ご利用可能カード

VISA / MASTER / JCB / AMEX（アメリカン・エキスプレス） / Diners（ダイナース）がご利用いただけます。

※お手持ちのクレジットカードに上記いずれかのカードブランドの表記があればご利用いただけます。
※三菱UFJニコス（MUFJ、UFJ、NICOS、DC）等であっても、上記カードブランドのいずれかに該当しますので、問題なくお取扱可能です。

お支払い総額　商品代金（消費税含む）合計 + 送料
お支払い方法　すべてのカードブランドで「一括払い」、VISA / MASTER / JCB / Diners（ダイナース）は
　　　　　　　「リボ払い」もご利用いただけます。
　　　　　　　※AMEX（アメリカン・エキスプレス）はリボ払い不可

※カード決済エラー（カード会社から決済承認を得られなかった場合）となった場合、ご注文は一旦キャンセル処理させて頂きます。
※当社ではセキュリティ保持の面から、クレジットカード利用控えは発行しておりません。
　 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※カードのご利用は、ご本人様名義のカードに限らせていただきます。
※当社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
※eコレクト（佐川急便の代金引換）でのクレジットカード決済につきましては、現在のところ対応しておりません。

ご注文からお届けまでの流れ

自動配信メール（楽天市場から）

ご受注確定後、ご注文内容を記載したメールが楽天より自動で配信されます。
メールの件名は、「【楽天市場】注文内容に関するお知らせ（自動配信メール）」です。
※自動配信メールは、ご注文が確定したことをお知らせするメールです。
※自動配信メールに記載されている金額は、送料等が未確定の状態の暫定的な金額を表示しております。
※ご注文内容、お支払い総額は、当社より別途送信いたしますメールで確定となります。

ご注文確認メール（当社から）

当社営業日・営業時間内にご注文いただきました場合、原則翌営業日までに、ご注文確認のメールを送信いたします。
メールの件名は、「【こんにゃくラーメン本舗】ご注文ありがとうございました（ご注文確認）」です。
※ご注文確認メールに記載されている金額が、確定したお支払い総額となります。
※このメールを送信させていただいた時点で、既に商品の手配を進めさせていただいております。

カード決済（当社作業）

ご注文確認後、ご注文時に入力いただきましたクレジットカード情報をもとに、カード決済のお手続きを行います。
カード決済完了後、商品手配（出荷準備）を行っております。
※ご予約商品、またはご注文日から出荷日までしばらく期間を要する商品をご注文いただく場合も、ご注文を確認いたしました時点で決済手続きを行います。商品お届け前の決済を希望されない場合には、代金引換をご利用ください（この場合、別途代金引換手数料がかかります）。

カード決済エラー（カード会社から決済承認を得られなかった場合）となった場合

• ご注文時に入力いただきましたクレジットカード情報で、カード会社から決済承認が得られなかった場合、ご注文は一旦キャンセル処理させて頂きます。
• キャンセル処理後、当社からキャンセル処理を行いました旨を、メールにてご連絡させていただきます。
• カード決済エラーの理由につきましては、当社ではお調べすることが出来ませんので、ご契約のカード会社にご照会ください。

商品の発送

当社営業日・営業時間内にご注文いただきました場合、ご注文日から原則3～5営業日以内に出荷いたします。
※商品ページに個別に出荷日を記載している商品は、原則記載しております出荷日に出荷いたします。
※ご注文の集中、出荷倉庫の混雑、万一の欠品などの理由で、5営業日以内に出荷できない場合には、判明した時点でご連絡させていただきます。

商品発送のご連絡メール（当社から）

商品の発送手配が完了いたしました時点で、商品発送のご連絡メールを送信いたします。
メールの件名は、「【こんにゃくラーメン本舗】商品発送のご連絡」です。
※商品の到着は、お届けの地域や配送業者側の状況により、出荷日より1～3営業日を要します。
※このメールで、お荷物の伝票番号と、配送業者による配送状況のお問い合わせ方法をご案内いたします。

商品の到着

配送業者が、ご指定先に商品をお届けいたします。
※商品到着後、すみやかに開封いただき、商品に不備がないかご確認をお願いいたします。

クレジットカード決済における注意事項

• ご注文確認後、ご注文時に入力いただきましたクレジットカード情報をもとに、カード決済のお手続きを行います。
• カード決済完了後、商品手配（出荷準備）を行っております。
• カード決済エラー（カード会社から決済承認を得られなかった場合）となった場合、ご注文は一旦キャンセル処理させて頂きます。
• 当社ではセキュリティ保持の面から、クレジットカード利用控えは発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
• カードのご利用は、ご本人様名義のカードに限らせていただきます。
• 当社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
• eコレクト（佐川急便の代金引換）でのクレジットカード決済につきましては、現在のところ対応しておりません。

配送業者

佐川急便株式会社（eコレクトサービス）

お支払い総額：商品代金（消費税含む）合計 + 送料 + 代引手数料
お支払い方法：現金お支払いのみ（eコレクト利用時のクレジットカード・デビットカード払いには対応しておりません）

※代金引換とは、ご購入商品代金（送料・代引手数料含む）を配送時にお支払い頂くサービスです。
※お取扱いの配送業者は「佐川急便」、お支払い方法は「eコレクト」となります。
※ご購入商品代金（送料・代引手数料含む）は、商品お届け時、配達係員に現金でお支払いください。
※eコレクトでのクレジットカード・デビットカード払いには対応しておりません。

ご注文からお届けまでの流れ

自動配信メール（楽天市場から）

ご受注確定後、ご注文内容を記載したメールが楽天より自動で配信されます。
メールの件名は、「【楽天市場】注文内容に関するお知らせ（自動配信メール）」です。

※自動配信メールは、ご注文が確定したことをお知らせするメールです。
※自動配信メールに記載されている金額は、送料等が未確定の状態の暫定的な金額を表示しております。
※ご注文内容、お支払い総額は、当社より別途送信いたしますメールで確定となります。

ご注文確認メール（当社から）

当社営業日・営業時間内にご注文いただきました場合、原則翌営業日までに、ご注文確認のメールを配信いたします。
メールの件名は、「【こんにゃくラーメン本舗】ご注文ありがとうございました（ご注文確認）」です。

※ご注文確認メールに記載されている金額が、確定したお支払い総額となります。
※このメールを送信させていただいた時点で、既に商品の手配を進めさせていただいております。

商品の発送

当社営業日・営業時間内にご注文いただきました場合、ご注文日から原則3～5営業日以内に出荷いたします。

※商品ページに個別に出荷日を記載している商品は、原則記載しております出荷日に出荷いたします。
※ご注文の集中、出荷倉庫の混雑、万一の欠品などの理由で、5営業日以内に出荷できない場合には、判明した時点でご連絡させていただきます。

商品発送のご連絡メール（当社から）

商品の発送手配が完了いたしました時点で、商品発送のご連絡メールを配信いたします。
メールの件名は、「【こんにゃくラーメン本舗】商品発送のご連絡」です。

※商品の到着は、お届けの地域や配送業者側の状況により、出荷日より1～3営業日を要します。
※このメールで、お荷物の伝票番号と、配送業者による配送状況のお問い合わせ方法をご案内いたします。

商品の到着、代金のお支払い

配送業者が、ご指定先に商品をお届けいたします。
ご購入商品代金（送料・代引手数料含む）は、商品お届け時、配達係員に現金でお支払いください。

※eコレクトでのクレジットカード・デビットカード払いには対応しておりません。
※商品到着後、すみやかに開封いただき、商品に不備がないかご確認をお願いいたします。

代金引換手数料

商品価格合計	代引手数料（税込）
一律	630円

まとめ買い計算規則：1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記表の金額になります。
代引手数料分消費税：上記表に記載の代金引換手数料には消費税が含まれています。

代金引換決済における注意事項

• ご購入商品代金（送料・代引手数料含む）は、商品お届け時、配達係員に現金でお支払いください。
• eコレクトでのクレジットカード・デビットカード払いには対応しておりません。
• 当社からの領収書の発行は承っておりません。佐川急便発行の領収書をお受け取りください。
• 佐川急便、ヤマト運輸において代金引換に対応していない地域（離島や一部地域）へは、代金引換での配送は承れません。

「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただいける決済サービスです。 あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

備考

• ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
• 1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。

メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。

楽天バンク決済手数料　料金表

総合計金額：楽天バンク決済手数料(税込)
1円～29,999円：150円
30,000円～：250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

こんにゃくラーメン本舗(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報がお客様にとって重要な守るべきものであるとともに、当社にとっても重要な経営情報であると認識しております。当社は、お客様の個人情報を適切に守り、お客様との信頼関係を損なわないために、経済産業省のガイドラインに基づいて制定しました個人情報保護に関する方針に従って、お客様の個人情報保護を実践しています。

第1条 個人情報とは

個人情報とは、個人の氏名、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、家族構成、趣味、嗜好、電子メールアドレス、ID、訪れたホームページの情報、苦情、ご相談またはお問い合せの情報等であって、これらのうちの1つあるいは2つ以上を組み合せることによって、特定の個人を識別できるものを指します。

第2条 個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を、原則として以下の目的に限り利用させていただきます。

• 1. （1）当社からの商品発送や業務連絡、ご本人の確認のため
• 2. （2）当社の広告活動(カタログ・ダイレクトメール・チラシの発送やメールマガジンの配信、営業のご案内など)のため

第3条 個人情報の取得

当社は、ご購入に必要な情報として、お客様から個人情報をご提供いただいています。 アンケートやサービス、資料請求など、ご購入以外で個人情報をご提供いただく場合には、必要事項以外の個人情報の提供は任意であることを明示します。

第4条 取得に際しての利用目的の通知等

当社は、個人情報を取得するには、その利用目的をあらかじめ通知または公表します。利用目的が変更された場合もお客様に通知または公表します。

第5条 個人情報の適切な保護

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、当社内の必要最小限の人員にて、適切かつ安全に管理します。

第6条 個人情報の第三者への提供について

当社は、お客様の個人情報について、お客様のご承諾のない限り第三者には提供しません。但し、以下に該当する場合は、その必要性の有無を十分検討した上で、個人情報を提供することがあります。

• 1. （1）商品の配送や商品に対するお問い合わせへの対応のため、配送業者やメーカーに必要な情報のみを開示することがあります。
• 2. （2）商品の手配状況を連絡する際や、代金のお支払い状況によっては、ご家族への開示となる場合があります。
• 3. （3）訴訟や調査等、法律により公的機関から開示を要求された場合には、お客様の承諾なく個人情報を開示する場合があります。

お問い合わせなどによってご提供いただいた個人情報は、その内容確認・検討・返答のために、必要な項目のみを当社内の関連する部門・担当者に提示します。当社内の人員には、当社が選任する弁護士、弁理士、公認会計士等も含みます。

第7条 個人情報の開示

当社は、お客様より当該本人の個人情報の開示を求められた場合には、随時お受けいたします。ご要望の場合は、ご本人または代理人の確認がございますので、電話にてお問い合わせください。ただし、以下の場合は、その全部または一部を開示しない場合があります。

• 1. （1）他の法令に違反するおそれがある場合
• 2. （2）お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 3. （3）当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

第8条 個人情報の利用拒否、訂正などのお問い合わせ

当社は、個人情報の利用拒否、訂正などに関しましては、ご本人またはその代理人からのご依頼であることを確認した上で、随時お受けいたします。ご要望の場合は、ご本人または代理人の確認がございますので、電話にてお問い合わせください。

第9条 免責事項

当社のWebサイトよりリンクする第三者のWebサイトにおいて、お客様が提供する個人情報の取り扱いについては、当社は一切の責任を負いかねます。

第10条 プライバシーポリシーの改定について

当社は、プライバシーポリシーの全部または一部を改定することがあります。重要な変更がある場合には、当社のWebサイトにてお知らせします。