| ■支払方法種類 |
●代引（5千円以上お買い上げで手数料無料）
●銀行振込
●クレジット決済（NICOS,VISA,JCB,MASTER,AMEX,Diners）
※カード種類はこの限りではございません。
●店頭引換え現金払い（ご来店の方のみ）
楽天市場ではSSL暗号化システムが採用されており、クレジット情報等お客さまの個人情報が外部に漏れないよう配慮されています。
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| ■ご注文の受付 |
●ご注文の受付や、お問い合わせの返信は、基本的に2日（48H）以内にさせていただきますが、お急ぎの場合や、48時間以内に当店から返事がない場合は、必ず下記電話番号まで御連絡をお願い申し上げます。
●ご注文後すぐに、楽天市場からの自動メールが届かない場合は、必ず下記番号までお電話下さいませ。
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| ■お問い合わせ先 |
E:mail：kashisu@piena.co.jp
お電話：078-272-3366
FAX：078-252-1152
（ご注文はご注文フォームからのみ受付）
株式会社西多聞ホテルピエナ神戸
菓子sパトリー
〒651-0093 神戸市中央区二宮町4-20-5
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| ■返品について |
| ●製品には厳格な管理のもと十分注意しておりますが、万一お気づきの点がございましたら責任と誠意を持って対応させていただきますので、お申し付け下さいませ。 |
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| ■お届け日時 |
●商品のお届け
お届け日は、ご注文フォームにてご指定頂けます。ご指定無き場合は、ご選択頂いた発送予定日中の発送となります。
●お届け時間指定
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| ■同梱商品の取り扱い |
▼常温便同士/冷凍便同士/冷蔵便同士の商品は1個分の送料で同梱可能
▼冷凍便は他の便との同梱ができません。
▼冷蔵便と常温便商品なら冷蔵便での同梱が可能です。 |
| ■熨斗（のし）・ギフト包装 |
こちらをご覧下さい。
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| ■送料について |
| サイズ／地域 |
北海道 |
沖縄 |
その他全国 |
| 常温便 |
1100円 |
1000円 |
550円 |
クール便
（冷凍又は冷蔵） |
1310円 |
1210円 |
760円 |
●10,000円以上のお買い上げで1配送につき送料無料となります。※冷凍便とその他の便の商品が混在する場合は、冷凍便の送料のみが無料となります。
●冷凍便は他の便との同梱ができないので、便ごとに送料が掛かりますが、商品代合計が1万円以上の場合は冷凍便が送料無料となります。
●海外配送は取り扱ってませんのでご了承下さい。
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