| 【個人情報の保護について】
当サイトにてお買い物をして頂く際にご入力頂く情報等・メールでご連絡頂きました事項につきましては、お荷物の発送に関わる事以外ではデータを利用する事は一切ございません。
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※不良品が出ました場合、代品の配送時等配送に関わるためのお客様の送付先ご住所をメーカー担当者に連絡させて頂くこととなります。ご了承頂けますようお願い申し上げます。
※出荷は出荷委託先物流会社から行っております。配送のためにお届け先伝票印刷内容を委託先会社に伝える必要がございますのでご了承下さい。
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【返品について】
□ 不良品返品の場合⇒ 支払い配達時の破損や初期不良商品がもしございましたら、支払い配達時の破損や初期不良商品がもしございましたら、弊社送料負担にて交換いたします。【交換対応】のみとさせて頂きます。
□ お客様都合返品の場合⇒ 商品到着後8日以内まで返品可能です。(未使用品のみでお願いします。) 送料(実費往復分)・支払い手数料・返品受付手数料700円がかかります。
● 返品の際、どの理由の場合にもまずお受け取りから8日以内にお問い合わせページからご連絡下さい。こちらから返信を待って品を記載の送付先(商品により異なります)へ返送して下さい。商品の初期不良や破損による返品発送の場合は、なるべく詳しく商品の状態をお書き下さい。ご連絡なしに返送頂きましても受取ができませんので、ご注意下さい。
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【配送日時指定・配送について】
■宅配便配送につきましては、
午前中 12時〜14時 14時〜16時
16時〜18時 18時〜20時
の中からご選択頂けます。
※一部地域におきまして時間指定が確実にはできません。
※佐川急便の配送では、18〜20時の時間帯配送選択時に21時までの配送となります。
【領収書発行について】
大変ご不便をおかけ致しますが、出荷場と事務所が別の県にございます都合により、領収書の荷物との同梱ができません。そのため、3千円以下のご注文に対する領収書の送料80円はお客様負担となりますのでご了承下さい。
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【お届けについて】
ご注文いただいてから通常は最短1営業日〜(土日祝+臨時休業日は出荷もお休みさせて頂きます。)
※出荷日は上のカレンダーをご参照下さい。 (前振込みの方はお振込み確認後の配送準備となります。)
注文混雑時、予定どおりの出荷ができない場合がありますので、お急ぎのお荷物はお早めにご注文下さいますようお願いいたします。
●ラッピングご希望の場合、準備の為通常より数日出荷が遅くなります。また、大量ラッピングの場合はかなりお時間を頂く場合がございますのであらかじめ納品日をご相談下さい。
○お取り寄せ商品はご注文から所定の日数がかかります。この場合、入荷後の出荷準備となりますのでご了承下さい。
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