゾン）
　・TOKYO STAR DEBIT（東京スター銀行）
　・キャッシュパスポート（さくら銀行）
　・SURUGA VISAデビットカード（スルガ銀行）
　・イーバンクマネーカード（イーバンク銀行）
　・日興プラチナデビットカード（日興コーディアル証券）
お手持ちのカードの種類がわからない場合はカードの発行元にお問合せください。
※お客様のお支払い状況により、ご注文を受け付けられない場合がございます。

上記の回答で、お客様の疑問点が解決されない場合、お手数ですが、rakuten-info@kenko.comよりご連絡ください。