インターネットのオーダーフォームよりご注文をお願いいたします。
電話でのお問い合わせは下記定休日以外の11:00〜19:00までとなります。
ご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
実店舗もございますので、お近くの方はぜひお立ち寄りください。
なお、当店ではSSLというシステムを利用しておりますので、 インターネットからご注文の際の個人情報等は暗号化されて送信されます。
安心してお買い物をお楽しみください。
ホームページ上で商品の在庫管理をしておりますが、一部商品は店頭と在庫を共有している商品がございます。
売り越しなどによって在庫状況に誤差が生じる場合がございます。
また、不良品などがございました場合は、ご注文をいただいた場合でも、お品物のご用意が出来ない場合がございます。
その場合は、誠に申し訳ございませんが代替商品のご希望をいただくか、在庫のある商品のみでお送りさせていただく形となります。
ご注文受付確認については、楽天市場からの自動配信メール後に、当店より再度ご連絡をいたしております。
お支払方法で前払いをご選択いただきました場合につきましては、 オーダー後の自動返信メールではなく、弊社からのご注文受付確認のメールにてご確認いただきましてから、ご入金をお願いいたします。
＊必ず必要なギフトの場合などは、その旨をお伝え頂きまして、お電話にて在庫確認をお願い出来れば幸いです。
３．お支払いにつきまして
クレジットカード払い（VISA、Master、AMEX、JCB、NICOS）、代金引換、銀行振込前払い、郵便振替前払いがご利用になれます。
詳しくはこちらをご覧ください。
銀行振込、郵便振替につきましては、ご入金確認後の発送となります。
郵便振替・銀行振込の、お振り込みの確認には数日間から１週間程度かかります。
＊ご入金後のメール連絡は不要です。
＊オーダー後の自動返信メールではなく当店からのご注文受付確認のメールでご注文が確定となります。
こちらのメールをご確認いただきましてから、ご入金をお願いいたします。
＊送金を下のに商品が届かない、入金確認の連絡がない等の場合はご連絡くださいませ。
４．配送・配送料金につきまして
クロネコヤマトの宅急便 にて発送を行います。
送料は各地域により異なります。
詳しくはこちらをご覧ください。
配達日指定・お届け時間帯指定は無料サービスです。
配送日指定につきましては、紛失・配送ミスを避けるために、ご注文日を含めず、４営業日以降10日以内でお願いいたします。
お取り置きにつきましては、配送ミスを避けるために、ご注文日より10日以内でお願いいたします。
なお、発送は国内に限らせていただきます。海外発送はお受けできません。
■時間指定は以下よりお選びいただけます。
10時〜12時、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時
ジャングルジムでは、発送の際に商品の形状により環境問題を考え、お箱を使用しないこともございます。
商品のパッキングから梱包まで丁寧に取り組んでおります。
＊ギフトなどの場合は新品の箱でお送りするよう心がけておりますが、形状によってはリサイクルの箱となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良・破損・誤納品などがございました場合は、 商品到着日を含め、七日以内にご連絡ください。
責任をもって交換品をご用意させていただきます。
なお、限定品等の場合、交換品をご用意させていただけない場合もございます。
その場合につきましては、ご返金にて対応させていただきます。
株式会社タカラトミー製、ブライス関連商品、モモリータのアウトフィットに付きましては、お客様ご都合による返品は一切お受けできません。
不良品の場合も当店では交換返品などをお受け出来ません。
不良品の場合はメーカーに直接お問い合わせお願いいたします。
お客様のご都合による返品・交換の場合は、未使用のものに限りお受けいたします。
その際の返送料等返品に関わる手数料の全てはお客様ご負担となります。
ご返金については、お届け時の配送料金を除いた商品合計金額となります。
返品につきましては、いずれの場合も必ず先に、メールまたはお電話にてご連絡の上、商品到着日を含め七日以内に返送をお願いいたします。
七日間を過ぎた場合の返品には応じかねます。
また、ご連絡なく商品をご返送された場合につきましては、ご返金等できない場合もございますので、予めご了承くださいませ。
junglegymでは、商品のご購入やプレゼント応募などで得たお客様の個人情報（お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスなど）を 第三者に公開するようなことはございません。 安心してご利用ください。
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