2016年5月11日 お客様各位 |
株式会社カウネット |
<平成28年熊本地震の影響における 当店での注文・配達に関するご注意(5月11日 15時現在)> このたびの地震により、被災されました皆様に 心からお見舞いを申し上げますとともに、一日も早い復旧をお祈り申し上げます。 =============== 販売商品の一時休止について =============== 弊社は複数の販売先を有しており、全販売先で商品在庫を共有しております。 この度の平成28年熊本地震に伴い、 一部の商品については在庫確保が難しい状況が見込まれており、 該当する商品については当店での販売を一時休止させていただいております。 ご利用のお客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 =============== 配送の影響について =============== 平成28年熊本地震の影響で、 配送不能になっておりました一部地域の配送が再開されましたが、 引続き熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県において 配送の遅れが発生しております。 ご注文の前に、以下ご注文時および配達に際しての注意事項をご確認いただきますよう お願いいたします。 ●配達に影響がある地域 <配達不能地域> 熊本県全域で配送が再開されました。 <配送の遅れが予想される地域> 熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 <時間帯指定お届けサービスの履行困難地域> 熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 ※最新情報は佐川急便WEBサイトをご確認ください。 ●配達日・配達時間帯のご希望について 熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県を含め、 他の地域でも配達予定日通りに配達できない可能性がございます。 ●佐川急便営業店受取サービスの対応について 現時点では営業店受取サービスを利用した配達はお受けできません。 何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 ●出荷後、配達ができないケースについて 当店ではいただいたご注文については一旦出荷するように手配いたしますが 熊本県宛の一部のお荷物については、以下の場合により出荷後配達できずに 当店倉庫に荷物が戻される可能性がございます※1※2。 予めご了承いただきますようお願いいたします。 <出荷後に配達できないと判断する場合※3> ・配達先が避難所宛となる配達 ・個人宅さま宛のお荷物で「荷受人さまご本人のご自宅宛の受取」とならない場合 ・その他佐川急便が配達できないと判断した場合 ※1:佐川急便の判断で荷物の返送が決定された時点で、キャンセルとさせていただきます。 注文の取消手続きは事前の告知なく開始いたします。 ※2:配達できると判断されても大幅に遅れる場合がございます。 ※3:ご注文受付時点で当店で全ての配達先情報を確認することが難しく 配達不能の判定までにお時間をいただきます。 =============== |