当店では、受注メールをご注文後2営業日以内には配信させて頂いております。
2営業日を過ぎてもメールが未着の場合は、ご連絡くださいませ。(TEL:06-6615-2008 / mail:rakuten@r-style.biz)
当店では、日に多くのメールを配信するため、お客様へメールの未着を確認出来ませんのでご理解・ご協力をお願い申しあげます。
電子消費者契約法に基づき、お客様のご注文完了後に当社から「受注メール」を送らせて頂いた時点でお客様との間に売買契約が成立いたします。

携帯電話やフリーメールをご利用のお客様へ
当店はご注文時、ご入金確認時、発送時他、必要に応じてお客様のご登録メールアドレスにご案内をお送りしますが、それらが届かないというお問い合わせをいただくことがございます。
また、ショップアドレスに直接いただくお問い合わせメールのご返信も、未着例があるようです。

当店では、お客様からいただくご注文、お問い合わせに対し、2営業日以内に必ずご返信させていただいておりますが、お客様の環境により、以下の場合はメールをお届けすることができません。

以下、届かないケースとその対処法をご案内いたします。

1) 携帯電話でパソコンからのメールをブロックされている場合。

お客様の携帯電話でパソコンメールブロック、もしくは特定のメールアドレスだけが受信できる設定をされている場合、当店からのメールをお届けすることができません。
その場合、@r-style.bizからのメールを受信できる設定にしていただければ、メールをお届けすることが可能になります。
※受信設定をしていただきましても、携帯のメールアドレスで、＠前に.（ドット）が２つ以上連続で使用されたメールアドレスにはメール送信が行えませんのでご注意ください。

2) 携帯電話をご利用の場合。

携帯電話メールは、時々、迷惑メールに分類されることが見受けられます。当店でも迷惑メールは厳重にチェックしてはおりますが、もし当店からの返信が２営業日以内に届かない場合、ＰＣメールにてご再送いただくか、ＰＣメールを送れる環境がない場合は、お電話にてお問い合わせください。

3) フリーメールをご使用の場合。

Yahoo、hotmail等からいただくメールは、時々、迷惑メールに分類されたり、セキュリティソフトにより消去される場合が見られます。また、それぞれ受信設定も設けられているようですので、ご心配な方は、ご利用のプロバイダーにご確認ください。

4) メールボックスがいっぱいになっている。

お客様のサーバーのメール容量が制限を越えていると、新しいメールを受信することができません。その場合、サーバー内の不要なメールを削除いただきますようお願い申し上げます。

尚、お客様の受信環境により、当店から送信したメールがご確認いただけない場合、当店は通常手順にて発送準備を進行いたします。
お送りするメールの中には、通常のご案内に加え、ご入金のお願い、オーソリ不可のためお支払い方法変更のお願い等もございますが、お客様の受信環境による未着につきましては当店では責任が持てませんので、悪しからずご了承くださいませ。
また、お客様からいただくＥメールも上記の理由で受信できない場合、気付けない場合がございますが、当店でそれらの責任は持つことができませんので、重ねてご了承くださいませ。