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サービス品質向上への取り組み

ISO9001取得

住設楽天市場店では、品質マネジメントシステムを構築し、「ISO9001:2008」を取得しております。

当社にとってのISOはこれを取得すること自体が目的ではなく、お客様にご安心・ご満足をいただける「より高い品質のサービス」を提供できるシステムを確立することにあります。今後とも継続的改善を実施し、サービスの安定と充実を目指して社員一同更なる品質の向上に努めてまいります。

ISO9001:2008
認証番号ISAQ945
登録組織名永野設備工業株式会社
審査適用規格ISO9001:2008
適用範囲衛生設備工事の施工
水道材料・衛生設備機器・住宅設備機器の販売
建築工事の施工
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プライバシーマーク取得

住設楽天市場店では、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、「プライバシーマーク」を認定取得しております。

プライバシーマーク制度は、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を認定して、その旨を示すプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める制度です。当社は今後ともプライバシーマーク認定事業者として個人情報を適切に取扱う体制を強化し、社員一同更なる品質の向上に努めてまいります。

プライバシーマーク

当社の個人情報保護方針については 『プライバシーポリシー』のページをご覧下さい。

登録番号20002014(01)
登録組織名永野設備工業株式会社
所在地大阪府岸和田市三田町1849番地
業種総合工事業
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住設楽天市場店 ショッピングインフォメーション
■『住設楽天市場店』について
『住設楽天市場店』は「住設ドットコム」の楽天市場店です。『住設楽天市場店』は本店同様、【永野設備工業株式会社】が運営しております。楽天市場店では本店「住設ドットコム」の一部の商品を掲載しております。
■送料について
配送料は全国一律500円です。
配送時間帯指定OK。
海外への発送は致しておりません。
15,000円(税別)以上お買い上げになると無料です。
※沖縄・離島の場合、別途配送料をご負担いただく場合がございます。
・時間帯お届け(佐川急便株式会社の場合)
お届け時間帯

※メーカー直送便、又は問屋運送業者の場合は時間指定、土・日・祝の配達指定が出来ません。
※お届け先が会社や学校など、個人のお客様以外の場合、ご希望の配達時間にお届けできない場合がございます。(配達日のご指定は可能です)

■お届け日数について
商品はメーカーより取寄せとなります。当店では入金確認後2〜4営業日以内のお届けを心がけております。在庫切れなどで納期が遅れる場合はこちらからご連絡させて頂きます。
■返品/交換
・お客様の都合による返品について
商品発送後の返品は一切受け付けいたしません。
※受注生産品の返品・変更・交換は商品出荷前であってもお受けできません。
・不良品・当店配送ミス等による交換
無料で新品と交換いたします。
※有効期限は商品発送日より7日以内になります。
■お支払いについて
【コンビニ後払い】
【楽天銀行】
【代金引換】
【分割払い】
【クレジットカード】
カードの種類
以上が当店でご利用いただけるお支払い方法となります。
■各種手数料について
銀行等振込み手数料・郵便振替手数料についてはお客様負担となります。
■営業日/営業時間
・営業日時
9時〜17時
・休業日
日・祝日
メールの返信は休み明けになります。
■取付工事について
・取り付け工事が不安なお客様へ
出張可能エリアに限り、工事もさせて頂きます。
出張可能エリアはこちらより →
※電話でのサポートもさせていただいておりますので、取り付けの不安な方は購入前に一度ご連絡ください。
■商品保証について
当店取扱商品は、よくある倒産品や在庫処分品などの商品ではなく、正規ルートにて販売致しておりますので全品メーカー保証は万全です。また保証期間が過ぎた商品でも、有償にはなりますが当店でメンテナンスを手配させて頂きますので「売りっぱなし」はいたしません。
■領収書について
当店の領収書は、電子領収書でのご案内となります。商品お届け完了後、また工事完了後にお送りする「出荷メール・完了メール」にて専用URLを添付いたしますのでアクセスすることでダウンロードが可能です。
■お問い合わせ
住設楽天市場店は『永野設備工業株式会社』が運営しております。商品に対して不明な点などがございましたらなんなりとお申し付けください。
・住所(本店)
〒596-0808
大阪府岸和田市三田町785-1
・電話番号
0120-107-244
・ファックス番号
072-445-8584 
・メールアドレス
support@jyusetu.com
■同梱可能
2点以上注文いただいた場合、送料は1個分での発送となります。
※送り先が異なる場合は同梱の対象になりません。
■シールテーププレゼント
当店では壁式水栓などシールテープが必要な水栓に限り、シールテープをもれなくプレゼント。
シールテープ プレゼント