お取り寄せグルメ！ごちそう研究所のご利用方法 |
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●ご注文受付・営業時間
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●返品・交換について |
ご注文は年中無休・２４時間承ります。
ただし、電話対応、お問合せ、
メール返信は下記の営業時間内とさせて
いただきますのでご了承ください。
平日 午前９時〜午後５時３０分まで
休日 土・日・祝日
◆ご注文内容の確認・発送に関するお問い合わせはこちらまで
ＴＥＬ ０３−５６４５−３９１６
(岩谷物流受付センター)
◆広告・その他のお問い合わせはこちらまで
ＴＥＬ ０６−６５４３−７５０１
(岩谷物流産直事業部)
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商品の性質上、原則として返品は受け付けておりません。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けした
商品に不備があった場合や配送中の事故等で破損・汚損が
生じた場合、お申し込みの商品と異なる商品が届けられた
等の場合には、送料を弊社負担でお取り替えさせて
頂きます。 |
●お支払方法 クレジットカード
(VISA・MASTER・UC・JCB・ AMEX )
セブンイレブン決済（前払い）
※手数料はお客様負担となります。
代金引換（白玉いちご他、一部の商品のみ）
※代引手数料はお客様負担となります。
銀行振込（前払い・ご入金確認後の発送と
なります。）
後払い（コンビニ・銀行・郵便局）
※手数料はお客様負担となります。
詳しくはこちらをご覧ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを
利用しておりますので, カード番号は
暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
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●掲載写真画像について |
掲載写真は盛り付け見本です。食器などの小物類は商品に
含まれておりません。 |
| ●商品の配送・お届けについて |
ご注文の商品はお申込日から（銀行振込の場合はご入金
確認後）、1週間前後でお届けします。
お届け日指定がある場合はお申込から7日以降の日をご指定
ください。尚、産地の天候や都合、配送上の問題でお届けが
遅れる場合があります。
鮮度の関係で島しょ部にはお届けできない場合もございます。
掲載写真は盛付け見本です。
食器などの小物は商品に含まれておりません。 |
●送料について
当店の商品の大部分は送料無料（送料込み）と
なっています。
オークション・共同購入・ごちそう紀行など一部の
商品は送料別となっています。
（詳しくは商品ページに記載しております。）
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●納品書（明細書）・領収書の発行について |
当店の商品のほとんどは産地直送の商品の為、納品書・領収書
は添付しておりません。ご希望のお客様はご注文の際に、備考欄
にご記入頂ければ、別途郵送させて頂きます。 |
| ●個人情報の取り扱いについて |
お客様の個人情報は、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管
しております。当該個人情報は法律等により要求された場合を
除き、第三者に提供・譲渡することはありません。
●お問合せ
お気軽にお問合せください。こちらからどうぞ。 |
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| 岩谷物流株式会社 産直事業部 |
| 〒550-0012 大阪市西区立売堀１−３−１３第三富士ビル９Ｆ |
| ＴＥＬ ０６−６５４３−７５０１ ＦＡＸ ０６−６５４３−７５３１ |
