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http://m.rakuten.co.jp/k-products/
 メールについてのお知らせ

  いつもケイ−プロダクツ楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。
  現在、お客様より弊社からのメールが正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。

  当店では通常ご注文頂くと「【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)」という件名のメールが
  ご注文時入力頂いたメールアドレス宛に送信されます。
  (携帯メールの場合は「【楽天】注文内容ご確認(携帯)」という件名になっております)

  その後、ご注文日から翌営業日以内に、当店より「【楽天】ご注文有難うございます」という件名のメールを
  必ず送信致しております。
  メールが届かないというお客様は下記状況が考えられますので、
  恐れ入りますが内容をご確認くださいますようお願い致します。


  フリーメールアドレスをお使いの場合
   ▼迷惑メールフォルダに入っている
   ▼受信拒否の設定によってはじかれている

  携帯メールアドレスをお使いの場合
   ▼メール防止フィルターによってはじかれている
   ▼携帯電話会社の設定によってはじかれている

  その他の可能性
   ▼メールアドレスの間違い
   ▼セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定
   ▼プロバイダのウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービス設定
   ▼サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている


  お客様自身が受信制限をされていない場合でも、フリーメール側やプロバイダの設定により
  迷惑メールにされてしまったり、自動的に削除される場合がございます。
  お手数ですが、ご使用のメール設定をご確認いただきますようよろしくお願い致します。


  上記のいずれにも当てはまらず、2営業日が過ぎてもメールが届かない場合は、お手数ではございますが、
    当店電話番号【0238-62-4901】もしくはメールアドレス【jimny-r@k-products.jp】までご連絡をお願い致します。
           ジムニー専用パーツはもちろん、汎用品も続々追加!
 
御支払について
下記の御支払がご利用になれます。
 
発送料金
・当店指定の運送会社でお届けいたします。
・配送料はご注文金額(税別)によって計算となります。
送料
商品価格合計(税別) 送料(税込)
〜  7,999円 525円
8,000円以上 無料
※ただし、離島・一部地域は異なります。 その際には、ご注文受付後メールにて実際の送料をお知らせ致します。
・商品の合計金額が
税別8,000円以上の場合は送料無料とさせていただきます。(ただし、「ボンネット」「リアゲート」「フェンダーカバー」「ロールバー」「タイヤ」「アルミ」「タイヤ&アルミセット」は除きます。これらについても当店より送料を含めました合計金額をご連絡いたします。)

商品代引き
・御支払いは、現金のみです。
・御支払総額は次の通りです。
商品代金合計(消費税含)+送料+代引手数料
・代引き手数料は総合計によってかわります。例えば、商品9900円の場合で代引き手数料を加え1万円を超える場合は、代引き手数料は420円になります。ご注意ください。
・引き換え金額が、50万円を超える場合の代引き手数料については御問い合わせください。
代引手数料
商品合計
(商品代金合計+消費税+送料)
代引送料(税込)
― 9,684円 315円
9,685円 ― 29,579円 420円
 29,580円― 99,999円 830円
 100,000円― 299,999円 1,250円
 300,000円― 499,999円 2,300円
 
返品について
品質は万全を期しておりますが、万が一破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は1週間以内にご連絡いただければ、すぐに無料にてお取替えいたします。(送料及び手数料は弊社負担)

尚、性質上お客様のご都合による返品はご遠慮願います。上記以外でも何かございましたら、まずはご連絡願います。
 
定休日
ジムニー専門店Kプロダクツカスタマーサービスセンター 0238-62-4901
[通常 平日(月曜―金曜 AM9:00―PM18:00)]

営業日(店舗)のご案内
当店は 年中無休 で営業しております。
ただし、ジムニーのレースやイベントなどが行われている場合には店舗は休ませていただいておりますのでご了承下さい。

営業日(オンラインショッピング)のご案内

オンラインショッピングに関しましては、
・商品の発送は火曜日〜土曜日に行い、日曜・月曜・祭日は休業と させていただいております。

・メールの返信等の業務は土曜・日曜・祭日は休業と させていただいております。

お急ぎの場合は、受付時間内にご連絡いただければ、できる限り対応させていただきます。
その他臨時の休業に関しましては前もってトップページにてお知らせいたします。
 
お届け日・時間の指定
・配達希望日のご指定は、ご発注の5営業日以降で承ります。特にご指定のない場合は、3営業日以内に発送いたします。

・時間帯については次の中からご選択いただけます。
  • 午前中
  • 12時―14時
  • 14時―16時
  • 16時―18時
  • 18時―20時
  • 19時―21時

※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
 
プライバシー保護について
お客様からいただいた個人情報は発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
 
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