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利用規約

第1条 総則

本規約は株式会社山善(以下、当社)が楽天市場上にて運営管理する「e家具スタイル楽天市場店」(以下、本サイト)をご利用いただくにあたり、ご利用いただくお客様(以下、利用者)と当社間のサービス(以下本サービス)利用における全てに適応いたします。利用者は本サイトを閲覧、利用した時点で本規約を受諾し、これに従うものとします。なお、本規約は事前に通知することなく改定される場合がありますので、事前に内容を十分に確認の上ご利用いただくようお願い申し上げます。

第2条 サービス内容

  1. 1. 利用者は本サービスを通じ、本サイトのページの閲覧、商品の注文・購入、問合せ、メールマガジンの申し込みができます。 ただし、利用者と当社間での売買契約の成立は当社から商品を指定の運送会社へ発送した時点で成立いたします。その際、当社から利用者へ発送案内を電子メールにて通知いたします。
    (楽天市場からの注文内容確認の自動配信メールはその限りではありません。)
  2. 2. 当社は、事前の告知無しに本サービスの内容を追加、停止、変更できます。
  3. 3. 本サービスのご利用は原則として日本国内からの注文かつ日本語での取引に限定します。また、商品送付先は日本国内に限定します。ただし、日本国内であっても外出先、宿泊先、海外転送業者、空港、または当社がサービスの範疇を超えると判断する送付先への送付は行いません。
  4. 4. また、日本国内においても第4条1号(5)に相当する事由においてはサービス提供の範疇外となります。
  5. 5. 当社は天災、システム障害、システムメンテナンス、第三者による妨害、その他予期せぬ事態の際に事前の告知無く一時的、または長期的にサービス提供を中断することができます。また、当社は本サイトの中断によって生じるいかなる損害に対し一切の責任を負いません。
  6. 6. 商品の発送時から商品に瑕疵があった場合の弊社の責任は、当該瑕疵がある商品の金額を限度に制限させていただきます。弊社は、商品の瑕疵に起因して生じた間接損害について責任を負いません。
  7. 7. また、上記事態に際し配送遅延が生じたとしても、いかなる損害に対し一切の責任を負いません。

第3条 掲載内容

  1. 1. 本サイトに表示されるすべての内容に関する著作権は、当社に帰属します。事前に許可無く、複製、改変、及び第三者への頒布、販売、公表、転記等の行為を禁止します。
  2. 2. 本サイト上に表示される商標、ロゴ、及びサービスマークは、当社及び他者の登録商標または未登録商標です。事前に許可無く、商品又はその商品の包装に付する等一切の使用行為を禁止します。
  3. 3. 本サイトへのリンク等の設定を受けたリンク元のサイトは当社の管理下にあるものではなく、当社は当該サイトについて一切の責任を負いません。
  4. 4. 本サイトに掲載される内容を閲覧することで利用者のコンピュータ機器類に損害が生じた場合、またご利用者または第三者のコンピュータ機器に影響を及ぼす可能性のあるウィルス等に感染した場合について、当社は一切責任を負いません。
  5. 5. 本サイト上での掲載内容において、製造元等から予告無く仕様変更、生産終了などがあり記載内容と異なる場合が生じた際、 また、掲載商品の画面上の色見と実際の色味とが異なる場合等、それによって生じた利用者または第三者の損害等については、当社は一切責任を負いません。また、本サイトでは商品情報のすべてを保証するものではありません。
  6. 6. 本サイト上で販売する商品は他の製品との適合性において製造元等が保証する内容を超えては保証しません。 また、そのことによって生じた利用者または第三者の損害には一切の責任を負いません。またそのことによる返品も受けません。
  7. 7. 価格等の表記について、その当時の市場相場から大きく逸脱し、明らかに誤っていると当社が判断した場合、当社から注文者に宛てた当該注文の正規の価格を通知し、利用者が了承する場合は注文を受諾し、了承されない場合は注文を破棄・キャンセルすることができます。

第4条 売買契約の解約事由

  1. 1. 本サイトでは利用者からの注文を受け、当社から商品を指定の運送会社へ発送した時点で成立いたしますが、以下の事由が発生した場合、当該売買契約を事前に承諾なく解約することができます。

    1. (1) クレジットカード決済において、審査の結果承認が受けられなかった場合。
    2. (2) 利用者の入力情報に虚偽、または誤入力、入力不足があった場合。
    3. (3) 長期にわたる入荷待ち、または入荷未定、生産終了商品に対する注文があった場合。
    4. (4) 限定商品で数量制限を越えた注文を受けた場合。
    5. (5) 離島、遠隔地等一部地域において当社配送手段をもって配達不可地域への注文、当社がサービスの範疇を超えると判断する送付先へ注文があった場合。
    6. (6) 本サイトに表示された価格が、市場相場から大きく逸脱し、故意ではなく明らかに誤っていると当社自らが判断する場合。
    7. (7) 同一商品の複数点購入等の転売や営利目的、または公序良俗に反する等当社が不適当であると判断した場合。
    8. (8) 過去に、本サイトをはじめ楽天市場内、または当社、楽天市場以外のサイトで不正や規約違反を行ったことが判明した場合。
    9. (9) 当社から利用者へメール、電話等の連絡がつながらない場合。
    10. (10) 本利用規約の各条項のいずれかに反する場合。
    11. (11) その他、合理的理由に基づき解約の必要性があると当社が判断した場合。
  2. 2. 上記解約に伴い、当社は電子メール又は電話等当社が判断する方法で通知を行います。
  3. 3. また、上記解約に伴いすでに代金を領収している場合、銀行振込等により利用者に返金します。その際に利息、手数料等は負担いたしません。
  4. 4. また、上記解約に伴い利用者または第三者に損害が生じた場合でも当社は一切の責任を負いません。

第5条 禁止事項

本サービス利用にあたり、以下の行為を禁止します。

  1. 1. 虚偽の内容にて利用者情報を登録、または利用すること。
  2. 2. 第三者等の利用者情報を不正に利用すること。
  3. 3. 当社、第三者への著作権や商標、プライバシー等各種権利を侵害すること。
  4. 4. 当社、第三者に対する誹謗中傷、不利益を与えること。
  5. 5. 法令に違反する、公序良俗に反する、またはその恐れのある行為を行うこと。
  6. 6. 本サイトを通じ、コンピュータウィルスをはじめ有害なプログラム操作や配布・提供すること。
  7. 7. 転売や営利目的で利用すること。
  8. 8. その他、当社が自ら不適切と判断すること。

第6条 利用者責務

  1. 1. 楽天市場内で登録したID・パスワード等の会員情報は設定した利用者本人のみ利用できるもので、 第三者への譲渡、貸与などは一切禁止します。
  2. 2. 利用者は楽天市場にて登録したID・パスワード等の個人情報を利用者の自己責任によって管理しなければなりません。 利用者のID・パスワードが第三者による不正使用により利用者または第三者に損害が生じた場合でも、 当社は一切その責任を負いません。
  3. 3. 利用者は、自身の会員情報にて第三者の不正利用を発見した場合、 速やかに当社及び楽天市場へ連絡しなければなりません。
  4. 4. 利用者は、転居や婚姻等で氏名、電話番号、メールアドレスなどに変更が生じた場合、 速やかに登録情報の変更を行なわなければなりません。また、そのことによりメール等が届かない、 配送商品が届かない等で利用者または第三者に損害が生じたとしても、当社では一切の責任を負いません。
  5. 5. 第5条に規定された行為により当社もしくは第三者が損害を被った場合、利用者は賠償責任を含むすべての法的責任を負うものとし、当社をはじめ楽天市場、楽天市場を利用する第三者に迷惑行為を行わず、規定に則った良好な利用を行なわなければなりません。

第7条 支払・決済方法等

  1. 1. 当社での支払い方法については本サイトの記載内容に準拠します。
  2. 2. 利用者の支払い金額は注文時の価格とし、注文後に本サイト内にて価格変動が生じたとしても商品金額の変更対応はいたしません。
  3. 3. 本サイトでの支払いはすべて前払いとし、掛売り等の販売は一切行いません。
  4. 4. クレジットカード決済におけるクレジットカードの利用条件(支払い期日、利用限度額、支払回数選択等)は、 クレジット会社と利用者間での契約条件に準拠します。
  5. 5. 利用者は本サイトでの購入に際した支払いにおいて、クレジット会社、立替代行業者等の間で料金その他の債務を巡って紛争が発生した場合、当該当事者間で解決するものとし、 当社は一切関知しません。

第8条 配送

  1. 1. 商品の配送は当社が指定する運送会社になります。
  2. 2. 利用者が、2種類以上の商品につき申込みを行う場合、同時にお届けできないことがあります。
  3. 3. 利用者が、2回以上にわたってご注文を行う場合、同梱することはできません。
  4. 4. 弊社商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
  5. 5. 離島・遠隔地等一部地域、当社がサービスの範疇を超えると判断する送付先へ注文につきましては、配送上または商品特性上の理由により商品のお届けをお断りする場合があります。
  6. 6. 交通事情、気象状況、天災、その他予期せぬ事態により配送に遅延が生じた場合、当社ならびに当社の指定する運送会社は、利用者ならびに第三者に生じた損害・損失・不利益などの一切の責任を負いません。

第9条 返品・交換

  1. 1. イメージ違いなどによる利用者都合の返品は、受け付けておりません。
  2. 2. 商品の初期不良に伴う瑕疵、配送中の破損、誤送等、当社が認める場合に限り、別途本サイト上で定める規定により、商品の返品及び交換ないしそれに準ずる措置をとります。

第10条 個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

利用者の個人情報は、別途当社サイト上で定める個人情報保護方針に基づき、適切に取り扱います。

第11条 その他

  1. 1. 当社と利用者間での連絡は原則として電子メールにて行います。
  2. 2. 当社では各条項に規定されている状況下で生じた損害等については一切の責任を負いません。
  3. 3. 当社と利用者間で生じた問題に対し、本規約にて解決できない場合、当社と利用者は 相互に誠意をもって協議し解決します。

第12条 合意管轄裁判所

本利用規約から生ずる紛争については、東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所にします。

第13条 準拠法

本利用規約の解釈、適用については日本法を準拠法にします。





<平成23年9月13日 実施>





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