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 お支払い方法は、クレジットカード、代金引換（現金のみ）、銀行振込(先払い)、NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行で支払可能)がございます。 ●代金引換は代引手数料315円(税込)が別途かかります。 ●コンビニ後払い（ＮＰ後払い）は、全国のコンビニ・郵便局・銀行でお支払い可能な後払いサービスです。 ご利用前に必ずこちらをご確認下さい。 
※商品代金4,725円未満の場合は手数料200円加算されます。 ※１回のお買い物総額が５万円までの場合に限らせていただきます。 お支払い方法の詳細はこちら（クレジットカードによりましては分割払いやリボ払いも可能です） |
送料は地域別となっております。 送料表（県名は五十音順 金額は税込）
●下記の例外を除き、商品代金10,500円(税込)以上お買い上げいただきますと送料無料にさせていただきます。 ●ケーキにつきましてはお買い上げ金額に関わらず１台につき、１配送分 送料がかかります。画面では送料が０円になっている場合がございますが、後ほど訂正しメールにてご連絡申し上げます。ご了承下さいませ。 ●北海道・沖縄県・離島のお客様につきましては誠に恐れ入りますがお買い上げ商品金額が10,500円(税込)を超えた場合でも送料525円(税込)いただきます。画面では送料が０円になっている場合がございますが、後ほど訂正しメールにてご連絡申し上げます。ご了承下さいませ。 お届けについての詳細はこちら |
商品の発送は、下記の場合を除き、受注後４営業日以内に発送しております。 ４営業日以内の発送ではない場合 ●商品ページに発送予定の記載がある場合 ●コンビニ支払、銀行振込等、先払いのお支払方法の場合（受注後ではなく入金確認後４営業日以内になります） ●その他やむを得ず発送が遅れる場合（この場合はメールにてご連絡します） 商品のお届けは西濃運輸（メイン）ヤマト運輸（メール便あるいは沖縄、離島への宅配便）佐川急便（北海道あるいは一部商品）にお願いしております。 ●送料は地域別となっております。詳しくはこちらをご覧下さい。 ●お届け時間帯のご指定が可能です。こちらからひとつだけご指定下さい。 午前中 12〜14時 14〜16時 16〜18時 18時以降 ●指定したお時間は、できるだけお留守にされないようお願いいたします。 お届けについての詳細はこちら |
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●キャンセルについて 当店がご注文御礼メールを送信するまではキャンセル可能です。 当店がご注文御礼メールを送信後はキャンセルはお請けできませんのでご注意ください。 ●返品について 当店は瑕疵のない商品でも下記の条件全てを満たした場合は返品が可能です。 必ずご確認の上、ご注文下さい。 ・食品以外である事 ・商品に関わらず未開封かつ未使用の場合に限る事 ・返金の際は、納品時に発生した送料の実費、及び返金完了までに弊社内で発生した経費は全て差し引かせていただく事 ※経費の内容はこちらのページの下部【返品について】をご参照ください ※返金時期はご請求金額全額が当店に入金された後となります 従って銀行振込以外でのお取引の場合は、返金時期は翌月以降となります ・受領日より1週間以内にお客様から文書にて事前連絡をいただき、かつ弊社が文書にて返品を了解した事 ・弊社へ返送時の送料はお客様にてご負担いただく事 ・商品に添付しているトラブル報告シートにご記入の上、コピーを同封いただく事 ・当店が上記条件が全て満たされていないと判断した場合、あるいは現品を受領後の当店内検品によって開封・使用事実や汚損がわずかでも見られた場合は、返品をお断りした上で、再送分送料を請求し入金確認後に発送する事 ※検品方法及び検品結果につきましては、当店一任となります事を必ずご了承ください ●交換について 交換（別サイズや別カラーの変更）やご注文物品の内容変更はご注文内容が確定する前（ご注文のお礼メールで期限を記載しています）であれば何度でも可能です。遠慮なく申し付け下さい 商品に関わらずご注文確定後の交換はできません。返品（上記をご参照）と新たな商品のご注文となります 当店が不良品と確認したお品は良品交換させていただきます。大変お手数ですが、当社までご連絡下さい ※当店受注時点で、当店の設定する全てのルールを同意したものとみなしますので、ご注意下さい。 TEL：075-741-7701 FAX：0120-633-236 shop@kek.co.jp TELの場合は月〜金：9:00〜17:00、FAX およびEーMailは毎日24時間受け付けています。 ●その他 受領拒否や長期不在等、お受け取りにならなかった場合は、往復の送料、代引手数料（代金引換の場合）及び手数料（取引総額の20％〜30％）を違約金として支払っていただきます事、ご了承の上、ご注文ください。 |
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