Attention

購入時の注意事項

家具製品について

• 配達について

  • 厳重に梱包しておりますが、万が一配送時破損などございましたら、当店までご連絡お願いいたします。
  • 超大型商品及び大型商品は、商品の特性上、配送員2名体制の配送となります。その為、日付指定は可能ですが、時間の指定ができません。日付指定される場合は1週間以上先になりますので、予めご了承ください。到着時間は前日もしくは2日前に配送会社から連絡がございます。また、電話連絡出れない場合などは、到着が遅れてしまいますので、必ず電話に出ていただきますようお願いとご理解ください。
  • 置き配には対応できませんので、予めご了承ください。
  • 出荷後の住所変更につきましては、転送料金を実費にてご請求いたします。また、転送料金不服として返品される際は、発生した送料を実費にて請求いたしますので、予めご了承ください。購入前に配送先の確認をお願いいたします。

  開梱設置便および組立設置便について

  • 商品の到着と同時に開梱作業、組立作業が開始されます。その為、お客様には在宅していただく必要がございますので、予めご了承ください。

  配送状況の確認について

  • 配達状況を確認される場合、「佐川急便」「ヤマト運輸」で配達する場合のみ確認できます。家具などは「大川配送サービス」で配達しておりますので、出荷メールに記載されている専用サイトで確認をお願いいたします。

家電製品について

• 配達について

  • 佐川急便及びヤマト運輸での配送となります。
  • 時間指定は可能ですが、設定できませんので、お手数ですが、備考欄にご記入ください。

• 保証について

  • 保証期間は1年となります。
  • 商品到着後、「納品書」と当店から同封している「対応方法のご案内の資料」、商品に同封されている「保証書」を必ず保管ください。
  • 保証期間を過ぎますと、原則「有償」となりますので、予めご了承ください。