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| 【備考】 | |
| ● | お支払い総額は以下のとおりです。商品代金:（商品代金合計×1.05） （オークション商品等、一部送料がかかるものもあります。） 手数料:手数料は弊社負担とさせて頂きます。 |
| ● | ご注文後にメールで払込票のＵＲＬをお知らせします。 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払ください。払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。 |
| ● | ご入金が確認でき次第、商品の発送手配を致します。 在庫のある商品については約5〜10日ほどでのお届けとなります。 |
| ● | ７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 |
[ローソン決済]
| 【備考】 | |
| ● | ローソン、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアの各コンビニエンスストアでお支払いいただきます。 |
| ● | お支払い総額は以下のとおりです。商品代金:（商品代金合計×1.05） （オークション商品等、一部送料がかかるものもあります。） 手数料:手数料は弊社負担とさせて頂きます。 |
| ● | ご注文後に支払受付番号ならびに払込票ＵＲＬをメールでおしらせします。お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。 |
| ● | ご入金が確認でき次第、商品の発送手配を致します。 在庫のある商品については、約5〜10日ほどでのお届けとなります。 |
| ● | ７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 |
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Ｑ．請求書の発行はできますか？ |
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基本的には行っておりませんが、どうしても必要な場合（企業様ご購入など）は、メールもしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
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Ｑ．領収書は発行できますか? |
| 領収証の発行を希望される場合は、ご注文フォームのコメント欄にその旨をお書き添え下さい。 ■銀行・・・金融機関の振込み控えをもって領収書とさせていただきます。 【振込み控えは正式な領収書として使用できます。法人でのご購入の方で、個人名義でご注文されたお客様は、法人名義でお振込ください。その場合、振込名が異なっていることをメールまたはお電話（フリーダイヤル0120-607-345）にてご連絡ください。】 ■クレジットカード・・・カード処理後に別途郵送にて送らせていただきます。 |
Ｑ．完売商品はいつ入荷しますか? |
| 誠に申し訳ございません。基本的には商品完売と書かせていただいている商品につきましては、次回入荷が未定となっております。本当に申し訳ございません。入荷してくる場合もございますし、今後、入荷がなくそのまま廃盤商品となってしまう場合もございます。 |
Ｑ．画面上の商品の色は実物と一緒ですか？ |
| 弊社では、できる限り商品の色を再現させていただくために、時間をかけて画像を制作させていただいておりますが、やはり今現在お客様がお使いになられているディスプレイの設定や、ノートパソコンやデスクトップの違いだけでも、随分と色が違うことがございます。 購入の際は、そのことを十分御了承ください。 |
Ｑ．送料はかかりますか? |
| 基本的には全国送料無料となります。ただし、申し訳ございませんが、北海道、沖縄、その他の離島の方は別途送料が必要となります。 【送料料金表】 全国一律料金:０円 ※離島他の扱い 離島･一部地域は追加送料がかかる場合がございます。 【備考】北海道、沖縄、離島の方は誠に申し訳ございませんが、送料が別途かかってしまいます。商品によって異なりますので、送料のご相談をご希望の方はご連絡ください。共同購入やオークションなどの場合は、送料は記載されている情報に基づきます。 |
Ｑ．商品注文後何日くらいで届きますか？ |
| 在庫のある商品については、ご入金確認後（クレジットの場合は承認後）約５日〜１０日ほどでのお届けとなります。 ※一部の地域によっては日数をこれ以上いただく場合がございます。 ※また、メーカーの都合などにより予定納期が大幅にずれることも稀にございます。その場合は予めご連絡申し上げます。 |
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Ｑ．配送日時の指定はできますか？ |
| 配達日の指定は可能です。ご注文の際の配達希望日の欄に配達希望日をお書きください。 ※但しご希望に添えない場合もございます。御了承ください。 |
Ｑ．注文確認メールが届かないのですが・・・・ |
| 楽天市場様より、自動のご注文詳細メールが届きます メールが届かない場合は、ご入力いただきましたアドレスが間違えている可能性がございます。 注文を正しくお受けしているかを、確認させていただき正しいメールアドレスにご注文詳細をお送りさせていただきます。 お手数をお掛けいたしますが、ご確認ご連絡をお願い致します。 |
Ｑ．キャンセル･変更はできますか？ |
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| ご注文後のキャンセルについて 商品出荷前でしたら、キャンセルが可能です。 商品出荷後のキャンセルは、返品扱いとさせていただきますので、返品時の送料は、お客様ご負担となります。 ただし、商品のご使用がなく、開梱されていない品に限らせて頂きます。
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Ｑ．返品･交換は可能ですか？ |
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| ●不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合などは速やかに交換させていただきます。到着後５日以内に電話またはＭＡＩＬにてご連絡ください。送料は弊社負担で交換させていただきます。 ●特価商品や数量限定商品において破損･不良の場合にお取替品が無いことがございます。お取替品をお届けできない場合は、お預かりした商品代金をお返しますのでご了承ください。 ●お客様のご都合により返品を希望される場合は、商品をご使用になられていない場合のみ、返品、交換致します。この場合の往復の送料･手数料はお客様のご負担とさせていただきます。（７日以内にご連絡ください。）サイズ等充分ご検討いただき、納得いただいた上ご注文くださいますようお願い致します。商品についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 ●開梱後の商品･組み立てた商品･ご使用になられた商品の返品･交換はお受けできません。 ●ご連絡無く商品を返品して頂きましても商品を御受け出来ません。必ず弊社 にご連絡のうえご返送して頂きますようお願い申し上げます。 ●商品の返送先は、ご連絡時にお伝え致します。
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Ｑ．商品が送られてきたのですが、キズがありました。どうしましょう？ |
| 商品配送の際に、配送業者により商品が不当に傷つけられてしまう場合がございます。できる限り起こらないよう、弊社より配送業者には指示させていただいておりますが、配送は人間の手によるものですので、商品を落としてしまうこともあるかと思われます。 できる限り商品自体を丁寧に梱包することなどにより、そのような不良を避けるようにはしておりますが、万が一、お客様のもとに配送された商品にキズや破損がみられる場合は、お早めに弊社までご連絡いただけるよう、よろしくお願いいたします。 |
Ｑ．組み立ては簡単なのでしょうか？ |
| 組立て説明書が商品には添付されておりますので、その手順通りにするだけで組立てができます。ご安心ください。 |
Ｑ．組み立てをお願いできますか？ |
| 大変申し訳ございません。当店では組み立てサービスを行っておりません。予め御了承ください。 |
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