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ウエディングショップ ジュノ
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配送について 印刷について ギフトについて サンプルについて その他について


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Q1.注文からどの位で届きますか?
A1.通常の商品ですと、ご注文より5日以内でお届け致します。

Q2.とても急いでいるのですが、最短発送で送ってもらうにはどうすればいいですか?
A2.平日の午後2時までのご注文をクレジットカードもしくは代金引替にていただければ、当日の発送が可能です。
また、その際は備考欄に「最短発送希望」とお書き添えくださいませ。

Q3.日にちの指定は出来ますか?
A3.ご注文日の4日後より可能です。また、お急ぎの旨は備考欄にご記入頂ければ、出来る限りご希望にそわせていただきます。

Q4.追加のハガキが一枚だけ欲しいです。メール便での発送は可能ですか?
A4.ハガキや中紙などが数枚の場合はメール便での発送も可能です。備考欄に「メール便希望」とお書き添えくださいませ。
また、商品によってはメール便で送れない場合がございますので、ご了承くださいませ。

Q5.注文が2件に分かれてしまいました。一緒に送ってもらう事は可能ですか?
A5.ご注文日が当日で午後3時までのご注文であれば可能です。また、土日祝日のご注文であれば月曜日におまとめして送る事が可能です。
(印刷などがある場合、別発送になる場合もございます。)

Q6.ポイントを使いたいです。その場合送料はどうなりますか?
A6.ご注文の合計金額が一万円以上であれば、ポイントをご利用頂いた場合でも送料が無料になります。

Q7.あす楽は何時までの注文で対応してもらえますか?
A7.翌日配送「あす楽」利用条件は平日の午後1:00までのご注文で翌日お届けとなります。祝日及び金曜日の午後1時より月曜日の朝まではあす楽対応をお休みしております。


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Q1.パソコンが自宅にありません。印刷はどうすればいいですか?
A1.弊社にて印刷サービスがございます。パソコンで入力が出来ないお客様には、入力のサービスもございますので
お問い合わせくださいませ。

Q2.あまりパソコンが得意ではありません。テンプレートは難しいですか?
A2.マイクロソフト ワード(Word)のテンプレートになります。分かりやすいテンプレートなので簡単に編集していただけます。
分からない事がありましたら、お問い合わせもしくはお電話にてサポート致します。

Q3.印刷の際間違えるのが心配です。予備の紙は買えますか?
A3.招待状、席次表、その他のカード類も中紙のみの販売もしております。多めにご購入頂く事も可能です。

Q4.自宅のプリンターがA4サイズです。招待するお客様が多いので、A3にしたいのですが、どうすればいいですか?
A4.ウェディングショップジュノでは印刷サービスもおこなっております。お客様のプリンターで対応出来ないサイズもお任せください。

Q5.印刷をお願いしたいです。何枚から出来ますか?
A5.ウェディングショップジュノでは1枚より、印刷をお受け致します。

Q6.各アイテムはレーザープリンタは対応していますか?
A6.弊社の商品はレーザープリンターご使用頂く事が可能です。レーザープリンターの場合、用紙の凹凸がある箇所の印字が出来ないため、中紙の中央の折り目、封筒の重なった箇所等印字が出来ない場合があるので、ご注意下さい。
よろしければ、サンプル注文をしていただき印字テストをされることをお勧め致します。

Q7.商品ページの写真に使っているような書体はどうすれば使えますか?
A7.フリーフォントをダウンロードしたり、フォントを購入してからパソコンにインストールしていただければ可能です。いろいろなフリーフォントのページがございますので、検索するとお好みのフォントが見つかると思います。

Q8.席次表の中紙を追加してメニューやプロフィールを載せようかと思っています。メニューやプロフィールのテンプレートもダウンロードできますか?
A8.ご購入後はテンプレートをご自由にダウンロードしていただく事が可能です。
・ アルバム&スペシャルサンクス
・ お祝いの言葉&プロフィール
・ ご挨拶&本日のメニュー(洋)
・ インタビュー
・ プロフィール&本日のメニュー(和)
・ 本日のプログラム&本日の音楽
これらを自由に組み合わせて、オリジナルペーパーアイテムの制作が可能になっております。

Q9.インクジェットプリンターに対応の用紙を教えて下さい。
A9.インクジェット対応の用紙につきましてはこちらをご覧ください。


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Q1.プレゼントとして送りたいです。ラッピングは可能ですか?
A1.別料金(315円)でラッピングをする事が可能です。

Q2.友人に送りたいです。自宅以外の住所に送る事はできますか?
A2.送付先を別途ご注文の際ご記入頂ければ、別の住所に送る事が可能です。


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Q1.サンプルは有料ですか?
A1.有料です。弊社ではサンプルにかかります費用等を商品価格に転嫁せず、 リーズナブルなお値段で販売する為、サンプルにつきましては実費でご対応させて頂いております。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

Q2.サンプルはどの位で届きますか?
A2.サンプルのご注文をいただいた後、メールにて詳細をお送り致します。切手が新宿配送センターに届いた後、メール便にて3〜5日でお手元にお送りしています。

Q3.サンプルの特典はありますか?
A3.サンプルをお送りする際、5%割引のクーポンを同封させていただいております。


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Q1.支払い方法は何がありますか?
A1.クレジットカード/代金引換/銀行振込/郵便振替/店舗購入 の5種類ございます。

Q2.領収書はもらえますか?
A2.備考欄に領収書をご希望の旨、お書き添えくださいませ。商品に同封致します。

Q3.カタログはありますか?
A3.カタログはございませんが、
こちらより、PDFファイルをダウンロードしていただく事が可能です。










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