返品、交換について

当店の商品は、オーダー商品、またはメーカー取寄せの商品となり、原則的には、返品、交換、キャンセルをお受けできません。

予めご了承頂きますよう、お願い申しあげます。


ただし、一部の商品につきましては未開封・未使用の場合に限り、お届け日を含め7日以内にご連絡いただけますと、返品、交換、キャンセルが可能な場合がございます。

往復の送料、お振込み手数料、返品・交換・キャンセル手数料などの、各種手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

返品、交換、キャンセルの際には、最大1ヶ月程度、お時間が必要となる場合がございます。


ご不明な点がございましたら、まずはお問合せください。

●商品の不良・破損(壁紙の傷やプリントミスなど)があった場合

お届け日を含め、7日以内にご連絡ください。

不良品と交換になりますので、当店からの連絡をお待ちいただく間、必ず、不良品は捨てずに保管してください。

不良箇所を確認させていただいた後、良品と取り替えさせていただきます。

送料は当店が負担させていただきます。


すべての製品ではございませんが、サンプルやカタログをご用意しておりますので、ご活用いただけますよう、お願い申しあげます。



※クーリングオフ制度について

インターネットでの商品のご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約ですので、クーリングオフ制度適用外となります。
(クーリングオフ制度とは、悪質な訪問販売など、本人の購入の意思なく購入してしまった商品を返品できる制度になります。詳しくは、国民生活センターのホームページにてご確認下さい。)

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