15,750円以上の商品購入で「あんしん3年間保証」、さらに工事も同時注文で「あんしん5年間保証」に無料で加入できます！

住設ドットコムには、2つの「あんしん保証」があります。

『あんしん3年間保証』
15,750円以上の商品をお買い上げのお客様に、「あんしん3年間保証」を無料サービスしております。
※15,750円以下の商品が2つあり、それの合計が15,750円以上の場合は当てはまりません。

『あんしん5年間保証』
15,750円以上の商品をお買い上げのお客様で、工事も同時に依頼されたお客様は、2年延長して無料で「5年間保証」いたします。また『あんしん5年間保証』の場合、商品・工事の両方を5年間保証いたします。

※給湯器など、商品によっては有料で7年間、8年間、10年間の延長保証もございます。詳しくは住設ドットコムまでお問い合わせください。

あんしん保証の対象となる商品は、15,750円以上の商品で標準メーカー保証がある商品に限らせて頂きます。また、特注品や消耗品などの商品は保証の対象外とさせていただいております。詳しくは「住設ドットコム あんしん保証規約（pdf）」をご覧ください。

住設ドットコムの「あんしん保証」は、メーカー保証の上積み延長保証になります。『あんしん3年間保証』の場合、商品を購入した日よりメーカー保証が1年で終了後も、残り2年間は住設ドットコムが保証いたします。

保証内容ですが、基本的に商品の不具合に関してはメーカーメンテナンスを住設ドットコムより手配させて頂き、そこで発生した修理費用を住設楽天市場店が負担いたします。

工事についての不具合はお近くの住設ドットコム営業所、または協力業者様のスタッフによる修理とさせていただきます。もちろん発生した修理費用等は、住設楽天市場店が負担させていただきます。

※「免責負担金」について
メーカー保証が切れて、住設楽天市場店の「あんしん保証」期間中に発生した修理依頼に関しましては、免責負担金として、1回の修理に対して3,150円を徴収させて頂きます。詳しくは「住設ドットコム あんしん保証規約（pdf）」をご覧ください。

あんしん保証の申し込み

『あんしん3年間保証』の場合、保証対象商品ご購入の時点で自動的に「あんしん保証」申し込み完了となります。「あんしん保証」の内容は住設ドットコムのデータベースによって管理いたしますので、基本的には保証書等の発行はございません。

『あんしん5年間保証』の場合は、工事完了後に保証書をお渡し致します。

「あんしん保証」をご利用の方は、ご購入いただいた「受注番号」と「お届け先住所」、「連絡先（電話）」が必要になりますので必ずお控えください。配送完了メールに記載されていますのでプリントアウトなどで保管することをおすすめします。

※なお、保証名義、住所等が変わりますと保証対象外になります。ご了承くださいませ。

「あんしん保証」について詳しく知りたい方は「あんしん保証規約」を、「あんしん保証」のお問い合わせに関しては、「メール」で受け付けております。不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。